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在會議接待工作結束后,你必須從中獲益。最好總結一下,回顧一下你的工作。以下是祝福網的《2023年會議接待工作總結范本》,僅供參考。歡迎閱讀。
2023年(1)會議接待工作總結模型
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx在公司領導和同事的關心和幫助下,我順利完成了相應的工作,現在對2023年的工作進行了總結。
一、前臺接待
2023年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是第一個展示公司形象的人。在工作中,我嚴格按照公司的要求工作,熱情對待每一位來訪客戶,并指導相關辦公室,為領導和客戶提供便利。在過去的一年里,共接待了用戶xxxx人次左右。
二、會議接待
1.接待外部會議
參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監督培訓會議xx營業部工作會議xx分公司與xx在本次外部會議中,嚴格按照會議要求高標準安排會場,積極協調酒店相關事宜,做好會議過程中的服務。在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮品等相關知識積累了大量經驗。
2.內部會議管理
根據各部門的需要,合理安排會議室,避免會議沖突,注意相關登記,保持會議室健康,檢查公共物品善后,為部門人員提供更好的服務。過去一年,共安排了內部會議xxx次以上。
3.視頻會議管理
召開總部或省級視頻會議時,按照通知要求提前半小時準時打開視頻系統,確保會議按時接入,今年無會議延誤;召開縣會議時,提前預約會議,呼叫終端,確保各縣能正常參加會議。
三、費用報銷、合同錄入
在這方面,報銷按照公司要求,周一收集報銷文件,周二找領導簽字輸入erp系統,做好登記工作。在過去的一年里,輸入報銷文件xxx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務工作
2023年x月,由于部門人員變動,我被調到辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期接手信息編輯、會議記錄、聯通窗口、行政倉庫管理。
到x月底,共接待公安查詢xxx二左右,態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件。xx左右,及時上傳發布,不耽誤,不誤事。提交信息xx采編聯通之窗x期。
做好筆記本、臺式機等小型固定資產的登記和倉儲,及時聯系維修網點進行計算機維護,加強溝通,要求為我們提供備用機器,避免延誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導分配的隨機工作,積極參與公司組織的活動,協助領導同事準備首屆員工運動會;在xx在聯通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯通誠信演講比賽獲得三等獎,目前正在積極準備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中缺乏主動性,與領導溝通較少,考慮不夠全面,不夠詳細。缺乏文本技能,在信息提交環節沒有及時抓住公司信息的亮點,導致信息數量和質量低,影響公司在全省的信息排名。
七、2023年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議的接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,開展有意義的活動,加強溝通,繼續開展工會送溫暖活動。
4.加強食堂管理,進行市場調研,加強成本控制,營造溫馨舒適、廉價的就餐環境。
2023年即將過去,充滿挑戰和機遇的2023年即將到來。在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大做出貢獻。
2023年(2)會議接待工作總結模式
2023年,在公司領導的正確領導下,作為公司會議接待主管,我團結帶領會議接待組其他同事,在積極落實公司會議接待相關要求的同時,順利完成xxxx多人次,xxxx剩余的會議接待任務,除會議接待外,不斷總結會議接待過程中的得失,不斷探索更完善的接待手段和形式,力求完善會務接待工作,現將我2023年的工作總結如下:
一、注重細節,密切關注會議接待的各個環節
會議接待是一項看似簡單但復雜的工作,從會前溝通、準備,到不同要求的具體實施,需要極大的耐心和細心,公司承擔會議規格高,領導多,水平高,這對我們的會議溝通、場地布局和服務提出了很高的要求。作為接待主管,在日常工作中,我始終堅持認真、細致、嚴謹六個字,不放松,關注會議接待的各個環節,以換取我們的服務質量保證和參與領導的肯定。
二是注重學習,不斷提高會務接待理論水平
在過去的一年里,成功完成了1000多個會議的接待任務,為我積累了寶貴的經驗。同時,通過不斷總結千次會議接待過程中的不足,對我更詳細地完成未來的會議接待任務起到了很好的提醒和促進作用。
此外,為了提高我在會議接待方面的理論知識,更好地領導會議接待小組的團隊,下班后會放松自己的要求,我將通過閱讀相關書籍、互聯網等方式學習會議接待的禮儀知識。我還將堅持每周組織一次會議接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓努力提高整個會議接待組的整體素質。三、團結團隊,做好會議接待工作
在日常工作中,我關注每個會議接待小組員工的精神狀態和工作面貌,發現員工精神狀態差,及時溝通,了解他們的思想狀態,幫助他們調整工作狀態,避免對會議接待工作的負面情緒。此外,我還要求每個員工不斷總結自己工作中的不足,不斷學習和掌握各種技能,充分發揮自己的優勢,通過合理有效的手段調動整個會議接待小組的工作熱情,共同做好會議接待工作。
2023年(3)會議接待工作總結模型
x1月1日,酒店接待了市紀律檢查委員會的接待會議。經酒店精心安排,各部門精心安排,酒店成功完成了接待任務。以下是會議接待過程中各部門的工作總結:
一、準備工作
確定人數,以什么為標準,制定合理的計劃;
2.水果飲料的準備工作不到位;
3.用餐時應及時補充杯具;
4.菜單:每道菜都要放菜牌;
二、餐前工作
1.飯前15分鐘準備好所有工作,自助餐桌上的所有食物都齊全加熱;
2.服務人員站在規定位置(開門請客人到宴會廳吃飯);
三、餐飲服務
1.宴會開始時,客人開始用餐后,服務員隨時取下客人使用的空餐具,送到洗碗間;
2.隨時為客人添加飲料;
3.準備后廚菜,第一輪后要炒4-5道菜,以便及時補充。
結合上述不足,部門將逐步完善經驗,繼續努力,制定宴會自助餐服務標準。
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