做電話銷售需要的是客戶

隨著時間的推移，我做電話銷售已經三個多月了，試用期已經結束了。在這段時間里，我學到了很多，經歷了很多。以下是對這段時間工作的總結。

一、多找客戶資源

銷售需要的是客戶。如果你想提高你的業績，你必須有足夠的資源。公司提供的客戶資源可能不夠。我們還需要自己尋找客戶資源。我通常利用下班時間尋找客戶資源，因為只有這樣，我們才能找到更多的客戶讓我們玩。

當然，找客戶不是隨意的。我會根據一些網站找到信息，比如企業搜索和其他網站。找到與我們需要的客戶一致的資源，而不是不一致的資源，只會浪費我們很多時間，沒有結果。因此，找到準確的客戶資源是非常重要的。找到客戶后，我們應該分析客戶，找到客戶的需求點，為第二天的電話做準備，當然，找到足夠的資源需要很多時間。

二、多打電話

我做的是電話銷售，依靠電話聯系客戶，想做更多的電話，因為第一次沒有經驗，需要通過電話積累經驗，我們的演講也需要實踐演練，對于一些客戶使用這些演講，如何做，這些應該做好，仔細分析，仔細考慮，通過電話，練習勇氣，通過電話，練習熟練，越積累經驗，越能學到東西，很多客戶需要通過電話篩選，需要通過電話溝通，最重要的是找到合適的意向客戶。

三、多學多問

當我來到公司時，我不明白很多事情，也不需要學習。我會認真學習公司舉辦的培訓。只有充分吸收足夠的營養，我們才能不斷成長。只有學得多，我們才能在下一步的工作中得心應手，而不是在工作中工作。在工作中，我們經常遇到一些非常難以解決的客戶。我們不能自己解決這些客戶，需要別人的幫助，我們遇到的問題也需要解決。

不會問，無論誰有時間問，只要不斷努力學習，減少問題可以盡快提高他們的能力，沒有時間浪費，因為每一秒都是寶貴的，所以我會利用工作時間咨詢其他同事。

四、牢記話術案例

劃水是做電話銷售非常關鍵的，很多話術都是非常經典的，適合各種環境下使用，但是對于我來說這些都是非常新穎的，需要去學習，如果光看一眼就會了那就不需要，而我們有這樣的能力就需要自己不斷的努力不斷的完善，把話術記下來，在打電話的時候就不需要更多的時間進行反思，阿這行就可以讓客戶感到專業，會相信，如果你對別人不流利，即使你看到了，也不要聽到。

其他同事已經驗證了一些經典案例，并進行了測試。我們只需要努力記住解決方案，解決這些問題。

在工作中，我一直堅持學習，從未放棄學習演講，我的能力也逐漸提高，對我很有幫助，將來會繼續努力工作。

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