化妝品銷售經理工作總結

以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為標準，始終堅持高標準、嚴格要求，更好地完成工作任務，云煙小邊整理化妝品銷售經理工作總結僅供參考，希望能幫助您！

第一章：化妝品銷售經理工作總結

回顧xx年的工作，我們xxx在公司領導的正確指導下，品牌取得了顯著的銷售業績，并逐步確立xxx作為亞洲領先品牌。xxx我為一名員工感到非常自豪。全柜臺員工立足本職工作，恪盡職守，團結奮斗，兢兢業業，xx我們店的專柜也比較年xx年銷售業績取得重大突破。

現將我們專柜的情況總結如下：

一、銷售情況

截止到xx年12月31日，店柜實現銷售額xx與年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共推廣次數，完成推廣任務達%。

二、會員拓展

(一)擴大新會員

截止到xx12月31日，本專柜新發展會員X人。XX年相比，遞增了XX%。

(二)維護老會員和個人客戶

本柜臺嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱情地與會員溝通，進一步增強了老會員對品牌的忠誠度和情感。老會員的退貨率達到%。在個人客戶方面，柜臺柜員也本著熱情服務、客戶至上的宗旨，盡可能提高回報率。

三、競爭產品分析

面對xxx、xxxx、xx等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

四、柜臺日常工作情況

本柜臺嚴格遵守公司柜臺管理規則。在人員管理方面，嚴格關注公司形象，真誠耐心地為客戶服務。在庫存管理方面，嚴格的貨物短缺登記、庫存登記，認真做好庫存工作。貨物管理，注意干燥、防火、防潮，并做好貨物清潔工作。（可根據公司管理規則添加）。

五、XX年工作展望和20XX如何開展年工作？

xx年即將過去，未來20年XX在年度工作中，本柜臺努力確保20年xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，吸引新會員，然后抓住老會員，糾正市場的可持續發展。一如既往地保持我們的優質服務，讓更多的消費者加入我們xxx會員隊伍中來。在柜臺的日常工作中，要更格遵守公司的管理規則，讓消費者放心認購我們xxx優質產品。在20xx我們的重點是認真做好客戶與產品的聯系，這將是xxx將優質產品推向客戶，將客戶對產品的熱愛帶回企業。為實現xxx“源于xx、努力引領亞洲全球化企業的戰略目標。

二：化妝品銷售經理工作總結

時光轉瞬即逝，不知不覺度過了。xx年。但我仍然清楚地記得，一開始xx產品剛剛進入海南市場，要讓xx在xx扎根，經歷了多么艱難的過程。要克服許多問題，需要比以前付出更多的勞動。公司安排我在海口最大的**超市，面對激烈的挑戰，我有些猶豫，自己有能力挑起這個重擔嗎？看到xx產品包裝新穎，品種齊全。放下包袱，致力于工作，盡力完成公司交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，越來越多的客戶認可了它xx，讓我很開心。讓我看到了xx會有很好的發展前景，讓我對未來有更大的目標。 在過去的一年里，經過不懈的努力，成績突出了兩個月，1月和10月分別完成了1萬元的銷售。除五月外，其他月份的銷售額在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我有三個深刻的經驗：

一是始終保持良好的心態。

例如，在工作中，我們會遇到客戶流量少或連續向幾位客戶介紹產品不成功。我們很容易氣餒，心情不好，總是認為今天太不幸等等。這樣，注意力就會不集中，然后看到客戶就會反映緩慢，缺乏信心，影響銷售。另一方面，想想為什么連續的推薦失敗，立即調整心態，比如在超市外呼吸一些新鮮空氣，然后繼續努力工作。

二是觀言觀色，因人而異，對不同的客戶使用不同的促銷技巧。

比如學生客戶更喜歡廣告性強的名牌產品。所以很難很快接受我們推薦的產品，我們需要耐心。先簡單介紹一下產品，然后告訴她為什么學生容易長痘痘和黑頭，需要注意哪些問題。說這些讓她覺得你更專業。然后問她學什么專業 等等，可以增強她對你的信任。最后，快速推薦產品，成功率高。

第三，抓住客戶后，切記不要盲目談論產品。

現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。因此，在介紹產品時，很容易讓客戶覺得我們只是想銷售產品，這樣我們就不能很快被客戶信任。其實客戶只有信任你，接受你，才會接受你介紹的產品。如果簡單有針對性地介紹產品，可以在客戶考慮的時候將產品話題引入人的話題，比如表揚客戶兩句話或者問客戶平時是怎么照顧的。. 在工作中，我發現自己也有很多缺點，比如耐心不夠，銷售技巧和美容知識差。在今后的工作中，不斷學習，取長補短，取得更好的成績。 xx年讓我有點不情愿，曾經流過辛勤的汗水，也流過興奮的眼淚，因為經歷了這一點酸甜，讓我不斷成長，進步。因此，我熱愛這份工作，希望將來能快樂地工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。

第三章：化妝品銷售經理工作總結

換句話說，專業帶動銷售，服務產生業績。由于年底和天氣寒冷，銷售業績不理想，但每家店的銷售業績基本能保持在3000元以上。xx出差對我個人來說，整體效益還是不錯的，又上了新臺階。

工作感想

在xx這份工作不是我進入社會大學的第一份工作。我換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣分，我和公司是緣分。但更重要的是，公司的氛圍，公司里的每個人，包括公司的領導，都給我留下了不同的感覺。和大家相處，我覺得很受益。與公司領導溝通一直很愉快，讓我對公司和自己充滿信心。這是一個溫暖的大家庭，這里的人很容易相處，沒有陰謀，沒有人際斗爭。我非常喜歡這里的氣氛！

在過去的四個月里，我學到了很多新的生活經驗。銷售是一門永無止境的課程。在這四個月里，我學會了慢慢分析客戶的心理，為他們選擇合適的產品。xx、xx化妝形象豐富，在與顧客交談的過程中，學會了解顧客的消費能力，從而為顧客選擇價格合適的產品。慢慢意識到要提高自己的影響力，才能做好循環銷售，離開店后繼續銷售。在xx出差期間，我協助了年終答謝會的發展，了解了終端會議的籌備和發展，為以后自己籌備終端會議打下了堅實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地了解了會員對店鋪的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，豐富我的生活。在過去的四個月里，有太多的事情我不能忘記，有太多的感動讓我記住...

新年計劃

新年對我們來說充滿了挑戰、機遇和希望。在新的一年里，我必須努力開啟新的工作形勢。為了提高工作效率，我制定了以下新年計劃：

1、在銷售方面，我們應該努力加強我們對產品的專業性，提高我們的銷售水平，為明年的商務旅行贏得更高的知名度，為商店、代理商、公司和我們自己贏得更高的利益。努力與代理商溝通，學習和了解收款政策，做好公司與代理商之間的橋梁，做好代理商與。

2、在講座中，要提高個人影響力，鼓勵店員學習，帶動店鋪銷售。更徹底地分析產品，努力創造自己獨特的講座風格。

以上就是我XX年終總結和新年計劃。寫工作計劃的目的是實施。在明年的工作中，我會努力合作，虛心求教，善于發現和積極面對遇到的問題和困難，快速成長，防止關心我的領導和同事失望。請拭目以待。