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收銀員是指在超市、購物中心、酒店、酒店等營業場所向顧客結賬的員工。以下是收銀員個人工作總結模型,歡迎閱讀。
收銀員個人工作總結范文(一)
我從事超市出納工作時間不長,自己的質量和專業水平與實際工作要求有一定的差距,但我可以克服困難,努力學習,糾正工作態度,積極咨詢和學習其他同志,可以堅定、認真地做自己的工作,為超市的發展做出應有的貢獻。現在自己在工作中遇到的問題的經歷和經歷,也算是對自己工作的總結吧。
(一)作為直接處理現金的收銀員,我認為我們必須遵守超市的操作紀律。收銀員在營業時不得攜帶現金,以免造成不必要的誤解和可能的公款私挪。收銀員不得擅自離開收銀不得擅自離開收銀員,以免造成硬幣損失或等待結算的客戶的不滿和抱怨。收銀員不得為親友結算收款,以免造成不必要的誤解和可能的收銀員利用收銀員職務的便利,以低于原價的收款登錄收銀機,以企業利益造福他人個人利益,或可能產生內外勾結的盜竊"現象。收銀員不得在收銀臺上放置任何私人物品。由于客戶可以隨時在收銀臺退貨,或者暫時決定不購買,如果收銀臺上也有私人物品,很容易與這些物品混淆,引起誤解。收銀員不得打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜不僅會引起注意和不安全因素,還會引起人們對收銀員私人欺詐的懷疑。未使用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則個別顧客會趁機不結賬就把貨物帶出超市。收銀員在營業期間不得看報、談笑風生。他們應該隨時注意收銀員前面和商店的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象。收銀員應熟悉商店里的商品,特別是特殊商品,以及相關的業務狀況,以便客戶在提問時隨時做出正確的解決方案。
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