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工作了一整年,我們終于等到了今年年底,很快就可以回家過年了。想想看,我們感到興奮和快樂。雖然我們需要在這個時候寫一個年終總結,但這對我們的銷售人員來說真的很有趣,因為我們在工作中積累了很多我們想說的話,現在我們必須借此機會做一個很好的總結。
我在年初加入了我們公司。當時,我認為銷售工作相對容易做。我只是用嘴告訴客戶一些關于業務的事情,這對我來說并不難,但當我正式開始我的銷售工作時,我發現我太愚蠢了,因為我不僅不熟悉公司的業務,甚至不知道一些最基本的銷售技能,這讓我在銷售產品時屢屢碰壁。白眼和嘲笑幾乎成了我的家常便飯,這也讓我意識到我必須提高我的工作能力liuXue86.Com。所以在20xx年里面,我首先是熟悉了咱們公司的文化背景,并深入了解了公司的銷售業務,這才讓我在銷售產品時沒有那么生澀了,另外我也經常跟隨著公司里面的老業務員們四處跑,看看他們是怎么進行銷售工作的,以便從中吸取一點經驗教訓。
從我個人的工作情況來看,我覺得我對業務知識的理解幾乎已經到位了。接下來的主要工作目標是提高我的銷售技巧。畢竟現在的客戶都很聰明,有時候我們打電話不太會接,這也給我們的銷售人員帶來了很多麻煩,所以如何打動客戶,讓他們有購買欲望是我們工作的難點。這需要長時間的磨練和對客戶的了解。在20xx在過去的幾年里,我為成千上萬的客戶提供了服務,平均每天與數十名客戶溝通,但我發現有時數量比質量好,大多數時候只有耐心地向客戶解釋才能達到我們最終想要的效果,如果接待態度不好,訂單很酷,甚至他們會抱怨,所以我非常關注這個問題,我努力在工作中不要急躁或夸張。只有讓客戶感受到我們的真誠,我們才能促進下一步工作的發展,這也有利于回頭客的發展。
在新的一年里,我將繼續做好自己的工作,努力在銷售業績上取得更大的進步。同時,我也祝愿我公司全體員工新年健康快樂,一切順利!
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