上半年工作總結,反思自己的工作,對未來工作的期望

在銷售服裝時，作為服務人員掌握客戶心理缺乏，所以上半年整個銷售業績不是特別理想，特別是上半年溫度變化，客戶會相應地添加衣服，我們沒有準備好這方面，上半年工作總結，也反思自己的工作，對未來工作的期望。

因為顧客很少，大多數情況下，我對吸引顧客的熱情下降了很多，特別是在介紹衣服后，顧客沒有購買的欲望，對我的工作熱情打擊很大，總是有松懈的想法。整個上半年，我一直徘徊在努力工作和放松自己之間，這也是銷售不理想的原因之一。經過這段時間的反思，我將在未來加強思想建設，至少要認真對待工作。

工作期間有很多不愉快的情況，客戶心理控制不到位，不知道什么樣的衣服合人，就不能說服客戶從哪里買衣服。事實上，我對商店里的衣服有很深的了解。我可以說每件衣服的優缺點，但我不太擅長觀察文字和顏色。因此，我處理的客戶沒有深深的購買欲望。他們經常點頭，說他們理解了就走了。也許我還沒有回家練習語言技能，在下半年的銷售中，我會加強這方面的學習，激發顧客購買衣服的想法。

今年上半年，炎熱的天氣讓我們開始脫下厚棉衣服，穿上薄衣服，輕衣服只是滿足很多人愛美的心態，但我們沒有趕上這種趨勢，只能在炎熱的天氣降低厚衣服的價格，由于空間，沒有多少新衣服，風格不夠，很多人不感興趣。這是因為我們對市場的風向了解不夠，也沒有仔細觀察溫度的變化，導致貨物的積累，也讓我們部門打開了一個新的市場，不能抓住機會。

在今年上半年，我的工作總體上沒有優秀的地方，或者很多時候犯了一個小錯誤，經過總結和反思了解他們的缺點，我努力的方向，根據自己的理解安排下半年的學習計劃，同時計劃工作時間，努力提高專業技能，取得優異的成績。今年下半年，我還將調查各種市場信息，根據客戶的想法推薦服裝。

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