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又一年過去了,來這里做物業客戶服務工作,可以說很熟悉,盡管如此,但仍然覺得今年有很多進步,他們的努力,公司組織了一些培訓,讓我學到很多也用于工作,更好地為業主做好工作,幫助他們解決問題,處理事情,肯定,他們也來總結今年的服務工作。
其實物業工作還是挺多的,挺瑣碎的。其實剛開始的疫情對我們的工作影響很大,但是業主也明白,為了防控工作,認真配合,我也積極做好自己應該做的事情。有些確實需要處理,也是安排師傅的,但是我應該做的防控并不松懈。為業主服務滿意是我應該做的。疫情也讓整個社區更加團結。他們都愿意合作,這大大減輕了我工作的負擔。疫情逐漸緩解后,業主的問題也積累了很多,但我也認真負責,一個個處理,做好服務,得到認可。我以前的工作也很熟悉業主,他們也愿意合作。一年后,我完成了工作。雖然有時候有些業主處理不好,但我總是用我的服務態度做好。雖然有時很難,有時很容易,但我沒有放松。
做好工作,我也積累了很多工作,對物業比以前更熟悉,公司組織了一些培訓,參觀同行物業公司,讓我也增加了經驗,更清楚,雖然工作看起來基礎,但也很鍛煉,我也很感激繼續在這個職位上。有收獲,自己的能力也更清晰,明白自己有一些缺點,但也要不斷學習和彌補。今年,除了公司的培訓外,我還與同行進行了更多的溝通。一些問題已經解決,我的工作方式也得到了進一步的改進。對于未來,我也有更多的動力做好工作,并理解還有很長的路要走。
提高能力,做好工作,今年很充實,看到一些缺點,也讓我知道明年如何做好工作,知道他們想努力的方向,非常感激,客戶服務工作更認可,所以他們想繼續做好,但也嘆息,時間過得太快,我也想更努力,未來的工作,對我來說也是更多的經驗積累,做得更好。
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