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2023年是收獲的一年。在我們經理的領導下,我們與同事合作,共同努力,終于實現了今年的目標。讓我們談談我今年的工作總結。
1.如果客戶需要看房,他們會安排
我在工作中獲得了這樣的經驗,即只要客戶想看房子,我就會第一次帶客戶去看房子。雖然在這個過程中,有些客戶可能不想馬上買房子,雖然他們不是可以馬上交易的客戶,但只要他們提出看房子,這表明客戶對房子的需求非常強烈,我應該及時滿足他們的需求,在購房過程中與客戶溝通,掌握關鍵和程度,很有可能客戶會馬上交易,因為需要的時候會買,只是買的時間長短,但我要做的就是讓客戶盡快買房,我要做的任務就是賣房子。在看房子時,我們應該說出房子的優客戶知道到來,讓他知道房子不能總是等著他們,需要很多人,如果不立即購買會被其他客戶購買,給客戶緊迫感,有利于客戶買房子,促進交易。
二是在與客戶溝通時抓住決策者的需求
買房子的時候,有很多客戶不是決定者。我說我遇到過這樣一個客戶。她丈夫在家里負責錢,決策權也在他丈夫身邊。因此,在購買時,我們應該與來我們公司的人協商,并與最終決策者溝通,否則一旦決策者不想購買,就沒有辦法,這只會讓我們陷入尷尬的境地,原來,客戶喜歡這套房,但由于客戶的原因,他們不得不留下來,但他們沒有買。這完全是浪費時間。當我和丈夫溝通時,我知道這是因為沒有錢。當然,這只是一個借口。經過溝通,我發現這是因為他的丈夫不想在這里買房子,想在其他地方買房子,但他沒有和妻子溝通。
三、與同事合作
我在工作中遇到客戶需要買房子,看到我所有的房地產,不喜歡,最后他看到房地產想買房地產在我手里,但我的同事手里,我的同事沒有客戶,然后我知道我不能獨自拿,與同事協商后,我們決定合作解決客戶,經過合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經常發生。
四、及時糾正自己的不足
我自己也有缺點。我是新手。購買房地產后為客戶辦理房地產證等一系列手續非常麻煩。我不熟悉業務流程。我經常需要同事的幫助才能完成。這使得我經常需要同事的幫助,最終的傭金也減少了。我與客戶溝通的技巧也相應不足,這些缺陷使我無法解決客戶的需求,失去了很多客戶。
雖然有一些問題,但經過一年的磨練,我的能力明顯提高了。我相信我以后會取得更好的成績。
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