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銷售經理,我努力在第一時間高質量地完成任何事情。本專欄整理了2023年房地產銷售經理年終工作總結。請繼續關注更多信息!
2023年房地產銷售經理年終工作總結
不知不覺中,2023年已經過了一半,加入公司的時間入公司。在此期間,我從房地產顧問一步步晉升為銷售經理。我不斷學習知識,積累了大量經驗,鍛煉和提高了業務能力,這使我的生活更加興奮、快樂和悲傷。最重要的是增加我的生活經驗。可以說,在九陽這段時間里,收貨頗多,感觸頗多。在此,我非常感謝公司各位領導和同事的幫助和指導。現在我可以獨立完成我的工作。現在我將總結以下工作。
一、 任務完成
今年銷售認購實際完成 簽約 回款 傭金的情況 與競爭對手易居相比。
二、 團隊管理
1、 招聘面試
我在招聘面試時缺乏精心的設計和安排。有時我不太注意。我總是想著你愛我想要的。沒有必要告訴面試官太多。正是因為我不注意申請,一些優秀人才的流失也給人事部門增加了很多麻煩。
2、 團隊培訓
培訓目的不明確,培訓前沒有系統的準備 團隊建設目標不夠明確,培訓計劃也比較籠統。因此,在培訓工作中,我們可以培訓我們想到的,培訓我們覺得團隊缺乏的。有時我們很少培訓,有時我們不能每天達到預期的效果。不僅增加了房地產顧問的負擔,也影響了每個人的情緒。 培訓沒有長期的統籌安排和安排,也沒有提前做好充分的準備。不但沒有得到鍛煉,更讓整個團隊褒足不前。也沒有研究過老房地產顧問和新人的區別培訓,導致新人學習難度增加,老房地產顧問也覺得花時間卻得不到更好的效果。
3、 監督和監督工作
很多事情都是及時安排的,但是沒有及時的監督和監督,導致安排的事情不盡如人意,甚至基本沒有完成。比如房地產顧問關于電話和客戶的問題,很少督促和檢查他們的電話,導致房地產顧問在這方面的工作不理想。有的房地產顧問去了公司難得的客戶資源。
4、 及時總結學習方面
當你在工作中遇到某些問題時,你很少總結和學習,更不用說教團隊你總結的東西了。有時問題已經過去了,不再有太多的回顧、總結和教學。當客戶遇到問題時,他們總是盡最大努力解決問題,但總是忽略了這些問題的根源。因此,重復的問題不斷出現。如何在早期階段解決或避免問題的發生,但他們不做總結和教學。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如,一些員工偶爾遲到三五分鐘,但由于不耐煩,他們不再嚴格按照公司制度罰款,導致其他房地產顧問心理失衡,給管理工作帶來一些困難。作為銷售部負責人,首先要嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見,忍不住罰款,其實是縱容其行為,所以對我來說是一種失職行為。由于各種原因,公司最基本的管理制度沒有得到落實,更不用說讓團隊嚴格按照制度要求自己了。
6、 一線銷售問題的敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,需要根據實際情況及時制定相應的制度和策略。在這方面,我缺乏主動性和積極性。我總是習慣于領導在完成工作安排后自己執行工作。我不想太多,這使得很多工作非常被動。
7、 團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、
三、 案場管理
1、 監督和把握案件場談客
當問題客戶出現時,他們會找到及時解決的方法,在案例中經常給房地產顧問及時指導,同時提示或組織其他房地產顧問給適當的勢頭創造氛圍,經常組織房地產顧問溝通談話過程的關鍵點,從而提高部分房地產顧問的交易率。特別是對新的房地產顧問自己及時發表評論,并組織其他房地產顧問及時提高談話技能。
2、 客戶處理案例問題
當客戶有問題時,他們耐心地解釋和解決,減少異議客戶,增加客戶對公司的信任和認同。
四、 執行
我深深意識到我的工作很慢,總有一個想法,直到最后一刻才完成。因此,我總是可以把領導的安排或其他事情拖回去。我知道我拖延的習慣傷害了別人和自己,我也應該努力擺脫這種拖延的壞習慣。
在公司工作期間,時間里,我知道我有各種各樣的問題和不足。在未來的日子里,我想重新定位自己,振奮自信,保持本色,重新點燃激情,努力學習知識,在擺脫不足的前提下提高各方面的能力,制定以下工作計劃。
1、 首先,我們不僅要調整個人心態,還要在任何困難下與公司和團隊分享榮辱,渡過難關。以良好的態度影響周圍的人和公司的團隊。
2、 其次,對于個人在團隊管理上的不足,要制定詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、 學習招聘面試技巧,注意每次招聘面試工作,每次面試前設計面試計劃,盡可能吸收和留住公司的優秀人才。
4、在培訓工作中,制定詳細的培訓政策和大綱,每月底根據實際情況制定下個月的詳細培訓計劃,制定新老年人差異的培訓計劃。并盡力嚴格按照培訓計劃執行。實施項目部的日常管理制度,嚴格按照管理制度執行。無論任何人違反公司的原則,都要平等對待,永不容忍,牢牢記住管理就是嚴格的愛。
5.針對自身溝通不足。每周與房地產顧問進行兩次有效溝通。及時了解和掌握房地產顧問的心態和動態。
6.春節前還應形成監督督促工作制度,獎懲分明。
7.關于執行力不足,制定執行力不到位的獎懲措施,爭取第一時間高質量完成任何事情。至于拖延,要從每天上班開始鍛煉,要求每天上班提前20分鐘到項目部,由秘書監督制定處罰措施。
據說公司是我的第二個家。既然是家,沒有人有理由不愛自己的家。在這個家里,我一直忠誠可靠,樂于奉獻。一切都以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡職盡責,公平公正,一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情,充滿活力。用自己的熱情感染下屬,關心他們的工作和生活。當然,沒有人是完美的,我也有很多缺點,缺乏執行,有時性格太溫和,缺乏團隊管理經驗,缺乏與下屬的溝通,給工作帶來了一定的麻煩。作為一名銷售經理,為了更好地發展,這些缺點和缺點需要逐一克服和解決,我有信心很好地解決。
學習就像逆水行舟。如果你不,深刻認識到自己知識水平有限,能力不足,對未來充滿期待和信心。相信在公司領導的不斷批評和指導下,我會進步更快,變得更加成熟。
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