銷售跟單員年度工作總結報告

我很自豪能進入公司的團隊，但也感到自己的壓力。在今后的工作中，我將以公司的規章制度為標準，嚴格要求自己，敢于堅持原則，更快更好地完成工作任務。云煙愛小邊為您整理了銷售跟蹤員的年度工作總結報告，僅供參考。

銷售跟單員年度工作總結報告

不知不覺中，我已經進入高璐美將近五個月了。回顧這五個月的學習和工作，有車間實習的艱辛和汗水，有跟單的困難和挫折，有成功完成任務的快樂和滿足。我很高興進入高璐美，與大家一起學習、成長和進步。現在是20xx下半年個人工作總結如下：

一、年度工作：

1.熟悉公司的方方面面:我在20年xx年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎。實習結束回到辦公室后，也開始加強對公司規章制度的全面了解，熟悉公司的企業文化。通過理解和熟悉，我為進入公司團隊感到驕傲和壓力。在今后的工作中，我將以公司的規章制度為標準，嚴格要求自己，敢于堅持原則，更快更好地完成任務。

2.熟悉跟單業務流程: 作為一名跟單新手，你必須盡快了解跟單工作、跟單流程和相關外貿術語。我不得不承認，一開始，我對跟單沒有太多的具體概念。幸運的是，在部門領導的培訓、支持和領導下，我逐漸開始熟悉跟單的具體操作流程。我從工作中學到，跟單工作是一項需要細心穩重的工作。要做到這一點，首先要從基本技能上多下功夫，熟練掌握業務；第二，要主動培養嚴謹細致的習慣。無論面對什么樣的事情，首先要冷靜，不要急躁；第三，要主動 與銷售經理和各部門同事溝通，不羞于提問，不懂問題，問問題；第四，要有毅力，跟蹤可能是一項新穎的工作，時間長了可能會產生無聊，需要避免。無論你從事什么樣的工作，你都在發揮自己的作用。只有堅持不懈，你才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。

二、工作不足和需要改進的地方:

1.工作主動性不是很好，對工作的預見性和創造力不夠，離領導的要求還有一定的距離；

2.我對商業知識的掌握還不夠扎實。在今后的工作中，我會嚴格要求自己，虛心學習。我相信，憑借我高度的責任感和自信，我將能夠改善這些缺點，努力在各個方面取得更大的進步。

3.更仔細地完成工作，尤其是在制作信息時。跟單是一項非常詳細的工作，所以我們在跟單時必須認真、細致、細致。

4.學會全面考慮問題。每次發貨也伴隨著下次發貨的到來，包括客人在發貨時是否有足夠的庫存。某些產品的規格是客人急需的，應該先發貨；我們目前生產的一系列問題，如能否滿足客人的訂單等。

5.及時有效地與各有關部門溝通。每次發貨前，需要與計劃溝通，確定大致發貨時間；去車間看看生產情況和產量；每天與計劃和倉庫確認產品的生產進度和日常倉儲情況，以便在發貨前做好更好的準備。

6.每一步都要做好跟單流程。xx20年，跟單流程混亂，沒有統一的流程。俗話說沒有規則，沒有方圓xx嚴格按照跟單和出口規范流程執行。

三、對20xx年的展望：

來到GLM在工作中，我最大的收獲是我在奉獻精神、思想領域、專業素質和工作能力方面取得了很大的進步和提高，這也鼓勵我在工作中不斷進步和提高。隨著公司的不斷發展，可以預測我們的工作會更加繁重，要求會更高，知識會更高更廣。為此，我將更加努力地工作，努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白，企業的美好明天取決于每個人的努力。我相信，在全體員工的共同努力下，企業的美好明天將更加輝煌。

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