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市信訪工作總結應從哪些方面進行?以下是祝福網小編整理的市信訪工作總結,僅供參考。歡迎您閱讀!更多信息,請關注祝福網!
總結市信訪工作
20xx2023年,在市委、市政府和上級信訪部門的正確領導下,全市信訪部門堅持歡迎xx以大為主線,圍繞工作xx率先基本實現現代化的核心任務,堅持群眾工作,全面落實上級關于信訪工作的一系列決策部署,凝聚力量,努力工作,在真情大接訪、真招化積案、真創新機制、真功強能等方面取得了一定成效,實現了雙下一向好xx大勝利和xx經濟社會發展創造了良好的環境。獲得市信訪局xx市第四屆人民滿意公務員集體和20xx局黨總支被評為200年作風效率建設優勝單位等榮譽稱號xx-20xx年xx在第七次全國信訪工作會議上,市創先爭先進基層黨組織,xx市信訪局被評為國家信訪系統先進集體,xxx同志被授予全國信訪系統優秀信訪局長稱號。
一是推動領導干部接待取得新成效
結合市縣黨政領導干部下基層三訪三促活動,認真組織推進領導干部下訪活動,努力解決人民群眾關心的疑難復雜問題,進一步密切關系黨群干部。一是完善制度規范。關于做好20的印發xx每年,市黨政領導干部定期接待群眾來訪和下訪的工作通知。主要黨政領導每季度和其他黨政領導每兩個月安排一天接待和下訪。制定《xx市領導干部接待群眾來訪登記表《xx市領導干部深入基層下訪登記簿,及時做好記錄,完善臺賬資料。二是認真組織推廣。召開全市信訪工作會議,與12個市(區)、40個市機關簽訂信訪工作目標責任書,重新部署、動員、落實領導干部接訪等重點工作。在xx市召開領導干部訪問現場推廣會議,進一步貫徹全國領導干部訪問群眾的精神。三是解決突出問題。市黨政領導活動中,市黨政領導通過包案重點信訪案件,推動基層問題解決。局領導小組成員以三訪三促活動為契機,深入常熟市、高新區(虎丘區)等12個鄉鎮(街道)聯絡點,走訪民情,觀察民意,解決民憂。
二、辦理群眾來信來訪,取得新成績
按照地域管理、分級負責、誰負責、誰負責、依法、及時、當地解決問題與指導教育相結合的原則,認真處理群眾來信,接待群眾來訪,聽取群眾的意見、建議和要求,幫助群眾解決實際困難和問題。一是以“品牌引領強辦理”為主線,認真負責辦理群眾來信。深化情系‘百信’辦信服務品牌,推動辦信工作精品化、實效化、精細化。重點開展重復信治理活動,對全市重復信進行調查清理,通過重新調查、核實、處理、回復,真正結案。牽頭編制《以案說訪》信訪案件匯編,交流信訪案件處理新思路。二是建設一流工作、群眾滿意的服務窗口,依法熱情接待群眾。以聯合接待為中心,為群眾提供一站式接待、一站式處理、一攬子解決服務。密切關注源頭預防、跟蹤監督兩個方面,促進社會穩定風險評估的實施。加強落實責任、完善機制、優化隊伍三項工作,做到初訪必轉移、重訪必監督、集體訪必交辦、疑難訪必交辦。三是以開展金點子征集活動為出發點,做好政府聯系群眾的電話工作。立足電化訪與xx便利服務中心和《xx晚報聯合開展了金點子征集活動
三、解信訪積案有新進展
按照省“信訪積案化解成果鞏固深化年”活動安排,集中精力、攻堅克難化解信訪積案,化解率為95.6%。一是嚴格執行領導包案。向各縣級市(區)黨政主要領導交辦信訪積案,嚴格落實積案100%黨政領導包案,100%解決合理訴求二是加強監督指導。召開全市信訪積案解決推進會。從13個市機關部門抽調干部組成4個檢查組,對解決信訪積案等重點工作進行專項檢查。三是堅持依法結束。開展信訪事項依法終結提升年活動,大力提高工作質量和水平,確保每一項信訪事項依法終結經得起歷史和現實的考驗。15項信訪事項已通過省級不合理終結認定,并已編印《xx選編市優秀信訪案例。
四、預防和化解矛盾糾紛有新收獲
關口向前移動,重心向下移動,注重從源頭上預防和化解矛盾糾紛,共調查化解矛盾糾紛2000多件。一是完善工作體系。根據市委、市政府《關于完善信訪長效機制的實施意見》的要求,完善由市領導牽頭的信訪信息綜合研究判斷機制。召開信訪信息分析研究會議,交流情況,研究解決突出矛盾和問題。不斷完善市、縣、鎮、村四級矛盾糾紛調查解決制度,建立信訪信息聯系點,配備信息員,及時調查解決沖突糾紛。二是整合資源力量。有關部門經常分析判斷信訪情況,做到底數清楚,情況明確、早判斷、早預警、早處置、早解決。三是開展四項調查。深入調查解決突出信訪問題,在重要時期實行聯動調查解決周報和天天報制度。
五、創新完善體制機制有新措施
面對信訪工作的新形勢、新任務、新挑戰,不斷解放思想,拓寬思路,進一步完善信訪工作體制機制。一是完善信訪宣傳機制。開展信訪條例宣傳月活動,進信訪事項依法終結的信訪條例宣傳月活動,召開會議,總結經驗,推進工作。發布《權利義務通知書》等宣傳刊物,規范信訪秩序。二是完善信訪事項交辦督辦工作機制,依法按政策解決合理訴求。不斷完善應急預案,充分整合各種力量,形成統一指揮、功能齊全、響應靈敏、運行高效的應急機制。三是完善信息預警預報機制。確保在第一時間發現矛盾和問題,并在第一時間處理,有效防止激化。
六、信訪部門自身建設有新進步
不斷加強信訪部門自身建設,挖掘內在潛力,積極有效應對嚴峻的信訪形勢和繁重的信訪任務。一是加強信訪基層基礎。開展加強基層基礎設施建設年活動,市委辦公室、市政府辦公室發布《關于進一步加強鎮(街道)信訪工作和信訪干部隊伍建設的意見》,鞏固信訪工作基層基礎,確保基層信訪人員編制、資金保障、場所建設和矛盾解決。二是充分優化信訪干部隊伍。舉辦全市信訪干部培訓班,舉辦能力提升專題學習講座三是開展創先爭優活動。不斷深化信訪干部關愛群眾一助一牽手、雙幫雙比等活動,推動黨員干部聯系服務規模化、規范化,更好地滿足民生需求,解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
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