招商局信訪工作總結

招商局是指地方政府為加強招商引資而設立的官方單位。以下是招商局信訪總結，供您參考！希望對大家有所幫助！更多精彩內容，請繼續關注云煙！

招商局信訪工作總結【一】

在過去的一年里，在招商局黨組的正確領導下，我工作認真，生活作風嚴謹。按照工作職責，我在招商局工作的時候被派去了XX縣XX招商局參與招商引資工作，在自己的崗位上盡職盡責，認真履行職責，按時完成領導分配的任務，取得一定成效。

一是加強學習，提高思想理論水平，提高自身素質

為了適應時代的要求，根據招商局的工作需要，我始終堅持以加強學習為首要任務。一如既往地學習鄧小平的理論和科學發展觀等重要思想，全面深入地理解科學發展觀重要思想的科學內涵和精神實質，自覺培養學習科學發展重要思想的意識和堅定性。其次，發揚理論聯系實際，將大學學習的書本知識與當前的工作實踐相結合，認真總結實踐中的成功經驗，吸取失敗的教訓，有針對性地解決思想和行動中存在的突出問題，實現學習與使用的結合。最后，我還注重集體學習和個人學習的結合。最后，我還注重集體學習和個人學習的結合。多次參加招商局舉辦的招商引資業務培訓。除了集體學習業務，我還可以擠出時間堅持自學，掌握法律、計算機等知識，努力在原理論上取得突破，升華理論素養，豐富知識，拓寬視野，增強實際工作的原則、科學和遠見，提高綜合素質。

二、愛崗敬業，努力做好自己的工作

我嚴格遵守招商局制定的規章制度，不遲到，不早退，主動向主管領導請假。尊重領導，團結同事，正確處理與領導同事的關系。平時勤儉節約，努力工作，對人真誠，能想到別人的想法，擔心別人的想法，和諧的人際關系，團結同志，善待他人，有強烈的責任感和奉獻精神，從不制造無原則的糾紛，到處規范合格公務員的言行，不松懈地培養綜合素質和能力。在作風上，務實樂觀，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤奮努力，認真完成自己的工作。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終誠實勤奮。

三、認真履行職責，積極開展工作

當我第一次參與投資吸引工作時，投資吸引對我來說是一項全新的工作。為了盡快適應環境，更好地開展工作，首先，我謙虛地咨詢了單位的老同志，并向他們尋求幫助。其次，我認真學習，閱讀了大量的投資信息，從報紙、電視、互聯網上學到了很多投資知識，豐富了我的頭腦。在招商引資過程中，我們確實覺得招商引資是一項非常復雜的工作，我們應該進一步解放思想，更新思想。

在招商分局的招商引資工作中，我本著介紹的原則XX、推薦優勢項目，引導企業投資，做好跟蹤服務XX從經濟和社會環境入手，積極培育信息源，建立檔案庫，廣泛接觸各級商會、協會和企業界XX努力尋找縣外省外投資者與我縣的項目對接點。截至目前，招商局已與外國投資者協商53人，并成功引進XX清潔能源有限公司投資6000萬開發我縣輔處鄉牛吃水水電站項目，此項目曾經歷復雜漫長的過程，因此項目水源地與威寧縣交界，存在資源權屬問題，為此曾幾次向縣委政府專題請示匯報，后經縣委政府與威寧縣成功協商解決。目前，該項目已完成公司注冊，在開展項目申報、設計等前期工作。

四 存在的問題和不足

我性格不夠嚴謹，工作急，有時準確性不夠。我想了很多工作中的困難和問題，沒有及時咨詢領導和同事。

回顧過去一年的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也總結了一定的不足，請批評和糾正。比如開創性工作不多，有些工作協調不到位。這些問題需要在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。我相信，在局領導和同事的關心和幫助下，我在今后的工作和學習中會做得更好、更好。努力提高思想意識和業務工作水平，為實現我縣經濟跨越式發展做出貢獻。

招商局信訪工作總結2

信訪工作是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。做好信訪工作對保持黨的先進性、鞏固黨的執政基礎、貫徹科學發展觀起著非常重要的作用。眾對黨和政府的信任，促進經濟發展和社會全面進步，創造穩定和諧的社會環境也具有重要意義。

一是加強領導，將信訪工作納入重要工作議程

投訴工作是單位保持穩定的基礎，我局嚴格按照投訴規定和相關文件精神，在縣黨委、縣政府領導和縣投訴和群眾工作局具體業務的指導下，堅持統一思想，建立領導，明確目標，實施問責制，投訴工作進入整體重要工作議程。

（1），成立了一個領導小組。局領導堅持以人為本的理念，成立了黨委書記、局長、副書記、局辦公室主任，形成了高效協調的工作運行機制，

（2）完善領導信訪接待日。領導小組成員安排了信訪接待日。在接待日制度的同時，他們還堅持特殊的信訪制度，要求局全體工作人員隨時報告信訪事件，實行第一問責任制。

(三)信訪透明系統。規章制度上墻，接待員上墻，為信訪創造良好的工作環境。

（4）嚴格的信訪責任制。信訪接待和投訴受理實行責任制，嚴格執勤制度，確保信訪接待和投訴受理不缺席或空缺。設立外國企業投訴（咨詢）接待室，開通外國企業投訴（咨詢）熱線XXXXXXXX，有效搭建與外商溝通的橋梁。

二是加強措施，將信訪工作提高到一個新的水平

投訴工作是一項非常艱巨和復雜的工作。牢固樹立群眾利益無小事的理念，熱情接待，認真處理，及時反饋，實現一切都有落地，一切都有回聲，投訴質量顯著提高。

(一)做好接待和受理工作。首先，在思想上糾正好人不信訪，信訪中沒有好人；對好事不信訪，信訪中沒有好事的錯誤理解，堅持開門接訪；二是在行為上確定六心的要求。也就是說，熱心接待來訪，真誠傾聽反映，認真理解情況，耐心解釋，真誠解決問題，不偏心處理問題。三是三個一，一句問候，一張凳子，一杯茶，讓游客有賓至如歸的感覺。

(二)圍繞抓早、抓小、抓苗頭的原則。結合局外企服務辦公室每月收集招商引資企業生產數據的機會，廣泛收集外企信息，查處，提前預測，防患于未然。認真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待和驗收記錄；二是領導及時閱讀批準信訪，確保一般信訪由主管領導批準，重要信訪由團隊成員集體研究處理；三是堅持信訪原則，堅持公正，不違反政策，不加劇矛盾。

今年X月XX日，接平環督改XX號碼通知書要求我局牽頭核對落實情況XX鎮建街居民XX反映XXX加油站油氣擾民。接件后，立即與商務委員會、環保局、建設局、江口鎮有關單位及時聯系XX業主縣機電油料公司法定代表人XX取得聯系，落實協商整改方案，一天內解決投訴，避免矛盾激化，使雙方滿意。

(三)嚴格執行信訪第一責任制，及時處理企業投訴。第一時間調查處理外國企業反映的問題，力爭做到案件發生。全年處理X縣石油公司員工反映企業統一解決基本醫療保險問題，局領導高度重視，立即督促企業法定代表人召開員工會議，局長親自邀請縣勞動局同志宣傳解釋相關醫療保險政策，及時解決XX許多下崗職工的醫療保險問題。

(四)加強信訪投訴跟蹤回訪。先后派出XX定期到外國企業了解信訪案件的實施情況，盡量減少信訪投訴的重復回訪次數，進一步完善外國企業的管理和服務。

(五)加強信訪基礎工作。積極深入。XX多戶外企業調查走訪，聽取外企的意見和呼聲，為外企解決問題，配合相關部門解決問題XXX混凝土公司在生產經營中遇到的一些問題。

在過去的一年里，我局沒有對縣、市、省、北京進行集訪，以確保一方的穩定。

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