建設銀行年終總結

【建設銀行年終總結一】

時光飛逝，不知不覺中，我們在忙碌中結束了xx，迎來了xx。在這里，我把自己放在這里xx總結一年的工作，努力改進不足，發揚優勢，努力在明年的工作中做得更好。

在業務工作方面：今年，由于新系統的推出，業務的集中和綜合，我遵循上級銀行的指示，該職位從滯后審查變成了綜合出納員。無論從事什么崗位，我始終保持良好的工作態度，嚴格按照銀行家的標準，遵守規章制度，不斷提醒自己認真工作，嚴格按照總行和分行制定的規章制度，合規第一。

從事滯后審查本身就是對一個人綜合素質的考慮和信任。我不辜負上級領導的期望，不濫用職權，兢兢業業，克己奉公，每天不厭其煩，仔細閱讀每一張傳票，看柜員辦理的業務是否合規，蓋章是否到位，簽名是否寫在該寫的地方，匯款和存款是否填寫。不允許簽名遺漏，不允許傳票元素不完整，不授權不合規業務。

雖然我不在前臺，但我是前臺的有力支持，為前臺提供各種物流保障服務，思考前臺，急于前臺，有效消除前臺出納員的擔憂，節省傳票的麻煩，減少出納員的工作量，讓他們有時間和精力處理更多的業務，創造更大的經濟效益。在此期間，我認真履行職責，完成了行中交給我的每一項任務。

在年底從事綜合出納的日子里，雖然我已經近十年沒有從事前臺服務了，但我成功地完成了我的任務。作為一名前臺操作員，我知道這個職位的重要性。畢竟，我直接面對的是客戶。我的形象代表了中國農業銀行的形象。只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，獲得更大的效益。

因此，在實際工作中，我大聲與客戶溝通，規范服務，耐心真誠地回答客戶詢問，及時、準確、快速地處理客戶業務，根據不同的客戶群積極營銷各種金融產品和金融服務，從短信、支付、移動銀行、在線銀行、電話銀行，到“安心得利”，“農銀匯理基金”、“存金通”等等。同時，我也堅持“活到老學到老”的信念，利用業余時間積極參加行里的各項業務培訓和活動，學習新業務、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在農行金融服務的第一線。

在安全和風險防范方面：我們是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接處理現金，所以不可避免地存在各種風險，特別是在倉庫，所以為了銀行資金的安全運營，我總是提醒自己加強自己的安全意識，認真學習和履行上級銀行的安全和風險防范文件，警報，為客戶提供方便的金融服務，也不要忘記堅持標準化操作，防止不安全事故的發生。

在我的生活中，我一直堅持良好的工作和休息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃商務室。當然，我一直保持著良好的人際關系，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。同時，在每個人都忙于工作的同時，也不要忘記帶來笑聲，調整商務室的氛圍，讓每個人都處理各種復雜的業務，心情愉快和輕松。

雖然我在過去的一年里取得了一些成就，但仍有許多缺點，服務質量和業務技能仍有待加強和提高。我計劃在新的一年里更積極地學習新知識，嚴格要求自己，為實現今年的新目標做出更大的貢獻。同志們，“春天行動”號角已經響了，還等什么？讓我們放手吧！

【建設銀行年終總結二】

轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。這一年具體的收獲

在生意上，我收獲了很多。今年，我可以熟練地做生意，解決工作中的問題。今年，除了做好日常工作外，我還專注于以下工作：

1、賬戶年檢。接到上級年檢通知后，418戶營業部正常賬戶進行年檢。在時間緊、任務重的情況下，及時通知所有企業進行年檢，要求提供最新、最準確的單位信息，并在中國人民銀行賬戶二期系統登記所有信息。

2.新舊賬戶變更。由于系統升級，系統需要在2023年前更改所有舊賬戶，這需要與相關企業進行口頭解釋和書面交接。除填寫每戶賬戶變更通知外，還將收回基本賬戶和預算專戶的開戶許可證，待變更。

3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。

在思想上，20xx年部也有很多活動，他們盡力完成了手機銀行、短信簽約、利盈、姚明卡等所有任務。雖然不是很突出，但我積極參與。現在，面對自己的是20xx在第一季度的活動中，首先，在存款方面，我將努力廣泛開發資源，挖掘客戶，努力發揮黨員的領導作用。二是信用卡、基金等營銷活動，也會嚴格要求自己，迅速增長。

在新的一年里，我為自己設定了一個新的目標，那就是加快學習，充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時代的挑戰。明年會有更多的機會和競爭等著我。我暗暗鼓勵自己在競爭中站穩腳跟，腳踏實地。我的目光不應該局限于我自己的小圈子，而應該關注大局和未來的發展。我會向其他同志學習，取長補短。交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，我在處理和操作一些細節上還存在一些不足。我將磨練自己，發揚長處，彌補未來工作中的不足。

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