門診辦公室年終個人工作總結

門診辦公室是一個綜合性的部門，所以工作任務會更加復雜。以下是門診辦公室年終個人工作總結，僅供參考，歡迎閱讀。

年終門診個人工作總結(1)

在醫院領導的正確領導下，醫院辦公室認真履行各項規章制度，堅持服務領導、同事、病人的原則，不斷開拓創新，扎實工作，更好地完成各項任務。現將年度工作總結如下：

1、協助醫院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、醫院周會等會議的準備和會議記錄，認真做好材料打印、信息報告和檔案管理，確保及時報告。今年，省總和衛生廳文件轉發程序規范，文件轉發登記，文件管理加強，文件收發、傳遞、落實認真做好。辦公室上傳下達的工作已經很好地完成了收文、發文記錄、發文痕跡、批文落實。收發、復印、抄印各種文件。請領導及時閱讀辦公室，部門按時下發記錄安排。完成20xx年度辦公文件的收集、整理和歸檔。

二、認真做好會議安排和服務工作，包括醫院領導小組會議、醫院會議、醫院中層干部例會等，及時通知電話，詳細記錄會議，認真執行會議決議，及時向領導反饋實施情況。此外，負責總值班的排班和協調。完成醫院接待工作，并按工作程序相關部門協調工作聯系，并及時向院長反饋信息。各級領導來院視察參觀的接待工作做得很好。

3、逐步加強行政管理。平時嚴格考勤制度。積極參與工作紀律檢查，堅決按照規定執行醫院領導小組對調查問題的處理決定。嚴格公章管理；完成醫院許可證年審和法人變更。嚴格統籌安排醫院車輛。認真完成醫院財產管理和行政倉庫倉儲管理。

四、積極配合其他部門，完成各項工作。辦公室始終堅持堅決完成任務、需要配合、不遺余力積極完成的工作作風。例如，積極配合醫療部門開展各種相關業務培訓，積極配合財務部門完成分類賬，積極配合門診體檢任務，積極配合農村免費門診活動，積極配合相關部門的專業檢查準備。

五、在完成日常工作的同時，積極開始準備醫院綜合治理資料等資料。年底更換全院住宅等地水表，共更換水表x塊，每月嚴格檢查各部門用水用電管理情況，做到安全節約。同時，重點檢查消防設施、門窗、人員安全消防意識等。今年年初，滅火器在門診、康復科、老護院等重點場所更換，消防逃生通道標志安裝在住院部等場所。在院門口增加車輛收費管理系統。今年x月，我院被x工業園區社會管理綜合治理委員會評為“20xx年度xx工業園區社會管理綜合治理與安全建設先進集體。

我們醫院的辦公室是全醫院人員最少的。我們有幾份工作，努力工作，努力工作，積極工作。在一些時間緊迫、任務繁重的工作中，我們必須加班來保證質量和數量。此外，辦公室工作人員認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。及時傳達上級電話通知，確保我院上級政令暢通。

在過去的一年里，我們在工作中取得了一些成就，但我們應該不斷提高我們的服務意識、整體情況、節約意識和責任感，全力以赴，以充分的工作熱情和高精神為醫院的改革和發展做出貢獻。

年終門診個人工作總結(二)

本人于x月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：

一是加強學習，全面熟悉醫院的運營管理

對我來說，醫院的運營管理是一個完全陌生的領域。為了盡快適應醫院辦公室的工作，在X主任和其他同事的協調指導下，我了解了醫院的規章制度和工作計劃、醫院辦公室的工作職責、二級醫院的評價標準、我院文件的起草和會議組織的具體要求，熟悉了醫院的人員結構和醫院的運行管理現狀。因此，我積極學習x主任等同事的良好工作方法，取長補短，注重與同事的協調，不斷提高業務水平。

二、認真履行辦公室工作職責

醫院辦公室是綜合協調部門，工作復雜瑣碎，一般難以量化。因此，為了使自己的工作標準化、高效，根據x主任的一周工作計劃，本著服務醫院領導、部門、醫務人員的工作理念，認真完成自己的工作。在過去的一年里，我協助或組織了x多次會議（包括總統辦公室會議、二級創建例會、行風監督會議、醫患關系研討會、災害易損性分析會議等），并制定并發布了x份文件，協助x主任完成二級醫院創建初步評價意見整改反饋總結，積極完成年度醫院雙重支持工作評估數據整理，各部門人員考勤統計，跟隨X主任參加兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作，協助X主任開展醫院行為監督、滿意度調查醫院開放等創建辦公室x醫院等工作。

三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

自從我來醫院工作以來，雖然我參與的辦公室工作有序，我的工作基本完成，但我知道我的工作與領導的要求和同事的期望有很大的差距，主要表現在與其他部門溝通協調，縣公立醫院改革和醫院運營管理不夠全面，工作效率和服務水平需要進一步提高。在20xx在2023年的工作中，我將通過向領導、同事、書籍和網絡學習，加強對醫療衛生政策制度和辦公事務工作的研究，努力提高溝通協調能力和工作效率。

我來醫院的時間不長，對醫院的運營和發展仍有深入的了解。對于我院發展的建議，我認為醫院應高度重視人才的引進和培訓，開展更多的專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才是非常重要的。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。

最后，我非常感謝所有領導和同事的關心和幫助。我希望所有的領導和同事都能對我的工作提出意見，這樣我才能進一步提高自己。我將以研討會為契機，努力學習，努力工作，為醫院的跨越式發展增添微薄的力量。

年終門診個人工作總結(3)

一年來，在門診辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）的領導下，綜合部人員緊密圍繞管理、服務公司等工作點，加強管理，充分發揮綜合部工作、聯系、協調中心樞紐，完成公司任務，成功完成工作，具體總結如下：

一、主要工作

(一)學習經驗，不斷提高自身素質。

公x月對部門進行了調整，進一步明確了我部門各崗位的職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，包括傳真、印件、介紹信、檔案、協調等。日常事務瑣碎，管理難度大。這就要求我們部門認真學習其他部門的經驗，規范我們部門的程序，學習文件檔案管理的先進方法，注重平時的積累，嚴格執行文件程序，使今年的工作有序。

(二)規范發文程序，不斷提高工作質量和效率。

部門調整后，根據公司領導的指示，制定了《公司辦公程序管理條例》，堅持規范有序運行，改進服務模式，提高工作質量和效率。

1.嚴格要求，認真做好秘書工作。今年x網發x文件，x從文件的起草、審核、審批到印發，網上辦公室發布的x份文件一路嚴格，嚴格控制發布程序、格式、文字和政策法律，堅持程序層層審批制度，既保證了發布質量，又保證了文件的嚴肅性和有效性，維護了公司形象。

2.加強印刷管理。無論是印刷、文件還是介紹信，都要登記，經領導批準。領導簽字確認后，可加蓋公章，使用公司證件和信函，認真管理信函，完善信函制度。

3.認真管理文件和檔案。安排專人認真收集、整理、歸檔、立卷文件資料，使資料齊全、目錄清晰、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱利用工作，全年無文件丟失和泄露。

二、存在不足

一是部門剛剛標準化，部分職能需要繼續確定，二是部門工作復雜，需要時間學習，三是工作不夠大膽，改變工作方法，不斷創新和改進。

三、明年工作計劃

1.盡職盡責地掌握印章。嚴格按照發文標準提高發文質量；及時收發、傳閱、發送文件；明確印章管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批印章；完善各項規章制度，按照各項制度辦事，使收文有規范、有紀律、有規章可循、有證據可循。

2.努力做好新的職能工作。領導安排的接待工作要提前學習，不斷加強個人修養，自覺提高接待標準，利用網絡學習其他企業在接待工作中的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立良好的企業形象。

20xx雖然綜合部的工作取得了一些成就，但與要求存在一定的差距。我部門將繼續總結經驗，加強學習，更新思想，提高各方面的工作能力和管理水平。緊密圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，務實的工作態度，積極創新。

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