年底要做工作總結,天貓客服總結

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天貓客服總結1

不知不覺中，天貓旗艦店已經運營了半年，從最初的產品規劃和品牌定位。在此期間，團隊結構和后期戰略規劃并不容易。主要原因是小城市人才少，不能招聘稍微相應的職位。

在產品規劃經驗中，產品設計應整合品牌現有資源，細分整體規劃。總體規劃分為：常規（公眾）罐裝系列（辦公人員）禮品盒系列（假日送長輩送領導）定制限量（特殊人員），產品確定可根據市場競爭對手和淘寶熱銷指數確定您的價格體系。每個產品系列呈現給買家的視覺、價格敏感性和賣點都不一樣，所以要根據產品的特點創建主圖、寶寶細節。