我從事電話營銷,在工作中不斷成長

我來公司已經兩年了。今年已經過去了。我從事電話營銷，在工作中不斷成長。

一、第一個電話

在我們的電話銷售行業，第一個電話非常重要，這是我們與客戶的第一次接觸，我們的客戶有很多人有一些理解，新客戶很少，所以在與客戶溝通必須抓住客戶的重點，簡單的工作關鍵內容，如果是意向客戶會聽，同時這是我們想做的是學習說話技巧，如果不好，不想聽也沒用，因為現在有很多人會接到騷擾電話，首先獲得別人的信任，讓客戶聽我們的原因，如遇到一些客戶應該時間和其他問題不能繼續溝通，我們可以準備第二個電話，可以有效提高溝通效率，提高成功率。第一通電話就如同我們人見面的第一印象，只有抓住這點才能夠在工作是把握好工作的度，要在第一通電話里讓客戶印象深刻，在第一通電話是經常用到的一些聊天方式不能一直套用，因為很多人都非常厭煩，有的客戶被騷擾的次數多了會直接拉黑，同時我們在溝通的時候也要注意時間，不能只顧自己，還要考慮到客戶的感受才能夠把握住客戶。

二、客戶維護

通過電話聯系客戶后，我們經常要求添加客戶的微信和qq，作為日常聯系的主要方式，在我加入客戶微信之前沒有仔細維護，把他們放在一邊最終無效，因為加入微信我們會做好工作，確保他們加入微信維護后，與客戶溝通，通常是一些客戶感興趣，公司文化，向客戶傳達一些價值，不斷提高工作效率。例如，在一些節日里，我們會改變客戶，送一些禮物，或者送一些祝福，練習客戶，每天給客戶工作時間，讓客戶了解他們的工作努力，讓客戶感到安全，讓客戶信任我們與我們合作。

三、主動學習

作為銷售人員，雖然我們不需要與客戶見面，但我們仍然需要努力做好工作，確保每天努力提高自己，市場一直在變化，只適應市場形勢，跟隨市場的步伐，才能取得好成績，所以堅持每天學習，總結一段時間的工作，反思自己的問題，主動向其他同事學習，不斷進步，不斷前進，寶成的工作勢頭才能做到最好。

四、與同事合作

我們在工作中擅長不同的方面。有些同事第一次打電話很厲害，但我不擅長。我會和同事合作贏得這個客戶，一起克服這個問題，不會犯任何錯誤，提高效率。

在工作中取得成功，在堅持中不斷前進，今年我過得很充實，也很幸福，在今后的工作中我會繼續努力。

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