牡丹江辦公室年終工作總結范文

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在過去的一年里，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文件崗位轉到秘書崗位，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，更好地完成各項任務，現作簡要匯報。

一是加強職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事做起，努力提高服務水平。一是圍繞中心，突出領導服務的先進性。牢固樹立服務領導的先進意識，全面把握領導的思想脈搏，正確落實領導的意圖，做好參謀和助手。今年，我先后撰寫了三篇研究文章，如《關于深入開展我區愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設的調查報告》、《關于加強社區建設、做好我區扶貧工作的調查報告》。陪同領導到牡丹江社區建設先進區，先進區經驗進入調查報告，結合社區建設工作的實際分析，民政局根據先進社區創新精神的調查報告，調動社區工作者創新工作的熱情。根據調查報告，東光街上林社區開展了走廊文化，宣傳了全市計劃生育、城管、愛衛大檢查的典型文化陣地。二是做好合作，突出服務部門的主動性。在開展重要工作時，我經常與部門領導溝通，統一了解，步伐一致，消除干擾，圍繞中心工作做好服務，做好員工，改變部門行為，形成合力，提高整體工作水平。在非典型防治期間，我和衛生局領導加班加點，一起工作。我可以及時掌握信息，提前操作，盡可能減輕基層的負擔。三是觀察民情，突出服務群眾的積極性。認真接待群眾來信來訪，及時登記群眾反映的問題，轉移處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。今年解決臥里屯地區噪音擾民、排水不暢等問題時，我每天早上先到XXX區域檢查項目進度，傾聽群眾呼聲，及時向領導反映情況，受到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質。為了做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，以身作則，講奉獻，樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設和學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳度和政治鑒別力。為此，我特別關注馬列主義的基本原則、鄧小平的理論、市場經濟、法律法規和秘書工作業務知識，提高了我控制整體工作的能力。二是愛崗敬業奉獻。辦公室工作最大的規律是“無規律”，因此，我正確認識自己的工作和價值，正確處理痛苦與快樂、得失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持奉獻、誠實、奉獻，全年，經常加班，特別是在非典工作期間，每天工作14小時，白天到基層了解情況，晚上起草文件，寫信息，加班不累，領導批評不悔改，成績不驕傲，確保各項工作的有效運作。三是錘練業務講改進。第三，錘高業務水平。經過近一年的學習和鍛煉，我在寫作技巧上取得了一定的進步。全年撰寫匯報和領導講話26份，提交《XXX突出基層政權建設，《XXX《愛國衛生工作成果》等10條信息《XXX8條8條信息。在使用辦公室學習材料傳遞或校準辦公室同事的同時，認真學習他人的優勢，擺脫自己的缺點，謙虛地咨詢領導和同事，在不斷的學習和探索中提高自己的文本材料。

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