物業客服部年度個人工作總結

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物業客服部年度個人工作總結1

歲月如梭，轉眼間又迎來了新的一年。在即將到來的20年里XX在公司領導和同事的關心和熱情的幫助下，我成功完成了前臺接待的相應工作。現在是20XX總結年度工作。

一、前臺工作的基本內容。

前臺工作是一個需要耐心和責任感的崗位，熱情積極的工作態度很重要。20XX11月，我開始從事前臺接待工作，知道接待員是第一個展示公司形象的人。嚴格按照公司要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一位來訪客戶，熱情引導相關辦公室。為公司和客戶提供便利。接電話時，耐心聽取客戶的詢問，盡可能做出相應的答案。