環境監督人員工作總結范文

每個人都有責任保護環境，因為它關系到每個人的健康和生活。以下是祝福網小編帶來的環境監督人員工作總結范文。歡迎閱讀。

環境監督人員工作總結

參加工作后，首先，在單位領導的關心和幫助下，我很快成為了一名環境監督員。整理20XX年全年的工作，概況如下：

一、企業日常監督

根據旅的安排，我負責新區企業的日常環境監督工作。根據轄區內企業規模較大的特點，編制了環境保護日常管理報告模板，總結了企業日常環境保護工作的實施情況，實現了企業環境保護信息的全景。但在例行檢查中，我做得還不夠，這需要進一步加強。

二、協助餐飲管理

根據旅的安排，我負責協助賈工的日常餐飲監督。在X工人的指導下，區內大中型餐飲單位的備案工作基本完成，包括紙質備案和電子備案。其中，紙質備案，大中型餐飲單位76家，小型52家；電子備案，大中型76家，小型86家。目前，餐飲單位環保信息的動態管理已基本實現。

三、接聽投訴電話

我主要負責辦公室的電話接聽工作。全年接聽群眾投訴電話和12369投訴電話，一個是做好記錄，另一個是消除疑慮，緩解情緒，我成功地通過電話說服溝通解決了一些不需要出去處理的環境糾紛，我很自豪能從事這項工作。

四、外出處理投訴

全年都參與了該地區的環境投訴處理工作。一方面，投訴的數量相對較大。除了施工現場的噪聲投訴外，團隊幾乎每周都有一兩次關于設備噪聲和餐飲油煙的投訴。另一方面，投訴的處理也更加復雜。每個投訴都有自己的特點。不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協調的方式和方法，盡最大努力讓投訴人放心和滿意。

五、各專項工作

20XX年參加各項專項工作，包括20年XX年度環保目標責任會議會議組織XX上市公司環保后監督配合工作，餐飲油煙專項行動，20年度排污申報三產服務行業電子數據輸入，重金屬污染物排放XX年度固體廢物網上申報等。

六、參加業務培訓

今年，我參加了市政府組織的輻射講座、省級監測人員業務培訓、固體廢物申報培訓、執法證書考核培訓、市局監督執法培訓、12369接電禮儀培訓等六次培訓。通過這些培訓，我不僅大大提高了我在工作中的專業水平，而且對環境監督有了更深入的理解和思考。在此，我衷心感謝領導和組織對我的培訓和支持。

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