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畢業后,我已經是一個正式的成年人了。進入社會后,我只能獨立奮斗。因此,我為自己設定了一個目標,那就是在社會上站穩腳跟,為自己創造更美好的未來。但當我試圖找工作時,我發現這并不像我想象的那么簡單。輾轉反側,我對自己喜歡的公司很少。后來,我在網上偶然看到我們的購物中心在招聘客戶服務。在閱讀了一些介紹后,我覺得我更適合這個職位,所以我準備去面試。我以為我會失敗。我沒想到的是,公司給了我這個機會,讓我進入公司,做好客戶服務,這讓我非常感激。因此,進入公司后,我盡力做好這項工作。
我來公司已經三個月了。在此期間,除了剛進公司時的不適外,其他時間都充滿了快樂和滿足。也許是因為剛畢業,進入了一個新的環境,這是我第一次進入社會。有些規則和原則不太清楚,所以有點局促。那段時間,我也有些焦慮。但在我不斷的努力下,我放下了一些警惕和防御,平靜地接受了這種情況,這樣我就可以放松自己,更專注于工作。剛進公司的時候,我的表現很平淡,因為我對工作還不成熟,但是當我真的坐在這個崗位上的時候,我可以定位自己的要求,這樣我的工作才能更好的進行。
在這幾個月的試用期里,我經歷了很多,不斷努力學習了很多知識,己的建設也很有幫助。比如有一次,一個客戶可能和其他部門的一個負責人發生了爭執,但是他很生氣,直接打電話給客服。接手后,我強烈感受到客戶的不滿,甚至語言中出現了各種辱罵。雖然剛踏上這個職業,但是遇到這樣的事情,當時也有點傻。后來,我想了想。事實上,每個客戶都想從我那里得到一個解決方案。冷靜思考后,我溫柔地向他解釋了這個問題,并告訴他我會與負責人溝通。最后,我給你一個答案,讓他耐心等待一段時間。他不再和我糾纏,所以他決定。后來,在與部門負責人討論后,他給了客戶一個完美的答案。所以,事實上,一切都會遇到問題,只要我們冷靜地處理,事情就不會變得復雜,但很容易處理。
我學到的不僅僅是書面上的這些東西,還有更多的東西藏在我的腦海里。我相信它們也可以應用于我未來的工作。因此,在未來的不斷努力中,我會更加堅定自己的心,不斷前進,向上爬,闖出我的世界!
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