8月份社區物業工作總結

8月份的物業工作即將結束。本月的工作需要總結和改進什么？以下是云煙小編整理的8月份社區物業工作總結，僅供參考。歡迎閱讀。

8月社區物業工作總結1

20xx自2023年8月x日起，根據既定的工作進度，物業管理中心運營部各崗位人員逐步到位，包括物業管理部、保安部、工程部副主管、主任、領班。

20xx2023年8月的第一周，確定了物業管理部、安全部、工程部、工作范圍和工作職責等各部門的員工。第一百貨公司原設備部門和資源公司員工的工作（除外）xx原設備科木工及個別員工轉為保安外)基本不變。

以下是各部門的基本工作：

一、 物業管理部

1. 參加了幾次店鋪會議，確定了店鋪與管理中心的聯系人；確定了『投訴及工程維修操作流程』、『店鋪入店說明』、『商場裝修工藝』等待管理制度。

2. 與店鋪管理層溝通難度，逐項確定難度解決方案：

a. 制定在商場各樓層設立茶室的方案和方案，徹底解決大理石地面難以保持清潔和蠟表面清潔的問題，因為商店員工在工作時間（據統計近1000個）滴水；

b. 確定銷售人員進場、清場方案和商場清場方案；

c. 解決了商場移動柜臺、道具和整箱貨物對大理石地面造成損壞的問題；

d. 通過增加垃圾投放點，督促店鋪銷售人員改變不良習慣，解決了夜間清潔工作量過大、夜間清潔人員過多的問題。

3. 設立物業管理投訴中心，讓投訴中心的接待員在東樓實習，讓接待員快速掌握并獨立處理日常投訴。

4. 通過在職培訓，成功實施了各級員工的崗位職責和排班計劃。

5. 8月中旬，百貨公司首次進行了大規模清潔，收到了預期效果，并確定了原因xx作為百貨公司的清潔承包商，該公司按照我們的要求消化了原資源公司xx許多清潔工。

二、 保安部

1. 按照平穩過渡的原則，確保建筑穩定安全運行，確保不發生公安、火災等緊急情況，消化吸收原資源公司的安全人員。同時，通過調整安全崗位設置，合理安排工作時間，完成了平穩過渡的要求。

2. 重新調整安全巡邏路線，加強重點部位安全管理強度，制定和落實各級安全崗位職責，制定值班和交接班制度。

3. 制定了消防監控室出入管理制度、報警室操作流程、消防作業許可證制度、消防檢查制度等。

4. 制定并實施了商場防盜管理制度，包括商場進場制度、營業時間管理制度、商場清理制度、夜間防范制度等。

三、 工程部

1. 為保證建筑正常運行，原設備部門人員在接管初期及時調整重組，主管工程師、值班工程師、各級主任、領班按照東樓工程部的結構模式確定。

2. 制定并落實各級員工職責、值班、交接班制度。 開始百貨公司的設備轉移，包括收集建筑物機電系統圖紙、各種設備操作手冊、各種設備維護記錄等。；開始研究現有設備和機電系統的狀況和運行，并提出整改意見和計劃。

3. 加強建筑各機電系統及設備設施的日常維護，積極提高維修及時率和維修率，繼續跟進設備運行，提出改進建筑設備運行的整改建議。

4. 由于大樓各機電系統和設備大部分處于長期未保養更新或保養更新措施不力的狀況，部分系統更處于失效癱瘓的狀況，主要包括：電梯系統、電氣系統、消防系統、安保監控系統、防盜報警系統、空調系統、給排水系統、鍋爐系統、大樓建筑裝飾等等

5. 在各部門的配合下，完成了各機房臟、亂、差的整治工作xx消防通道清理整治工作；控制和明顯改善了上述部分的混亂局面。

8月份小區物業工作總結2

8月物業管理部主要工作如下:

一、籌劃組織召開20年xx20年安全社區建設研討會聽取了x個社區報告xx創建年度安全社區的工作思路和安排。宣讀服務分公司20xx年度安全社區建設建設安排意見》xx創建年度安全社區考核辦法。明確了20xx年度安全建設的指導思想和重點要求x個社區以安全社區建設為出發點，進一步深化社區安全管理和物業服務管理。

充分利用安全社區創造這一有效載體，實現與物業服務管理的整合，促進社區整體建設的進步和發展；充分發揮安全社區建設在生產生活中的保障作用，建設安全、健康、和諧的基本社區。在確定安全社區項目時，優秀、優秀，結合社區現實，貼近居民生活，實現可見效益，效果明顯。

二是加強對節日期間各社區物業管理的監督，促進各社區在節日期間做好社區環境衛生工作。

三、結合xx根據用水量計算的要求，市政府對唐錢和直屬兩家公司的自用水量進行了調查，形成了分析材料。

九月安排：

1、結合安全社區建設研討會x個社區報告的思路和安排，對各社區進行工作檢查和指導，對各社區進行20個報告xx對年度安全工程進行梳理和評估，確保工程建設的有效性。

二、規劃組織召開物業管理會議，理順上下物業管理關系，加強物業管理，提高物業管理服務水平。

三、結合新變化，開展物業管理基礎研究，為下一步社區物業管理工作奠定基礎。

8月社區物業工作總結3

八月是我們一年中最熱的時候，俗稱三伏天。這個月是高溫、干旱和暴雨。我們的人員、房屋和綠化也經歷了多次洗禮。既要保證設施設備的正常運行，又要組織力量及時解決業主投訴問題。每個崗位都滿負荷運行，確保每個社區的正常運行。

一、綜合情況

1.物業費征收:本月共收物業費xxxxxx元（截止8月xx日)，目標任務xx一萬元，占月度計劃任務的一半xx%。累計完成xxxxxx元，占全年計劃xxx萬元的xx%、

2.收到業主投訴:本月收到業主投訴xx已處理回復xx(漏水已過保修期)。其中：漏水xx起，已處理xx起，剩余xx已上報領導審核確定；程控門投訴xx起，已維修xx起，待處理x起(等待配件)。樓道燈維修xx已處理x起，待處理x起(線路問題待查)。其它投訴xx已處理并及時回復。特殊服務x開始。

二、重點工作

1.客服部對丁香園小區樟樹介殼蟲和女貞霉菌病進行了兩次殺滅和防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現象得到有效遏制。

二、丁香園社區xx垃圾桶移位，劃線留出通道，緩解了停車位與垃圾清運的矛盾。

3.客服部維修房屋防水x處，暴雨期間積水疏通排水管xx天干時，丁香園綠化澆水x次，新安里澆水x次。丁香園綠化除草x次。

4.人事調整后，秩序管理部整頓了門崗形象，加強了夜間檢查，加強了社區安全和車輛停放管理。

5.加強用電分析:客服部抽出兩人協助抄寫社區水電表。各責任區負責人按時抄表后，對屯電較多的居民進行統計歸檔，以便中心實施電控費。

6.丁香園門崗設施設備進行了維護，更換了進口門，新安里維

電動伸縮門伸縮門。

7.組織員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后系統講解試題，使各項制度深入人心。

8、順利完成了首屆“xxxx杯青年游泳比賽為今后組織社區友誼活動積累了寶貴經驗。

9.準備啟動月灣公共維修。

九月工作計劃：

1、堅持收取物業費，連續兩個月未完成當月任務，中心應加強費用控制，各責任區負責人主動聯系業主，提醒中心及時支付。

2.認真學習各部門的工作流程，掌握利用工作流程提高工作效率和服務水平，加強對工作流程的監督。

3.秋季是害蟲發生的時候，要繼續做好治蟲和綠化修剪工作。

4.暴雨期間，多處外墻滲水暴露，維修工作報集團公司批準后實施。

5、認真準備“物業服務示范住宅小區”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。

6.丁香園戶籍管理的初步準備。

行百里半九十。雖然前期收費情況不錯，但留下的都是比較難收的居民，離完成全年任務還有很長的路要走。可以說我們只完成了一半的任務，重點和難點都在這幾個月。只有堅持不放松電控費，才能保證全年任務的完成。而且要防止居民通電，為明年的收費打好基礎。

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