商場收銀員是一份看起來略顯枯燥但又十分有趣的工作,至少我在這

商場收銀員是一份看起來略顯枯燥但又十分有趣的工作，至少我在這個崗位上已經做了好幾年的時間了，因此我還是覺得自己的工作還算是比較輕松的，至少每天在收銀臺上面對形形色色的客戶讓我自身處理事情的速度也快了許多，其實商場收銀員也是有著許多成長空間的，至少我經常會根據自己工作中出現的不足做一些工作總結，在即將到來的2023年，我自然不會忘記寫一份工作總結。

一、收銀員的工作職責

首先，我想我可以談談收銀員的具體工作職責。誠然，當顧客購買商品時，收銀員、錢和用電腦打印賬單是最基本的功能。事實上，他們通常兼任出納出納員的一部分工作。事實上，這只是為了更換零錢，當一天的工作結束后，我會根據當天的賬單制作一份表格，統計當天銷售的產品，我在收銀員的時候收到了多少，最后的結果我會發給商場的會計匯總，然后采購部門可以根據當前季節的一些產品銷量有選擇地購買。

二、收銀工作中的不足

其次，我打算談談今年出納工作的一些不足，一是我在出納準備工作不夠，雖然現在移動支付是大多數客戶使用最廣泛的支付方式，但最終沒有取代現金支付，不能減少每次更換零錢的數量，我可能是因為每次零錢準備不足，所以一些老客戶抱怨，工作中這樣的錯誤顯然是我自己的工作做得不好。另一個是，每次對方付款時，他都會習慣性地問是否有商場會員。事實上，很少有顧客討厭這樣的詢問。

三、明年收銀工作計劃

最后，我應該根據今年的表現提前制定未來的工作計劃。我認為我今年收銀員工作中的不足永遠不會再出現在我未來的工作中。首先要提高的是我自己的服務態度。雖然我在這方面做得不錯，但我認為如果我能改進，最好至少在客戶付款時給對方帶來更好的心情，無論在什么場合，微笑服務的概念都不會過時。其次，我應該對工作更加嚴格，提前準備一些小零錢，包括硬幣。

雖然收銀員的工作枯燥乏味，但正因為如此，做好這份工作并不重要。我認為如果我有一些閑暇時間，我可以用它來記住一些商品的價格，這樣我也可以在某些方面提高我的工作效率。

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