銀行上半年工作總結（集錦8篇）

  光陰如梭，轉眼間這一階段的工作已經結束，但這段時間非常的難忘，點點滴滴歷歷在目。在經歷過這段時間的拼搏后就可以總結本階段的工作情況。通過總結還可以從中吸取經驗教訓，在作工作總結時，哪些需要重點講呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《銀行上半年工作總結（集錦8篇）》，僅供參考，希望能為您提供參考！

銀行上半年工作總結（集錦8篇）【篇一】

  20-上半年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的半年，這半年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

  現將工作狀況總結如下：

  首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

  其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這半年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

  對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

  第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

  第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

  每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

  “深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

  在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

  最后，談談我的不足之處：

  由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

  20-上半年年已經過去，在下半年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

  一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。

  比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業又是什么創造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

  二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

  身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

  “沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

  三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

  規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

  我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

銀行上半年工作總結（集錦8篇）【篇二】

  20-年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元)，實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。

  上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

  (一)、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。

  上半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利狀況下，采取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節，我們透過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，用心拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，用心開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭代替理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善激勵機制，調動資金組織用心性。

  (二)、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，提高資產質量。

  今年來，我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合--實際，制訂了《--不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對--存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、狀況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，用心協調各方面關系，發揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的狀況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。

  (三)、注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。

  一是全面推行綜合業務經營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協調性、客觀公正性為原則，對各支行(部)、業務部門的經營信息進行采集，編制了《20-年--綜合業務經營計劃》，分解下達了各支行(部)的經營任務，按季對計劃執行狀況進行監測，對計劃執行有差距的單位進行幫促，透過分類指導和有效控制，促使全行經營計劃有效開展，提高了經營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統籌安排，在保證正常業務需要的前提下，及時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元。

  (四)、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。

  一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機，占網點總數的89%，全轄網絡格局基本構成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平臺，為代收代付業務的開展帶給科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，用心申辦金穗借記卡業務。

  (五)、強化內部管理，全面落實從嚴治行。

  管理是金融行業的生命，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。

  一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實xxx《xxx管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨干組成檢查組對各支行部自查狀況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進行糾正，對此刻能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因構成一時難以整改的，則進一步摸查狀況，理順關系，及時請示，待候處理。

  二是加強執法監察和安全保衛工作。落實了廉政教育和安全目標管理職責制，保衛部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查狀況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執法監察推薦，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯系行制度。在總結去年掛點聯系行經驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促資料，把掛點聯系行的資料重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯系方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合并為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。

  (六)、加強黨建和精神禮貌建設。

  一是按照上級行部署，認真開展“三講”教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實狀況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，用心做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。

  二是加強精神禮貌建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展建立“青年禮貌號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、用心性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。

  上半年，我行雖然取得了必須的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，個性是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

  下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后，不良貸款的變化狀況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，個性是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰斗堡壘作用。

銀行上半年工作總結（集錦8篇）【篇三】

  本人進入公司部已有半年時間，在這半年的奮斗當中，不但學習了很多業務上的知識，還學習了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進入公司部時發生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動，往往也不懂得對事情作全面考慮，而且還常常因為個人原因怠慢工作進度，比較個人主義。而現在懂得工作更多地是要付出責任，你一個人做錯事，往往會影響了集體的全盤計劃。現在回顧一下這半年來所做的工作：

  1、在-年末剛進入公司部時，每天進行電話營銷，成功營銷了兩個新客戶，分別是廣東-藥業有限公司、廣州市-藥業有限公司。而截至目前，-藥業在我行貿易融資余額已達到-多萬，日均余額126萬，且該司在-年x月該司把902萬房產抵押給我行，預計年末開始陸續提款900萬元。而-藥業已出批復(貸款、銀承額度合計292萬)，但由于他行的授信條件優于我行，同時考慮到該客戶是中小企業，存在一定授信風險，最后并沒有與該司敘做貸款業務。

  2、在20-年上旬成功營銷廣東x醫藥有限公司敘做貿易融資業務，截至目前貿易融資余額達--多萬，日均余額-x萬。

  3、在20-年上旬開始維護存量客戶-x新特藥有限公司，成功營銷該司調增額度至--萬元和開立電子匯票業務。截至目前，貸款余額為 2400萬元，銀承余額為--萬元，票據貼現與上年末相比，貸款余額增加--萬元，銀承余額增加--1萬元，票據貼現余額--萬，共收取票據融資服務費、企業服務費用合計-萬元。授信余額對比如下表：

  4、在本上半年中，協助-x維護存量客戶：-x等，所做工作包括為企業敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據貼現，日積月累理財業務等，還有房產查冊、業務資料歸檔、授后報告等一系列授后工作。在本年上旬，協助拜訪新客戶廣東-藥業有限公司、-x、和-食品集團等，其中廣東-藥業授信報告已撰寫完畢，但由于與該客戶協商問題，到現在還沒有上報授信方案。

  5、在20-年上旬，協助-x成功營銷新客戶廣州市-醫藥有限公司，截至目前，該司貿易融資余額為--萬元，票據貼現余額--萬元，存款日均為28萬。

  在這半年中，我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數量太少，沒有把更多時間放在學習新業務上，基本上所接觸了解的業務只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面，我需要加大營銷力度，用更多時間學習授信業務及授信產品，為我行的業務發展而奮斗!為當一名優秀的客戶經理而努力!

銀行上半年工作總結（集錦8篇）【篇四】

  今年上半年，我們在市銀監局正確領導與各會員單位的大力支持下，按照全年工作安排意見，認真抓貫徹、抓落實，取得了較好的成效。

  一、成立專業委員會并積極開展活動。先后成立了協會市場與利率管理委員會、中間業務管理委員會和債權管理委員會。專業委員會成立后，分別制訂了工作計劃和有關公約，并積極開展活動。如協會市場與利率管理委員會發現有關部門、單位對存款價格采取對銀行招投標的問題后，先后兩次召開會議，統一會員單位的思想，并以協會名義發出了《關于加強市場及利率管理的幾點意見》，取得了較好的效果。協會債權管理委員會針對眾想集團改制涉及金融債權問題，先后多次召開會議，研究對策并狠抓落實，取得了初步成效。

  二、創辦了協會內部期刊《鹽城市銀行業通訊》。協會秘書處經過充分準備，于20-年4月18日編輯出了第一期《鹽城市銀行業通訊》，上半年已出第二期。架起了會員單位相互溝通的橋梁，對傳導行業信息，交流先進經驗，提高經營效益，發揮了積極的作用。

  三、建立了鹽城市銀行業協會網站。為了進一步擴大銀行業之間的交流，增加鹽城市銀行業協會在全社會的認知度，我們經多方學習考察，建立了鹽城市銀行業協會網站，現已開始運行。

  四、先后召開了兩次理事(擴大)會議。在1月24日召開的協會“一屆二次”理事(擴大)會上，簽訂了《鹽城市銀行業同業公約》，通過了《20-年協會工作意見》和《專業委員會工作規則》。在5月19日召開的協會“一屆三次”理事(擴大)會上，王瑞華會長作了“充分發揮協會職能積極引領全市銀行業健康發展”的工作報告，各會員單位簽訂了專業委員會制訂的四個公約，鹽城市銀監局盧平局長作了重要講話。

  五、先后召開了兩次秘書長會議。協會秘書處于3月4日、6月3日分別在射陽、大豐召開了秘書長碰頭會，狠抓兩次理事(擴大)會議精神的貫徹落實，促進協會工作正常運行。

  六、完成了民政部門的年審工作。按照民政部門和銀監局的要求，對協會財務工作認真進行自查，力求規范，并做好各項報表的填報，從而順利地完成了年審任務。

  七、舉辦了一次高層論壇。經過認真籌備，于6月25日，協會與銀監局主辦，請國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松博士作了《中國金融創新趨勢》的學術報告，全市各銀行業金融機構縣級行行長以上干部250人左右聽取了報告。對提高我市金融高管人員的金融管理水平發揮了重要作用。

  八、組織了一次學習考察。6月20日—24日，協會秘書處一行9人在陳邦來秘書長帶領下，到海南學習考察，進一步拓寬了視野，學到了經驗，對開創我市協會工作新局面必將產生重要影響。

  九、及時部署了文明規范服務競賽活動。根據省協會通知，結合我市實際情況，對全市如何深入開展文明規范服務競賽活動，作了具體部署。

  十、開展了銀行業如何支持社會主義新農村建設的調研活動。6月份以來，協會秘書處深入有關會員行和基層單位調查研究，認真聽取各方面的意見，現已形成了調查報告初稿。

  上半年工作雖然取得了一些成績，但還存在一些問題，主要是：有的專業委員會的工作尚未取得實質性的進展;內部期刊和網站，還有許多急待完善、改進之處;有的工作時序進度滯后等。我們將在今后的工作中，努力克服存在問題，促進協會工作更好更快地發展。

銀行上半年工作總結（集錦8篇）【篇五】

  面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關系，加強風險控制和業務創新，繼續保持良好的經營發展局面。

  一、主要任務完成情況：

  1、人民幣各項存款余額---萬元，比年初增加---萬元，四行增加額占比-%。其中對公、儲蓄存款余額---萬元、---萬元，比年初增加--x萬元和--x萬元，四行增加額占比-%和-%。

  2、人民幣貸款余額---萬元，新增--x萬元，同業四行占比-%。

  3、實現撥備前利潤--x萬元，撥備后利潤--x萬元，凈利潤--x萬元。

  4、完成中間業務收入--萬元。

  5、不良貸款率為x%，比年初下降x個百分點。

  6、完成國際結算--x萬美元，結售匯--x萬美元，同比分別增加--x萬美元和--萬美元。

  7、實現“三無目標”。

  8、精神文明建設取得新的進展。

  二、主要工作做法和效果：

  (一)找準負債業務市場定位，積極把握資本市場變化

  隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續增長的勢頭。

  1、大力實施客戶發展戰略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優公存業務。一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區優質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶、同業客戶、企業集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩內爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末，僅-、-、-等重點大戶就增加存款-億元，占全行對公存款增量的 x%。二是優化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環節點，對客戶流入的資金協助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好-、-、-、-、-、-等企事業單位年金業務的聯絡工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計-x戶，存款余額達到--萬元，日均存款達到--萬元。

  2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員，早行動，快布置，快落實，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，布置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃，出臺旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標責任書，加大營銷人員、網點負責人的考核力度，在對客戶資源進行全面分析的基礎上，增強壓力和動力，促進全行責任意識、發展能力和執行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯動，你追我趕，齊心協力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理，逐戶跟進，全行共攬入獎勵分紅款x億元。三是完善績效考評傳導政策，把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發展定位結合起來，強化機制推動，充分激發各方經營活力，推進經營戰略調整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄，并得到-行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業務，并以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優質客戶，采取每發放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個人產品，把個人信貸業務與其他金融產品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額-億元，當年新增個人貸款x億元。系統內增量第一。五是狠抓傳統項目和大客戶強力營銷。依托統一數據分析平臺和pbms系統，發掘目標客戶，積極開展營銷。全行上下嚴密監控大額存款支取，想方設法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業務，共銷售靈通快線--x萬元，柜面營銷代理保險--萬元，銷售基金及理財產品--萬元。成立貴賓理財中心，設立代理業務專柜和金帳戶專柜，分流小額業務，開通中高端客戶的綠色通道，對代發工資戶實行低金額高業務量收費，加強離柜服務考核引導，有效分流小額業務，提高網點服務效率。

  (二)搶抓資產業務深度挖潛，適度均衡增加信貸投放

  面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業競爭進一步加劇給當地經濟發展帶來的“困難期”和轉型升級的“陣痛期”，及時分析形勢，認真執行政策，銀企風雨同舟，和衷共濟，化困難為機遇，牢牢把握經營發展的主動權，貸款增量占四家商業銀行之首。

  1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案，積極向省、市分行爭取信貸規模，到6月底新增信貸規模已占全市系統規模的1/4。在貸款投放中采取優中選優，重點投放產業政策導向明確、發展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末，全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優良客戶貸款余額為---萬元(不含資產轉讓---萬元)，比年初增加--x萬元，占公司類貸款余額的-%。全行累計拓展各類貸款客戶-家，新增各類融資--x萬元，其中貸款--萬元，銀票及保函等表外融資--x萬元。同時加大業務創新，拓展信貸渠道，已通過行內銀團新增貸款x億元，實施資產證券化--萬元，僅以上兩項實際新增貸款已達--x萬元;還通過票據形式轉化信貸規模的緊張，票據融資已增至-億元。

  2、全方位支持小企業發展。年初開始就按照“一條主線三個重點”，在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權限、業務流程再造、貸后管理要求等環節，進行相應改革，把未進入的市級規模、苗子企業、納稅500萬元以上的企業以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業列入市場拓展的定位目標，選擇了一批綜合貢獻度大、風險小的小企業予以重點扶持，鎖定目標客戶，及時準入。全行共拓展各類小企業貸款客戶-家，新增貸款--萬元，小企業貸款余額--萬元，比年初新增--萬元，同期置換和退出貸款--萬元。

  3、立體式防范信貸風險。結合行業信貸政策，突出量化分析，堅持財務因素和非財務因素并重的原則對借款企業的信貸風險測定，判斷企業所處生命周期，挖掘新客戶，提升客戶群的價值、活力和我行市場進化能力。一是提出了風險防匯聚的置換方案，進一步提高小企業的擔保方式的有效性，擔保能力，提升小企業風險防匯聚能力。

銀行上半年工作總結（集錦8篇）【篇六】

  當上半年銀行工作結束的時候著實令我得到了不少的鍛煉，無論是業務的辦理還是與客戶的交流都是我日常工作中的一部分，雖然只是基礎性的工作卻也要將其做好才能夠支撐銀行的運營與發展，作為柜員之一讓我明白銀行領導安排的任務是多么重要，所以我從不敢松懈對自身的要求并認真完成了上半年的銀行工作，現如今我也應該根據情況總結好上半年完成的銀行工作。

  由于銀行在上半年開展過些許活動的緣故導致我加強了宣傳工作的力度，主要是希望能有更多客戶前往銀行辦理業務從而得到更好的發展，但實際上想要做好宣傳工作需要全體柜員的努力并加強這方面的力度才行，除了在個人朋友圈轉發銀行活動的消息以外還嘗試拓展了新的宣傳渠道，畢竟在業務辦理方面若是始終沒有新客戶的話則是難以得到發展的，另外我在做好柜員工作的同時也積極向同事請教業務辦理方面的問題，至少通過這種交流能夠讓我發現自己是否在銀行工作中存在做得不夠好的地方。

  辦理好銀行結賬與對賬方面的業務并做好相應的登記，對我來說上半年工作的完成既是考驗也是令自身能力得以提升的機遇，再加上銀行領導也組織過幾次技能培訓從而讓我比較珍惜這方面的機會，尤其是業務知識方面不太了解的地方都通過上半年的努力進行了鞏固，而且作為銀行柜員有時也需要和部分企業的會計部門進行往來業務的辦理，現金的調劑和領用也會事先進行登記并幫助客戶辦理好這方面的業務，雖然有時也會出現些許疏忽卻也在認真負責態度下進行了改善。

  對辦理好的業務記錄進行資料備份并打印相應的憑證，尤其是營業用的現金保管與登記都能夠按照領導的指示進行辦理，除此之外也會登記重要的空白憑證并進行保管，在結束當天工作的同時也會核對好庫存的先進并做好這方面的結算，由于領導也會進行監督的緣故自然不能夠因為自身的疏忽導致工作出現差錯，進行交接班的同時也會和同事辦理好手續并將資料轉交給銀行領導，至于重要的印章則是進行嚴格保管以免出現遺失的狀況。

  對我來說完成上半年的銀行柜員工作也是不斷努力的成果，正因為明白職責的重要性才能夠秉承嚴謹的態度對待銀行工作，而且我也明白現階段的自己需要加強工作的力度才不會出現失誤，所以我會在銀行工作中更加嚴格地要求自己并獲得領導的認可。

銀行上半年工作總結（集錦8篇）【篇七】

  半年來在酒店后勤工作中的努力讓我得到了許多發展際遇，得益于酒店領導的支持讓我明白對待工作更加用心才能擁有更多回報，所以我始終牢記后勤工作的重要性并通過努力完成這方面的事務，若是后勤部門的工作沒有做好的話也會因為自己的失職行為影響到酒店的正常經營，考慮到后續的職業發展還是需要對完成的上半年酒店后勤工作進行總結。

  一方面我能夠根據酒店物資的消耗量列出詳細的清單，然后對比以往的清單再來制定較為詳細的酒店采購計劃，這樣實施的話往往能夠在酒店后勤工作中取得不錯的效果，而且考慮到成本問題我也會在采購之前對市場價格進行詳細的調查，確保采購的物資不會讓酒店吃虧以后再來與供貨商建立合作，也許是以往積累的經驗早已讓我總結出較為系統的后勤工作模式了吧，至少通過上半年在后勤工作中的努力從而為酒店的發展提供了不少的助力，而且每次采購之后我都會索取相應的發票以免進行財務報銷的的時候讓財務部的員工感到困擾。

  另一方面定期對各個空閑的客房進行檢查從而找出需要維修的設施，對我來說能夠體現發現隱患并通過努力將其排除也是對酒店后勤工作認真負責的表現，因此我在上半年經常會做好客房的檢查工作并向打掃客房的員工進行詢問，無論是客房內各類物品的補充還是設施的維修都是要提前做好的，至少不能夠在客戶入住以后出現這方面的問題以免讓對方感到不滿，在我看來后勤工作中出現這樣的狀況也會對酒店的聲譽造成不好的影響，所幸的是通過上半年的檢修成功修理了不少損壞的設備從而為酒店的經營提供保障。

  除了工作的完成以外也要對經費的申領以及報銷流程引起重視，由于以往在財務報銷方面因為賬目不明確的緣故吃過虧導致我十分重視，在那以后每次開展后勤工作之前我都會列出詳細的采購清單并索取好相應的發票，在每筆后勤工作消耗的經費都有賬可查以后自然就不會讓財務部員工感到為難，畢竟在賬目不明確的情況下無論是想要報銷的后勤員工還是難以滿足需求的財務員工都是感到比較為難的。

  雖然我已經較好地完成了上半年的酒店后勤工作卻也不會因此感到自滿，因為我明白與其沉浸于以往在后勤工作中的成就還不如在將來更加努力一些，這種超越以往成就的做法在我看來也是不斷鞭策自己直至獲得能力的提升方式。

銀行上半年工作總結（集錦8篇）【篇八】

  一是按照上級行部署，認真開展“三講”教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。

  上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

  下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰斗堡壘作用。

　　

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