酒店前臺接待這份工作簡單又難

就在我第一次來酒店的那天，已經悄然過去了三個月。在這三個月的試用期內，我以為我不會有太大的變化。沒想到，我以為我已經重生了，因為我過去認為我的優秀其實是一種不夠真實的理論優秀。如果我不真正參與社會實踐，我可能會認為我很優秀。

在我來酒店工作的第一周，我強烈感覺到這里的員工都有我認為的優秀，也就是說，我不是那么優秀，我想得太多了。看著我們前臺接待的女生，她們都又高又漂亮。關鍵是他們還是那么漂亮大方，在待人接物上比我大氣多了。當然，當我看到他們如此優秀時，我并沒有感到自卑。我認為這是一件好事。正是因為他們都很優秀，我才有了學習的空間。通過三個月的相處和學習，我確實從他們每個人那里學到了很多我有過的經驗，這給了我一種重生的經歷！

酒店前臺接待這份工作簡單又難。簡單，簡單，不需要你讀研究生，甚至不需要你上大學，也就是說，教育要求，非常寬容，沒有任何苛刻的條件；困難，困難在于，一個人的經驗和智慧已經成為做好工作的必要條件。特別是在待人接物方面，酒店前臺每天接待的客人數不勝數。如果沒有兩把刷子，沒有客人會記得你，也沒有客人會對你的服務有任何印象。在這三個月的試用期內，通過觀察，我基本上知道如何把握接待的分寸。在接待的客人中，很多人會直接找我們的領導來表揚我。這不僅是對我工作的肯定，也是對我自己工作的判斷。我以為做前臺接待，最重要的就是要有眼力勁兒，不是讓我們對客人諂媚，不是，是我們可以通過觀察了解到客人的需要，再通過自己的記憶和經驗給客人提供到最好的服務。這是一個幫助別人的好時機。如果我們能平等對待客人和路人，如果我們能如此專注、熱情和關心前臺接待，世界就會變得更美好。而這種對自己的訓練，不僅能讓前臺接待在工作上變得出色，還能讓整個人深受歡迎。沒有人會拒絕一個充滿善意和愛的人。當我做這份前臺接待工作時，我認為我的收獲比付出更多，更多的是在生活模式中，更多的是在人們的精神價值中。

在以后的工作中，我會按照自己的意行動，因為我不僅想把工作做好，還想把自己變成更好的人。

本文為祝福網編輯原創文章，版權歸祝福網所有，未經授權杜絕轉載，違者追究法律責任。