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一月是一年中的第一個月,這意味著這個開始會影響整個一年。在這個月的工作中,我想說的是,雖然我的表現沒有顯著提高,但客戶已經穩定,正在發展良好。如果我用一個形象來比較,這個月我播下了種子。
第一,在新的一年里與客戶建立了良好的關系
去年的客戶,基本上在我手中購買了我們公司的家居裝修服務,為了維持與以往客戶的關系,我擴大了今年的一批客戶,雖然他們沒有在我手中購買我們公司的家居裝修服務,但據我所知,這些客戶對我印象很好!在這些客戶中,有很多有今年裝修房子的計劃。如果這些客戶認可我,他們基本上不會不認可我們公司的家居裝飾設計。畢竟,我們公司的家居裝飾設計是最好的之一,這也是我在擴大客戶的過程中充滿信心的原因。我不是在向別人推銷我們的家居裝飾設計,而是因為我們為他們提供了如此優秀的家居裝飾設計。當然,我仍然會在與客戶的溝通中保持對客戶的尊重,但我不會因為客戶沒有選擇我們的公司而迷路。
二、參加家裝知識三輪培訓
作為一名家居裝飾顧問,雖然我們在銷售家居裝飾設計,但畢竟,我們仍然需要專業地向客戶介紹我們公司的材料選擇和質量保證。本月,我積極參加了我公司組織的家居裝飾知識培訓。總共有三輪培訓。我每次都參加。在每次培訓中,我的家居裝飾知識更加清晰,尤其是今年,我公司增加了一些新的家居裝飾服務,在這三次訓練中,我有了準確的把握和理解。正是隨著這些家居裝飾知識的不斷提高,我與客戶的溝通充分體現了我公司家居裝飾設計的質量,讓別人相信我公司的每一項服務都是精致和優秀的!
三、用雙倍的耐心呵護播下的種子
雖然我們家裝顧問的表現每個月都有明確的公示,讓所有家裝顧問都能看到,但我不想因為這個月的表現不好而受挫。我知道,只要我用雙倍的耐心照顧這個月播下的種子,今年的整體表現一定是一個豐收的表現。我相信我自己的能力會得到客戶的肯定,我的家居裝飾服務可以讓客戶堅持選擇我們的品牌和我們公司的家居裝飾設計。
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