銀行柜員個人年度總結

時光飛逝，流水匆匆流逝。不知不覺中，今年已經到了盡頭。讓我們來看看祝福網小編精心整理的銀行柜員個人年度總結。歡迎您閱讀并供您參考。更多信息，請注意祝福網況。

銀行柜員個人年度總結(1)

我叫XXX,是一個普通的交通銀行儲蓄柜員，。在過去的一年里，在領導的領導和同事的支持下，我取得了良好的成長和今天的成就。關鍵是要感謝我的上級領導。當我第一次開始工作時，他教我要小心。其次，今天的事情今天就結束了。最后，我應該微笑著面對每個人，包括你自己。以下是我個人的工作總結。

一、思想建設

我始終堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹三個代表的重要思想。時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強政治思想學習，積極進取。

二、工作態度

人們說：愛崗敬業、熱情服務是維護人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理了無數次工作問題，加班加點，處理緊急情況，護送交通銀行客戶的利益，這是我們交通銀行柜臺工作人員的優秀風格。從我參加工作到現在，我一直是交通銀行客戶為我的人生奮斗的第一個目標。在過去的一年里，我的工作熱血沸騰，工作大膽細致，以大局為重的工作經驗讓我成長得更快。

我永遠不會忘記，目標的設定是激勵我努力工作的最佳動力。作為交通銀行的一員，我始終以崗位為基礎，始終堅持為人民服務，同情人民，以我火熱的青春，奉獻了普通出納員對客戶業務服務工作的無限忠誠和熱愛，贏得了交通銀行領導的高度贊揚。

三、日常工作

我的日常工作主要負責存款、開戶、簽訂合同、轉賬、兌換外幣等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，努力工作，熱情服務。本著熱情服務的理念，幫助客戶解決一些遇到困難的客戶的實際困難。在工作中，勤奮認真，耐心細致地向不懂工作的村民解釋。在工作中，遇到緊急情況，總是及時、迅速出現在現場，給客戶強有力的工作支持。充分發揮年輕人的優勢和技術專長，積極配合我行柜臺的工作要求。有時候，為了工作進度加班，我在辦公室工作了幾個小時。累了就在辦公室休息。雖然我加班很多，但我很少休假。我專心工作。

記得有一次，我趕上親戚感染皮疹，發高燒40度，但兩天前我手頭的柜臺工作有點錯誤，必須立即回去解決。作為一個光榮的交通銀行家，當你想到交通銀行不怕苦，認真負責，一切都是為了客戶的精神，你會覺得全身充滿了強大的動力。我堅信世界上沒有困難。只要我愿意攀登，我就堅持帶病回到工作崗位，繼續我未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行的優秀人才。在未來的日子里，我的人生信念，以高標準和實際行動，在人生坐標上追求更好的成績。

交通銀行是我成長的地方。這片肥沃的土壤養育了我。我感謝這里給我的一切。未來，我將一如既往地一步一步地前進，為交通銀行的發展和騰飛做出新的貢獻。

銀行柜員個人年度總結(2)

根據我行20xx今年會計結算工作的實際情況，我們在**年度工作主要從三個方面入手：注重內部控制體系建設、會計質量和柜員業務質量，提高我行的服務水平和風險防范能力。現在，會計結算部將在20年制定這三個方面xx年度工作思路：

一是加強內控制度建設，防范風險發生。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，我們對操作規范和制度的實施有了更高的要求：

1、定期召開內部控制、制度和風險分析會議，由總統和網點主管參加，提出業務處理中的問題并解決，形成會議記錄，統一實施各網點的一些非標準業務。

2、會計結算部負責本行外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理；組織實施相關制度、方法和柜臺業務會計管理；人民幣結算中間業務收入；綜合業務系統參數表的統一管理；會計憑證的統一管理，包括收集、分發、儲存和銷毀的管理；負責會計專用印章的收集、分發、回收和銷毀；負責現金、有價文件等貴重物品的管理。這些業務的每個環節都有風險點，要求我們加強對每個環節的控制。

3.加強對全行各網點在制度實施和業務運營中的監督檢查，落實專人負責，及時提出問題，督促問題整改落實，定期通知會計結算部檢查結果，跟蹤落實情況，杜絕網點同一問題的二次發生。

二是加強會計工作，提高工作質量。

由于我行前臺臨柜人員流動性大，我行新業務新方式變化迅速，一直是我行會計質量的挑戰。

1.20年后繼續實施柜員績效考核機制xx年度績效考核對我行臨柜人員起到了一定的積極作用。xx今年，我們將更好地利用這一考核機制，讓更多的柜員參與考核，提高柜員的工作主動性和責任感。

2.除通知處理檢查中發現的問題外，我們還將繼續實施臨柜人員的經濟處罰手段，以及錯誤人員的業務學習和考試。鼓勵柜員注意業務錯誤的發生，努力減少錯誤。

3.有罰有獎。根據全行臨柜人員的錯誤考核，獎勵全年無錯誤、工作表現好的柜員，提升柜員的工作積極性。

4.定期、準確、及時向市分行會計結算部報告各種會計結算報表。

三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高其業務質量。

如何提高員工素質是銀行發展的基礎，在人員流動頻繁的情況下，我們需要一支高素質的隊伍。

1.制定培訓計劃。2023年，我們準備培訓會計制度、支付結算方式、新會計科目、綜合業務系統新版本等業務知識和各類新興業務。讓柜員及時吸收新的業務知識，幫助他們跟上我們的變化速度。

2、加強與其他部門的聯系，做好業務培訓，邀請其他部門的業務人員為會計結算柜員講課，或談論業務知識，或談論自己的工作經驗，加深相互理解，相互學習，提高柜員的業務質量，更好地做好服務。

3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。

4.加強對業務經理的評估，使業務經理能夠發揮潛力，履行職責，提高我行會計質量。

四、做好與企業的聯系。

舉辦銀企研討會，向客戶介紹我們的業務品種和新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地解決客戶的結算問題。

作為會計結算部，還與市分行及分行下轄網點開展上下工作，20年xx今年，我們將加強與市分行的工作聯系，及時落實所有工作任務，努力完成市分行發布的任務。同時，加強與各部門的工作合作，共同發展工行。

銀行柜員個人年度總結(3)

時光飛逝，時光飛逝。我們在忙碌而充實的工作中度過了20個非凡的好處xx年。回顧一年的所有工作是令人欣慰的。在支行各級領導和分公司主任的指導和同事的共同努力下，我們認真學習業務知識，提高業務技能水平，認真履行工作職責，始終記住內部控制制度，成功完成年度工作指標，在思想意識、業務質量、操作技能、優質服務等方面。一年的工作總結如下：

一、主要工作資料及職責

本人于20xx6月入職，從事綜合柜員一職。日常工作主要包括處理私營業務、公共業務、支付工資、補充反洗錢信息等。看似簡單的操作需要在工作日積累更多的學習操作流程，不斷更新，專注、認真、耐心地對待每一項業務的發生和審計，特別是對公共業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。隨著每一項業務的發生，內部控制體系也被銘記在心，七步服務流程大方得體，各項政策落實。

二、我的收獲與成長

我很高興我能加入農村商業銀行，成為其中之一。在過去的一年里，我的價值觀和人生觀發生了很大的變化。只要我愿意努力創造，她就讓我相信生活中的一切都是可能的。當然，只有為企業做出貢獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作組中，我們應該團結一致，互助進取，因為團結是實現互利共贏的前提；其次，做好自己的工作是基本要求，作為出納員應該知道該做什么，什么不能做，獨立和勇氣；此外，客戶是我們發展的主體，通過研究了解客戶的業務需求，努力滿足每一位客戶，通過自己的努力維護每一位客戶；當然，在熟悉業務和內部控制后，我們有責任對企業的一些潛在漏洞或發展提出建設性的意見，為企業做出更好的貢獻。[

在日益激烈的市場競爭中，我們不僅要有熱情的服務態度和熟練的業務潛力，還要不斷學習，提高各方面的潛力水平，為客戶帶來更高效、更好的服務。我行舉辦的各種培訓和技能考核，為我盡快提高業務技能提供了有力保障。我一直認真參加各種培訓，堅持認真聽講，努力提高自己的業務潛力，結合平時學習的規章制度和法律法規。通過一段時間的工作，我深刻認識到銀行是一個高風險的行業。在處理每項業務時，我們應該注意每一個小細節和元素。它可以是一個審查、簽名、客戶簽名、指紋、注冊和交易代碼。一個業務可能涉及很多細節。如果你因為粗心大意而不去想，錯過一個不去做，可能會有風險，比如貸款。細節不是兒戲，需要我們認真對待。嚴格控制每一個關口，不僅是控制我們的風險，也是對自己負責。

三、缺點和努力方向

回顧20xx雖然各項工作都能順利開展，但我知道自己還存在不足，需要進一步改進。一是學習力度不夠。在基于信息技術的新經濟時代，新形勢、新問題層出不窮。新知識、新科學不斷問世，迫切需要加快學習步伐，應對嚴峻挑戰。我一直相信機會是留給有準備的人的，所以下班后，我還在準備基金銷售資格、中級會計職稱等證書。其二，個人情緒控制不佳。針對上述問題，未來的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高質量；二是改變工作作風，努力克服消極情緒，提高工作質量和效率，配合領導和同事做得更好。

四、新年的展望

屈原有句名言:路漫漫其修遠兮，我會上下求索。。金融業還有很長的路要走。我堅信，我對金融的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業發展緊密結合，充分發揮我的工作意圖、創造力和主動性，最終會實現我的個人價值，與重慶農村商業銀行共同走向更美好的明天。

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：銀行柜員年度工作總結   銀行柜員年終工作總結   銀行柜員工作總結