從進入商場工作,每天都盡力做好自己應該做的事情

從進入商場工作開始，就開始慢慢融入客服工作，每天都盡力做好自己應該做的事情，對商場客服工作有了很深的了解。就目前的試用期而言，我也總結了我的工作。

一、工作完成情況

作為商場的客服，我每天都堅守崗位，不斷做自己應該做的事。在這段工作中，我每天做的最多的事情之一就是回答有問題的客戶，但在這方面，總會有一些事情讓我困惑。幸運的是，每次我有同事出來，我都能解決。當然，我在這份工作的其他方面做得更好。我每天都準時出現在工作場所，完成每一項任務，整理工作臺面，時刻保持應有的微笑，展現自己最精神的一面，為客戶提供最好、最溫暖的服務。

二、工作問題

在這些日子里，仍然沒有辦法完全回答客戶的問題，但也有一些不熟悉的情況。不知道如何引導客戶撤銷一些客戶的投訴，讓客戶滿意。從這些方面來看，我應該有很多地方要努力工作，我應該花更多的時間分析和審查我的工作，這樣我就可以更好地了解我的問題，并更好地學習。

三、下一階段的努力

這個試用期的工作讓我知道了自己的缺陷，也明確了自己要努力。為了讓我堅定地做這份工作，我為自己設定了一個目標，希望在工作中逐漸達到這份工作所需的能力，成為一個非常優秀的我。我會盡我最大的努力讓自己更熟悉商場的規章制度，這樣詢問時不會因為不知而慌張。與客戶溝通的知識太多了。平時要多觀察同事的溝通過程，向他們學習，多溝通，這樣才能在實踐和努力的合成下變得更好。

在我未來的工作中，我會得到越來越多的東西，只要我繼續磨練自己在這個職位上，我自然可以完成所有的工作內容，但也讓領導者看到我的成長，讓我有資格成為一員工。現在我的心很興奮，我真的很想通過自己的努力讓自己在下一份工作中變得更好。我非常期待那一天。

本文是祝福網編輯的原創文章，版權歸祝福網所有，未經授權終止轉載，違者追究法律責任。

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：試用期工作總結   客服試用期工作總結   商場客服工作總結