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時間不經意間過去了,個人措手不及。在企業的這一年里,我的工作在領導的指導下完成了。回顧工作后,我發現自己收獲很好。現在,今年的工作總結如下:
一、日常工作
我是企業的普通員工。我的工作是為每個人服務,幫助每個人打印各種文幫大家收集文件,然后整理。在每周的每周會議上,我想整理會議材料,安排會議室的環境,給領導和每個人一個良好的會議環境。當然,在會議過程中,我也應該做好相應的會議記錄,幫助領導整理會議思路,做詳細的工作報告。客戶來企業拜訪或談合作時,做好接待工作。在接待的過程中,做好相應的服務,并建立登記客戶的來訪信息,方便下次客戶再來時更好的接待服務。
二、學習
今年,我知道我對工作還有很多不了解,所以為了對工作有更深入的了解,我努力向你學習。在日常工作中,如果有問題,我必須積極咨詢你,嚴格對待工作,不要讓自己放松。我對自己做錯的事情,我都會及時的反省和批評自己,從中得到經驗,吸取教訓,爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人學習外,我還積極參與員工培訓,學習更好的專業知識,加強理論,為后續工作奠定良好的基礎。
三、缺點
今年,我的工作也有不足。我有做事的沖動。面對嚴重的問題,我很容易沖動地解決,而不是冷靜地找到解決辦法,這導致我冒犯了一些客戶。不善于傾聽,總是打斷別人,半途而廢,這使得與大家的溝通有很大的問題,不利于我的工作。如果你不太注意細節,你總是會粗心地忽略很多問題,導致一些工作只能在半途而廢,只有在處理好之后才能開始,這會耽誤很多時間,不能及時完成。
通過今年在企業的工作,我充分發揮了自己的優勢,但也發現了自己的許多缺點,同時也了解了個人的缺點。我知道我的這些缺點,如果不糾正,未來的工作就不會很順利,所以在明年的計劃中,首先是改變缺點,讓優勢更好地發揮,反映企業的價值,為企業的發展做出更多的努力。
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