一年結束了,我知道我今年的工作

一年結束了，我知道我今年的工作也結束了。在銀行的這一年里，我又長大了。我對自己的工作越來越熟悉。有了這一年的工作，我有了更多的經驗和對自己的信心。現在總結一下我今年的工作：

一、工作介紹

我在銀行的職位是前臺的柜員，專門為客戶提供儲蓄服務，為客戶存錢取錢。在全年的工作中，我每天為客戶服務xxx位，為客戶存入銀行的錢xxx一萬元，取出錢達到xxx萬元。在工作中，當客戶有問題時，我會耐心地回答，準確地回答，這樣客戶就可以及時接收信息，這也吸引了很多客戶來我們的銀行存錢。雖然工作有點無聊，但我也努力幫助銀行的工作正常運行，與大家合作，做好出納員的所有工作，給客戶留下好印象，向領導展示滿意的結果。

二是規范運營，提高服務水平

今年工作的時候越來越注重操作規范，因為發現操作越規范，處理各種業務越快，客戶對我的滿意度越高。為此，今年在崗位上的工作是不斷規范操作，規范流程，每一步操作都盡可能準確認真，服務客戶越來越注重客戶的感受。我能做的就是認真實現，不能做的就是把問題呈現給領導，在領導的指導下完成客戶的要求。每次面對客戶，我都會微笑，用最真誠的面孔面對客戶，讓客戶信任我。

三、持續學習，提高業務水平

今年，即使有幾年的工作經驗，但我明白時代總是在變化，所以新年相關的工作書籍，我會買或借閱學習，是不斷豐富理論，讓自己面對工作變化可以及時處理，為客戶處理業務，可以給客戶準確的信息。我也向更多這方面的優秀人員學習，提高我的專業水平和能力，以便更好地為客戶服務，更好地為我們的發展服務。

總之，在今年的工作中，我的成長是以前的一兩倍。我對工作有了更堅定的信念，更熱愛柜員的工作。我想把現在的工作做得更好，所以明年我還是會更加努力，制定自己的新年工作計劃，為以后的工作開辟新的世界。

本文是祝福網編輯的原創文章，版權歸祝福網所有，未經授權終止轉載，違者追究法律責任。

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：銀行年終工作總結   關于銀行個人工作總結   銀行個人年終工作總結