公司市場部年度工作總結

作為公司營銷部的一員，我們將對公司今年的總業績和個人進行年終工作總結。以下是公司營銷部年度工作總結，僅供參考。歡迎您閱讀。

公司市場部年度工作總結1

園林綠化行業的市場工作有其特殊性，體現在整個市場工作以關系營銷為主，不僅僅是xx公司，國內幾乎所有大小相關企業都無法擺脫關系營銷的限制，難以建立真正掌握公司的營銷體系，從而建立專業的營銷團隊，這也是我公司成立以來很長一段時間，市場部門多次建設效果不大的原因。

而我們在xx年底，圍繞公司整體結構改革完成的市場部結構體系改革，是突破這一障礙的大膽嘗試。

xx在這一年的大部分時間里，我們只是圍繞著舊的框架做了一些事情，在這里我們不再重復了。我們關注的是我們在不到兩個月的時間里做的一些工作：

一、 新市場部以市場為導向的新架構體系已經完成

(一)專業化、模塊化、分工協作、權責明確的總體結構

新市場部籌備時，我們立即向公司提交了兩個部門的會議紀要，基本確定了新市場部結構的總體框架。隨后，我們還將出臺《遵義三閣園林綠化工程有限公司銷售管理辦法》作為新市場部的基本指導和運營規范文件，該辦法不僅從部門的角度確定了市場工作的內容，但站在公司的高度，確定市場工作的原則、結構、分配和流程，并能順利與各部門，特別是財務部門聯系。

(二)專業化、流水化的業務和管理程序

新結構不強調一個專業和多能力，而是強調合作和專業，強調團隊的力量。為此，我們設立了管理和業務崗位兩個基本崗位，明確了各自的職責、關系和評價標準，并在此基礎上細化了兩套工作流程：

1.業務流程:

客戶拜訪—→明確意向—→提交部門—→獲取支撐—→客戶跟蹤

二、管理工作流程：

客戶管理登記—→配置信息平臺—→整合公司資源—→確保簽單

以上兩個過程明確了這樣一個基本職責，即客戶信息是否有價值是業務崗位的責任，但能否保證簽字主要是管理崗位的責任。

(3)盡可能科學地平衡和分配系統

在確保簽字的前提下，系統根據公司、部門和員工之間的責任和風險，以及相應的努力，盡可能科學地分配權益，反映勞動報酬、獎勵、勤奮和懶惰的分配原則。

綜上所述，新架構的內容特征可以概括為：一種方法，兩種流水。

二、 一系列圍繞新架構體系的營銷工作

新的結構將新的營銷部門的工作從關系營銷，從等待客戶和其他訂單的被動營銷轉變為專業營銷的主動營銷，這種營銷必須基于大量客戶資源積累的極其困難的陌生訪問。

一個人能忍受多少次失敗？你能忍受多少次白眼睛？什么樣的專業素質才能不傷害自尊？……

我們做到了。短時間內，我們從政府部門入手，橫掃了遵義市管轄的14個地方、州、市、區。篩選后，我們已經登記了客戶名單xx其中，有明確意向的客戶x，談合同金額超過xx其中有一萬元xx一萬元是陌拜產生的，簽訂的合同金額超過一萬元。

三、 挑戰和機遇

在此期間，我們得到了公司領導和兄弟部門的大力支持。例如，朱先生親自為市場部制作了宣傳冊；原招標小組利用休息時間積極參與市場部員工培訓；在市場部與客戶的接觸過程中，公司設計部在很短的時間內取得了超出我部門想象的設計成果，讓我們在競爭開始時處于極其有利的狀態；生產部和工程部的新領導也多次在會議上發表聲明，全力支持市場部的工作；特別是，公司提出的以市場為導向的原則不僅寫在各部門的主要職責之首，而且從就業、汽車等方面向市場部傾斜，真正落實對市場部的支持。

這種支持大大超過了公司過去的任何時候，這充分說明了公司建立以市場為導向的公司結構的決心。同時，我們也充分感受到了公司支持帶來的巨大壓力。市場部于1月1日正式成立運營。不到半個月，總經理助理和部門負責人就地被免職。這也充分說明了新市場部所面臨的前所未有的壓力和超出一般概念的能力要求——這個部門已經不是一個可以靠“混”過日子的部門了。

今天的營銷部門形成了這樣一個非常奇怪的現象：我們沒有負責人或領導者，但營銷部門的工作仍在穩步推進，營銷部門形成的內部競爭意識和團結合作氛圍在短時間內沒有受到影響，專業團隊正在健康成長。隨著時間的推移，我們將有一個新的面貌出現在每個人面前，出現在行業面前，就像繭蝴蝶一樣，我們有信心相信，只要我們堅持圍繞科學結構，我們最終將迎來轉型的一天。

在這里，我們也渴望有勇氣挑戰自己，不愿意平庸，有創造力的人加入我們的團隊，或者，你也可以對我們的整個結構或工作提出建設性的意見和建議，直接或間接地幫助我們建立一個真正專業和市場營銷部門，經受住實踐和時間的考驗。

公司市場部年度工作總結2

20xx年底即將過去，我們取得了一些收獲。臨近年底，我們將總結市場部的工作。目的是吸取教訓，提高業績。我們有信心和決心把20歲xx年度市場開發工作做得更好。

一、市場部年終總結

xx市場部成立于20xx年xx月初。由于公司沒有形成規章制度、營銷策略、市場拓展模式和產品價格培訓體系，除店鋪運營外，市場部成立之初（第一周）主要建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系。

團隊建設；由于公司銷售人員的招聘，制定了詳細的國家營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售工資制度、年度工作計劃、團隊文化等xx月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理x名，客戶經理x名，網絡推廣x名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

市場拓展；市場部xx月對xx商區、xx廣場、xx國道、xx商區、步行街商區逐戶陌生拜訪。客戶數量xx其中，有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業務開發x(片魚合同總額)xx東門東門酒店合同金額xx元)，剩下的x家為市場部業務發展。xx月市場部業績總額x元，x元，x元。

銷售業績并不理想。雖然存在x國道改造信息統計、客戶確認、渲染設計、招標辦公室協調、天氣等客觀因素，但市場部的主要問題如下：

1.對產品知識和價格體系不夠熟悉xx必須加強年度。

改進措施如下：部門內部培訓逐一分析產品系統，糾正案例，定期申請總經理進行詳細的產品和價格培訓。

2.客戶經理工作強度不夠，缺乏思維能力、目標和時間管理能力。

改進措施如下：20xx從1000年1月開始，市場部將全面實施既定的安度市場營銷計劃，提高工作強度，要求市場部每個成員將績效目標分解為每天，日常工作計劃反映當天的績效目標、意向客戶數量目標、客戶數量目標和客戶訪問目標，嚴格按照日常工作計劃進行市場推廣，第二天未完成目標計劃，連續一周未完成目標計劃的贊助xx元成長基金。

3. 個人氣質和素質有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著裝、佩戴工牌）。

二、20xx年度工作總體規劃

以下工作作為明年工作計劃的主要工作：

1.建立熟悉業務、高質量、高效率、相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完善部門建制，提高人員素質和業務能力。

20xx今年，我希望得到公司和人事部的大力支持，盡快完成市場部銷售人員的招聘。培訓銷售人員發現問題，總結問題的目的是提高銷售人員的綜合質量，總結問題，提出自己的意見和建議，將業務能力提高到一個新的水平。

公司市場部年度工作總結3

計劃戰略，在數千英里外贏得決定性的勝利。我認為我們應該強調第一個計劃，系統和全面地規劃和部署酒店新年的整體營銷工作。然而，我們也應該明白，年度營銷工作計劃不是營銷計劃，而是基于年度分析和總結的戰略工作理念。具體和詳細的營銷計劃也需要分解到季度或月度制定。只有這樣，它才能具有現實意義。

1、目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為xx/年，費用目標為x/年，渠道開發目標為x條/年，終端建設目標為5xx/人/年，人員配置為xx。

2、產品規劃

根據新產品開發計劃的消費者需求分析，產品改進計劃包括：擴大酒店產品類別，主要產品為副產品（如大使改變四人，提供團隊會議消費，加強日常銷售）、國家文化村和酒店、教師俱樂部和酒店、旅游線路和酒店等。

3、品牌推廣

市場形象推廣計劃包括：高校后勤酒店銷售高峰會議、湯遜湖品牌推廣計劃名節名丸。

4、團隊支持

為確保明年營銷工作的順利高效實施，

酒店還需要通過努力練習內部技能來加強關鍵的工作流程和系統，培養組織執行力，以更好地發展和保留客戶！

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：年度工作總結范文   市場部年度工作總結   市場部年度工作總結范文