中心投訴工作成果主要得益于以下幾個方面

篇一

2023年，在各級各部門的大力支持和合作下，中心緊緊圍繞一保證、兩實現、兩大下降的投訴工作目標。團結一致，開拓進取，及時妥善處理群眾投訴反映的新形勢和新問題，有效維護轄區政治穩定。為社區安全建設奠定了堅實的基礎。自今年以來，投訴工作的成果主要得益于以下幾個方面。

(一)領導高度重視落實責任制和問責制

該中心始終把信訪作為一項重要工作，處于突出地位。主要負責人認真承擔第一負責人的責任。主管負責人將主要精力集中在信訪和穩定上。主要負責人級集體訪問，主要負責人帶頭接待，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調解矛盾。在調查查處理重大信訪問題時，實行領導承包責任制。每個人都有任務，每個人都有負擔。層層簽署信訪工作責任書，真正做到誰負責，誰負責

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