鄉鎮醫院醫生年度工作總結

第一章：鄉鎮醫院醫生年度工作總結

20xx回顧過去的一年，在醫院領導的正確領導下，我科堅持以病人為中心，提高醫療服務質量的重要指導思想。努力學習，學習業務，使個人素質和業務

20xx20年，在衛生局、鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞20年xx年度發布的目標和任務，積極應對突發公共衛生事件，通過實施新型農村合作醫療，努力解決群眾看病難、看病貴的問題，在全院干部職工的共同努力下取得了明顯的社會經濟效益。

一、狠抓行動，樹新風，全面提升我院整體形象

1、以患者為中心，提高服務質量，創造人民滿意的衛生中心是我院的發展目標。為了提高服務態度，落實承諾服務，有效糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者和社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳口號，落實五個一項目，發放醫生名片，回訪電話，發放意見卡和社會問卷調查，嚴格按照調查制度實施意見和建議，大大改善我院行為，顯著提升整體形象。

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