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這段時間的工作讓我更有信心,出納工作很簡單,坐很長時間感覺很弱,不感興趣,尤其是在購物中心的環境中,因為通常有更多的人,每天光顧更多的人,作為出納我的事情更多,在工作中我很忙,事情不重,但在工作中需要小心,當然,這是最基本的,購物中心出納工作,需要高度的集中精神,當局外人開車時,他們只是每天重復一件事。事實上,雖然事情一直在重復,但他們需要非常集中注意力。也許這是一個放松和幸運的地方。這段時間的工作讓我經常下來思考問題,應該總結一下。
一、收銀工作不能夠粗心大意
這是有道理的,因為一天的工作一直集中在精神上,所以很長一段時間會有問題,更多的人,記得當我第一次到達時,我很粗心,我覺得很認真,我覺得很簡單,雖然有很多事情,我總是認為工作很簡單,這讓我放松,結果出現了找錯了錢,最后客戶主動還給我,這是一個大錯誤,這是粗心的結果,我一直在想為什么會有這樣的問題,結果是這樣的,我粗心,放松。
事實上,當我感到非常強大,我認為沒有問題,是最容易出現問題,但我們沒有信心觀察,這樣的例子發生在我身邊,我有警告,我認為我不能這樣下去,事情很嚴重,我對自己的要求慢慢提高。
二、向老員工請教
雖然事情不長,只有幾個月,他們的技術或熟悉,一些工作過程已經熟悉,但這不是唯一的事情,每次我看到老員工工作,總是覺得他更周到,工作更小心,更大,從不看到任何問題,這讓我很好奇,做同樣的事情,因為只有幾個職位,這是不同的,我覺得咨詢老員工的經驗很重要,不僅僅是說說而已。這幾個月,我咨詢了商場的老員工很多。在一些過程中,我談了很多方法。我覺得我的效率提高了,有了很好的提高。也許如果我不咨詢老員工,我肯定不會知道。
三、缺點
商場近幾個月的出納工作,除了一開始的粗心大意,還缺乏處理一些突發事件的經驗。有時候因為設備問題,排隊的人多,不知道怎么處理。雖然我知道有人解決了,但我還是很困惑,以后會繼續改進。
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