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2023年經理助理上半年工作總結

2022-12-22 工作總結大全

半年過得很匆忙。在這半年里,一定有一些收獲、經驗、感受和經驗。以下是《2023年經理助理上半年工作總結》,僅供參考。歡迎閱讀。

上半年2021經理助理工作總結1

去年年底,我被調用了XX公司,分管XX經過短時間的溝通,我們可以熟悉部門和總承包商,了解當時房屋建筑四標段的內部管理和施工情況。XX2023年6月,在領導的關心、培訓和公司各部門的配合下,我大大提高了工作能力,接手了XX項目所有外部深化設計施工和消防專業系統深化設計施工,得到公司團隊成員的認可,由項目經理提升為工程部副部長,協助部長日常工作,然后全面負責四個標段的所有單體施工管理。目前,在領導的大力支持下,在工程部項目經理的配合和自身的長期努力下,我管轄的四個房屋建設標段已完成17個項目實體,其中學校接受9個,8個正在清理,其余2個按20個計算xx6月底前完工的工期要求正在施工中。通過近兩年的工作做以下幾點總結。

一、愛崗敬業,率先垂范

在調到XX公司未來,作為項目經理,我積極服從公司領導的安排,遵守單位規章制度,提前到崗,支持合作,盡職盡責。分管四標段后,認真分析標段的實際情況和特點,制定自己的管理辦法。在XX工程五標段四標段施工進度最慢,管理混亂。為了解決施工進度問題,我主動從總承包商工頭和分包商負責人入手,堅持每天早上7點與各施工隊召開班前生產會,聽取當天安排的施工內容是否合理,晚上8點檢查夜間加班情況,總結當天完工節點是否落實到位,特別是XX年底,為了抓住春節前40天的工期節點,我堅持在每個單體當天檢查完施工內容后離開,經常不顧早餐,經過一段時間的努力,我管轄各單位的施工進度明顯提高,得到了領導的初步認可。

二、做好服務,認真務實

在協助部門經理的工作中,我做好了每一位員工的服務工作,整理了每一次部門例會、公司例會、現場協調會等會議的記錄。因為一些重要的會議記錄是公司相關部門開展工作的基礎,對施工現場有指導意義。為了滿足明天工作的需要,我經常反復考慮文字,直到半夜才寫稿子,認真落實公司領導每次會議的精神。確保公司司令暢通,再次得到領導認可。由于性格開朗樂觀,善于溝通,領導分配增加了新的任務,即XX設計院與總承包商幕墻專業、消防專業深化設計單位溝通協調工作,收到工作后,我詳細安排了深化、圖紙、圖紙、確認等工作時間節點,不厭其煩地催促進度,經常與設計師通話半小時以上,有時盡快完善圖紙駐地XX設計院兩天,逐一解決,確保現場瓷板幕墻、玻璃幕墻和消防系統室內部分的施工進度。

三、工作要有重點

記得剛到公司的時候,領導經常批評我做事要有重點,不能抓眉毛胡子。在領導的指導下,向身邊的同事學習后,我每天在筆記本上寫下當天的重要事項,久而久之就養成了習慣。例如,最近一些圖書館和校前區域的材料進入,如天花板鋁板、鏡面不銹鋼、精裝木門、自流平地面、坡道鋪設等,不需要寫,記得何時進入,何時完成。當然,要養成這樣的習慣,我們必須自己努力。例如,為了解決八層節點的問題,確保內部節點,我先聯系設計院繪制圖紙,然后蹲在施工現場監督施工進度。由于上一步工藝未完成,框架搭設不能拆除,直接影響整個四至八層的內部施工,幕墻保溫施工過程中落下的巖棉落入眼睛,導致角膜炎癥,我還是滴了三天眼藥,保證了內裝的施工節點。在討論二樓大廳的天花板方案時,我去了設計院進行溝通。我從下午2點討論到晚上11點,最后確定了排版圖紙、材料、網格節點實踐、天花板龍骨等,并連夜回到項目,向總工程師解釋。

四、以身作則,廉潔自律

XX該項目是省市的一個重點項目。我堅持認真工作、無辜生活的原則,在工作中樹立正確的人生觀和價值觀。正確對待權力,認真履行職責,不參與總承包、分包項目和施工內容,積極完成領導分配,努力做好自己的工作。

上半年2021經理助理工作總結2

2023年,在公司的正確領導和各部門的支持下,我嚴格執行公司的工作精神,遵守公司的工作紀律,立足本職,努力工作,帶領部門員工認真工作,更好地完成工作任務,取得一定的成績。過去一年的工作總結如下:

一是加強學習,提高政治思想意識和業務工作水平

在過去的一年里,我加強了學習,學習了政治,學習了公司的工作精神、制度規定和工作紀律,提高了我的政治思想意識,在思想和工作上與公司保持一致,堅定了我的理想和信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。培養勤苦耐勞、善于學習的敬業精神和工作作風,服從公司領導的工作安排,認真做好本職工作。同時,努力學習文化,學習商業知識和技能,提高業務工作水平,堅持卓越、細致的原則,認真對待每項工作,堅持完成工作,確保部門工作的正常有序發展。

二、團結合作,做好部門管理

我是部門主任兼服務管理助理,管理好部門,促進部門工作發展,完成公司布置、下達的各項工作任務,是我的職責與應盡義務。本部門工作范圍廣,涉及投訴處理、審核、電話回訪、抽查業務、競爭對手回訪等,是公司的窗口單位。為此,一是加強對員工的管理,要求每個員工牢記崗位職責,樹立服務意識,認真做好各項工作,獲得客戶滿意;二是以人為本,愛護和關心員工,增強部門凝聚力,團結協作,做好工作,促進公司業務在激烈的市場競爭中的發展。

三、真誠耐心,處理好客戶投訴

我主要負責投訴處理,充分認識到我公司在服務工作中的不足,從提高我公司的服務態度和服務質量出發,急于客戶,思考客戶的想法,真誠耐心地處理投訴工作。我及時處理客戶正確合理的投訴,并立即解決。其他部門應及時轉移,盡快解決,盡量獲得客戶滿意。我耐心地解釋和解釋客戶不正確和不合理的投訴,以獲得客戶的理解和支持。在處理投訴時,始終以良好的態度對待客戶,忍受委屈,滿足客戶。

明年的工作計劃

對于我部門明年的工作,我重點關注三點:一是加強業務學習,進一步提高業務水平,為工作奠定堅實的基礎;二是培養優良的工作作風,樹立優質的服務意識,做好客戶服務,提高我部門的窗口形象;三是加強部門管理,實現科學、精細的管理,促進工作發展。

2023年,雖然我取得了一定的工作成績,但與公司的要求相比,我仍然需要繼續努力和改進。今后,我將繼續加強學習,努力實踐,努力工作,做好自己的工作,提高工作質量,為公司的可持續快速發展做出應有的努力和貢獻。

2021經理助理上半年工作總結【三】

一年又一年,萬象更新。剛剛過去XX多年來,在您的辛勤工作和共同努力下,我們別墅圓滿完成XX年度指標。年底和年初,今天,我們聚在一起。在此,我謹代表別墅為別墅的運營發展付出了辛勤的汗水,表示最誠摯的敬意和衷心的感謝!

我們別墅已經運營了一年多,我們的業績、工作效率和工作質量都取得了很大的進步。各主管部門分別作出了工作XX年度工作總結報告,2023年工作思路也做了安排,目的是總結過去,分析現在,規劃未來,我表示完全同意。在過去的一年里,在管理團隊的領導下,全體員工齊心協力,取得了長足的進步和卓越的成績,圓滿完成了XX年各項指標.我們繼續保持開拓、創新、進取的工作作風,帶領全體員工開拓美好未來。

當然,在感受成功的喜悅的同時,也要清醒而深刻地認識到過去一年工作中的不足,以便在今后的工作中安排和改進。例如:加強管理,不斷提高員工各方面的素質和能力;加強員工團結意識,規范工作范圍,各司其職,各轄其司;加強禮儀文明禮貌培訓;需要提高團隊服務質量;進一步提高管理者之間的溝通合作能力;招聘和留住新員工;建立完善的培訓考核制度;需要落實全體員工績效考核的獎懲制度;加強別墅文化建設;20年我們將重視別墅運營發展模式的多樣化xx年工作重點,安排落實。

在肯定成就、反思過去的同時,要認真對待當前旅游業的競爭優勢。啟動激勵機制,豐富人力資源,穩定現有員工,引進人才,增強團隊凝聚力,穩定和擴大員工。擁有雄厚的團隊資源后,拓展別墅運營模式,實現多元化運營。

2023年,我們迎來了新的喜悅。我們別墅已與廣西西部旅游聯盟達成合作伙伴,客戶數量逐漸增加,對我們別墅的發展趨勢前景光明。同時,我很自豪別墅有一支團結向上、戰斗力強、勤奮敬業、勤奮的團隊,與別墅并肩作戰。

2023年,面對新的機遇和挑戰,我堅定不移,不斷完善自己,提高服務質量,拓展別墅運營模式。我們必將在新的起點和新的發展方向上取得新的突破。讓我們攜起手來,團結一致,努力工作,腳踏實地地做好每一件小事,過上幸福的生活,用勤勞的雙手創造更美好的未來。

最后,值此春節之際,我謹代表別墅向在座的各位和在座的各位致以最誠摯的新年問候。祝你春節快樂,身體健康,家庭幸福,萬事如意!

上半年2021經理助理工作總結4

總經理助理上半年工作總結的例子時光流逝,轉眼間我又在成長中度過了半年。回顧公司的這半年,我很榮幸能和我們公司的同事一起進步,我也從大家那里學到了很多知識。半年來,我心中最大的感受就是做一為一名合格的總經理助理并不難,但要成為一名優秀的總經理助理簡單。在我看來,一個好的總經理助理不僅要謙虛正直,還要對事業認真認真。而且在思想政治上,工作能力上要專攻。作為一名年輕的總經理助理,我還需要學到很多東西。一、 作為總經理助理,要想履行工作職責,必須具備各方面的綜合素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年里,我認真參加了各種學習和活動。有句成語:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為總經理助理,我在工作中會不經意間考慮粗糙和不恰當。當意見和建議來臨時,我不再不高興或拒絕。相反,要求自己要求更高,并試圖警告自己:從另一個角度仔細思考如何做得更好。二、 在工作、學習和生活中,我認真聽取經驗,仔細記錄,在業余時間仔細思考,有目的地在工作中做一些嘗試。在工作中,我努力學習。

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