一年的刻客服工作在忙碌中結束

一年的刻客服工作在忙碌中結束。其實我真的很希望這種充實的工作狀態。客服工作是對我意志力的考驗。我想把這件事做好。當然，我不僅要對自己負責，還要有穩定的心態。其實這段時間我對工作很有計劃。雖然一年不是很長，但是有計劃絕對更有保障。現在我真的希望我能改進這些基本的事情。很多時候，我對自己有很高的要求。在過去的一段時間里，我對自己無限樂觀，總結了今年的電話客戶服務工作。

一、業務

做一行愛一行絕對沒問題。我希望我能有工作 保證這些是非常必要的，我認為無論什么問題，應該有一個合適的態度，做電話客戶服務我很清楚這一點，我認為只有在工作中遇到問題，然后解決這是最好的政策，在過去的一年里我總是回顧工作，我認為這是一個非常放松的狀態，在工作中改進這些，業務，一年我認真，不敢遇到任何疏忽，我認為只有讓自己加強思想建設，長期在穩定的工作狀態下學習，業務會改善，我一直希望自己不僅是電話客戶服務，我希望我能給公司帶來實質性的建議，這些需要豐富的工作經驗，我朝著這個方向努力。

二、不斷學習

學習如何做好工作并不容易。雖然我在客戶服務方面有足夠的工作經驗，但畢竟，近年來我一直處于積極的工作狀態。我可以看到我還需要改進哪些方面，所以我希望我能有所收獲。學習是一個很好的方法，周圍有很多優秀的同事，我總能受到同事的影響。抓住機會是非常關鍵的，我希望我能在工作中成長。事實上，這給了我一個非常好的學習環境。在過去的一年里，我積極向其他人學習。當然，我會花時間消化。這些都是肯定的。我愿意花足夠的時間消化這些內容。

三、缺點

我謙虛地接受這些簡單的內容，雖然有缺點，但一直在糾正，在工作中我希望有一個好的狀態，這可以是學習，在過去的一年里，我覺得我不夠耐心，溝通也會因為這些問題，主要是帶來一些個人情緒，我會糾正這些缺點。

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