鄉鎮信訪工作總結模式

轉眼間，今年已經過去了。信訪工作總結應該寫哪些方面？讓我們來看看祝福網小編精心整理的鄉鎮信訪工作總結模式。歡迎您閱讀并供您參考。欲了解更多信息，請關注祝福網況。

鄉鎮信訪工作總結范文(1)

20xx在縣委、縣政府、上級單位的領導下，堅持鄧小平的理論xxxx以重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞建設社會主義和諧社會的要求，認真貫徹落實《中共、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神，根據溫家寶總理的熱情、法律、責任、奉獻，堅持以人為本，努力解決問題，依法維護投訴秩序，促進投訴工作重點，妥善處理人民內部矛盾，增加和諧因素，減少不和諧因素，解決群眾反映的熱點、難點問題，確保全國兩會期間無人訪問北京，維護城鎮社會穩定，有助于促進經濟發展和社會全面進步。現將我鎮20XX年上半年信訪工作總結

一是加強組織領導，認真落實各項工作制度

一是鎮黨委、政府高度重視信訪工作，年初調整充實了以鎮常務副鎮長為組長的信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鎮黨政辦，并配備了信訪專干，負責處理日常業務。二是實行領導包案制度，從信訪案件的初審、立案到處理，一包到底，隨時聽取案件調查報告，親自指揮協調。三是提前計劃和安排信訪工作。第四，每季度定期召開信訪工作會議，研究安排信訪工作，聽取信訪工作報告，及時提出改進措施，實現早期預測、早期調查、早期處理。五是堅持領導接訪日制度，做到勤接訪勤，及時妥善處理信訪問題。六是嚴格執行重大事項報告制度。盡快了解本鎮可能導致上訪的重大情況，并及時向上級報告有傾向、有跡象的上訪者情況，做到早預防、早處理。

二是加強信訪信息工作，提高信息質量

一是繼續鞏固和完善穩定信息員網絡，完善矛盾糾紛調查制度，及時發現和掌握趨勢和跡象問題，及時解決和處理發現的問題，消除基層矛盾。今年上半年發現的所有問題都得到了妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年，我們及時、準確地報告了各種統計報告、季度分析和半年自檢報告，并報告了信訪信息。

三、認真接訪、歸口處理、扎實有效查處、監督信訪案件

認真登記來信，耐心細致地做好上訪者的思想工作，穩定上訪者的情緒，盡可能在基層解決問題，盡可能控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年上半年，我鎮收到了24封群眾來信，均已完成，完成率為100%；信訪室接受了11份信訪報告，其中3信3份，來訪8份，電話報告0份。正是因為鎮黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，才妥善解決了一些重信重訪問題。

及時聯系主管部門和管轄部門，督促其處理，并反饋處理結果。通過我們的監督，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此非常滿意。

四、加強協調，充分發揮信訪作用

一是加強縱橫合作辦案。除加強與縣紀律檢查委員會、縣信訪局的聯系外，對一些重要、困難的信訪案件，及時溝通，爭取案件調查，如楊樂基案件，加強與公安、綜合治理、司法部門的聯系，合作處理案件，始終堅持早期調查、發現、控制、解決工作思路、早期矛盾、小。二是充分發揮信訪功能，直接查處信訪案件。

XX200年，我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息較少。二是解決信訪問題的專業素質不夠。第三，部分員工的專業水平有待提高。

鑒于上述情況，20xx以鄧小平的理論和xxxx以重要思想為指導，深入貫徹黨xx大、xx三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神，堅持科學發展觀，以構建和諧社會為目標，以解決群眾反映的問題為核心，進一步落實信訪責任制，暢通信訪渠道，加強監督提高基層解決問題的能力，提高群眾工作水平，有效維護人民的合法權益，建設和平與和諧xx，以推進我鎮改革、發展、穩定大局為指導思想，重點加強信訪工作。

鄉鎮信訪工作總結范文(2)

一年來，在鎮黨委、政府的直接領導下，在上級部門的正確指導下，認真貫徹上級會議精神，緊密圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真處理人民信訪，及時解決問題，有效維護社會穩定。

一、領導重視，責任落實

信訪工作領導的重視與信訪工作的有效性和處理信訪矛盾的結果直接相關。我鎮領導高度重視信訪工作，黨政領導以身作則，親自組織調處。黨委書記組織黨政團隊定期召開重大情況和矛盾糾紛研究會議，分析現狀和隱患，提出解決辦法和措施。同時，為了落實責任，加強網絡建設，真正解決當地信訪問題，解決萌芽狀態，我們成立了村級信訪調解組，并有村級信訪聯絡員。鎮黨委、政府結合鎮實際情況，明確規定了信訪會議制度、信訪案件處理、信訪領導責任調查等。同時，還詳細安排了領導信訪日的接待，進一步落實了責任。

二是加強宣傳教育，擴大《條例》的滲透力

我鎮將《廣東省信訪條例》的宣傳教育作為20xx全鎮以普法宣傳為重點，努力營造實施《條例》的良好社會氛圍。馬安鎮通過懸掛宣傳口號、張貼海報、小冊子、宣傳片等方式，迅速制定并實施了《廣東省信訪條例》，加強宣傳。目前，我鎮有115條宣傳口號和5000份小冊子。

三、加強基層信訪工作，夯實工作基礎

基層是信訪的源頭和解決問題的主戰場，抓好基層信訪工作是歷年來我鎮信訪工作的重點。一是深入基層和基層共同處理熱點難點問題。特別是在開展“大接訪、大下訪、大包案”活動中。全鎮干部多次深入村組織開展熱難問題較多的工作，進一步增強了基層化解矛盾、處理問題的能力，妥善處理基層信訪問題。其次，為了使基層信訪工作走上標準化軌道，鎮黨委、政府、村委會要量化細化工作，基層要抓落實。第三，抓調查，提前知情早介入。鎮信訪辦督促各村委會按季度對熱難問題進行調查，定期分析全鎮信訪情況，了解和掌握基層信訪動態，并及時跟蹤處理，并將調查報送信訪辦。

四、各部門協同作戰，提高信訪案件處理率

信訪工作是一項系統工程，特別是當前的熱點問題，廣泛滲透到社會的各個方面，與黨和政府的整體工作密切相關。僅僅依靠信訪部門是不夠的。因此，鎮黨委、政府對鎮上的重大突出問題作出了決定，各自負責的領導親自負責調解，并撰寫了書面調解意見，取得了良好的效果。在鎮黨委、政府的統一領導下，形成了各部門共同參與、分工負責、整體聯動的工作模式，有效提高了信訪案件的完成率。

五、落實制度，出色完成任務

群眾利益無小事，我們一直高度重視群眾反映的各種熱點難點問題，落實責任，及時解決各種問題。全鎮14個村(社區)，每個村由一名黨政領導牽頭，并設立多名鄉鎮干部，解決所轄村的熱難問題。針對所反映的問題，限期解決合法合理的問題，及時公布解決實施的重大問題、熱點和難點問題，讓群眾了解。能處理但未處理的，因個人失職造成的問題不能及時解決的，應當追究領導和有關責任人的責任。因超出職能范圍或其他原因不能暫時解決的，要做好解釋和思想穩定，謹防越級訪問和重復訪問。

六、努力做好十九大信訪維穩工作

為做好十九大信訪工作，我鎮按照上級要求，進一步統一思想，提高認識，落實工作措施，積極深入基層和群眾，調查化解各類矛盾糾紛，切實加強十九大值班應急工作，堅持24小時值班領導，確保聯系暢通；實行信訪信息零報告制度。同時，結合我鎮實際情況，制定有針對性、有效性強的信訪維穩應急預案。由于我鎮工作措施落實到位，責任到人，十九屆全國代表大會期間，轄區內沒有集體上訪省市，更好地維護了社會穩定，有效促進了經濟社會的全面發展。

七、積極組織領導下訪活動

在我鎮的領導下訪活動中，黨政領導共接待了15批192人。已妥善解決14個問題，其余1個也逐一落實了案件承包領導和責任單位。通過開展大型訪談活動，為干部和群眾建立了溝通平臺，通過面對面訪問、親密溝通、真正解決問題，促進了信訪問題的解決，形成了穩定促進信訪發展的聯合力量。

鄉鎮信訪工作總結范文(3)

20xx2023年，在縣信訪局的大力支持和幫助下，我鄉信訪工作以十九大精神為指導，堅持改革、發展、穩定大局，以經濟建設為中心，促進災后重建，以維護全鄉社會穩定為出發點。認真把握信訪工作，促進災后重建，促進社會穩定作為當前工作的首要任務。認真處理群眾信訪，妥善處理人員民內矛盾在維護穩定團結、促進改革開放、振興鄉鎮經濟方面發揮了積極作用。現在是20xx年度信訪總結如下：

一、提高認識，落實責任，形成全鄉共管的新格局

一是加強信訪領導。信訪工作采取領導負責制，落實專人接待上訪者，落實各村定期排查可能不穩定因素。堅持信訪例會制度；二是每月召開信訪領導小組全體成員會議，分析信訪問題。層層落實信訪責任制；三是制定信訪考核辦法，實行一崗兩制責任制；四是設置信訪接待窗口，落實專人負責接待，限時完成。

二、加強建設，量化標準，推進信訪工作

紫石鄉整合了全鄉維穩、綜合治理、安全等工作部門，制定了工作制度，落實了信訪接待窗口，統一了信訪工作標準，采取了限時辦理信訪的制度。一年來，全鄉共受理了31起群眾信訪，其中上級信訪11起，本級信訪20起，按期辦理率100%以上，按期辦理率100%。

三、突出重點，加強措施，控制三訪

一是提前預防，做好集體上訪因素的排查處理。各村設有接待室、信息員，定期對不穩定因素進行，定期排查不穩定因素。二是狠抓農村基層干部素質的提高和作風的轉變。三是規范村級財務管理。四是抓本治源，夯實基礎，大力實施民心工程，扎實為群眾辦好事，辦實事。五是嚴格執行信訪工作制度。六是依法規范信訪行為，加強基層解決集體上訪矛盾。

四、加大力度，密切關注信訪案件的查處和監督

今年以來，我們密切關注信訪案件的調查和處罰，重點調查和控制可能的越級和惡劣上訪者，確保我國節日期間的安全穩定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設和國道318線工作中，有效解決了重點工程推廣過程中的信訪問題，確保了重點工程的順利進行。建立了信訪監督制度，查處質量和效率取得了顯著成效，為全鄉社會穩定做出了積極貢獻。

五、加強信訪法規的宣傳教育，教育公民依法信訪

我鄉讓廣大村民了解投訴人的權利義務，維護正常的投訴秩序，使全鄉的投訴工作納入法制化軌道。

六、信訪工作成績顯著

今年以來，我鄉始終堅持預防化解、引導教育相結合的原則，嚴格按照《信訪條例》的要求，不斷建立健全信訪工作機制，完善信訪工作制度，切實維護信訪人的合法權益。成功處理我鄉受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾，推進318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點項目建設，取得了良好的經濟發展和工作成果。

20xx20年來，我鄉信訪工作順利進行。在取得巨大成就的同時，也存在一些可能影響工作持續進展的問題：主要表現為組織機構不完善、信訪服務隊伍少、信訪干部、村、組信訪人員素質低。對于這些障礙，我鄉將在20歲xx克服年度信訪工作，確保信訪工作順利進行。

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