銀行柜員個人年度工作總結范文

出納員是銀行在柜臺工作的人員的總稱。以下是銀行出納員個人年度工作總結的模型。歡迎您閱讀，供您參考。欲了解更多信息，請注意祝福網況。

銀行柜員個人年度工作總結范文（一）

我自從XX年到XX工商銀行支行工作至今已有XX經過X年的工作，我在工行取得了一定的成績。以下是我對工作的總結。

調整信貸結構促進商品流通

XX年是國務院治理經濟環境，整頓經濟秩序，總行提出了控制總量、調整結構、確保重點、壓縮、及時調整的信貸政策，如何將中心任務落實到我們的商業信貸工作中，我們的口號是：調整結構，確保市場，促進流通。調整結構是基礎，保護市場是任務，促進流通是目標。經過一年的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時，市場穩定繁榮，總購買價值20548萬元，銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了良好的經濟效益。

調整兩個結構，激活資金存量

今年，國家實施了金融和信貸雙重緊縮政策，旨在減少貨幣投資，促進原生產要素的調整和優化配置，實現控制通貨膨脹、穩定經濟發展的目的。商業部門負責貨幣回收和市場繁榮的任務。如何經營對穩定市場、促進經濟發展具有重要意義。我們認為，在貨幣緊縮、投資減少的情況下，支持商業企業、提高效率、保持市場的唯一途徑是激活資本存量，調整兩種結構，提高原資本的使用效率，緩解供需矛盾。

(一)調整一、二、三類企業的貸款結構

今年年初，根據上級銀行制定的分類排隊標準，結合XX2023年，考慮到國家和總行提出的支持順序，我們探索了非分類排隊法，對所有商業企業進行了分類排隊，并逐一制定了增、平、減計劃，明確了貸款投資和保壓的重點，為今年的調整贏得了主動權。到年底，一類企業貸款比例達到65.9%，比年初上升4.7個百分點，比年初下降2.6個百分點，比年初下降2.7個百分點。這表明貸款結構通過貸款股票轉移得到了更好的優化。

(二)調整商業企業資金占用結構

長期以來，由于我市商業企業經營管理水平低，營運資金使用不當，沉淀資金較多，資本存量不合理：一是存在問題，商品占用不合理；二是結算資金占用高，所有營運資金內部結構不合理；三是自有資金少，占營運資金比例不合理。鑒于這三種不合理性，我們致力于調整現有股票結構，激活股票資金，主要從以下幾個方面開展：

1.大力推進內部銀行，要求管理資金

我們在XX今年在試點工作的基礎上，在所有國有企業實施內部銀行，完善企業營運資金管理機制，減少營運資金運行、冒、滴、漏、資本使用效率顯著提高，聊城百貨公司實施內部銀行后，資本使用顯著減少，效益顯著增加。今年所有營運資金比去年增長1.5%，而購銷利潤增長30%以上，資本周轉加快27%。據統計，今年以來，商業企業通過開展內部銀行，節約了450萬元。

2.重點清潛，挖掘潛在資金

針對商業企業資本占用高、潛力大的問題，我們建議市政府召開三次潛水動員會議，組成各級潛水領導小組，制定一系列獎懲政策，在城市每個人挖潛水，挖潛水高潮，成為銀行獨角戲為銀行政府合唱，有效促進城市商業企業潛水工作。為了配合企業清債，我們還在第三季度制作了清債三部曲，派出28名信貸員幫助企業在市內、市外、區外清債，清債317筆，581萬元，受到企業的高度贊揚。

3.全力督促企業補資，擠資消費

為了解決商業企業自身資金少、抗風險能力差的問題，除了利用利率杠桿發放流動基金貸款督促企業補充資金外，我們還廣泛宣傳和動員，引導企業學會過緊張的生活，將消費基金轉化為營業資金。在我們的推動下，7家企業將285萬元資金全部用于周轉。比如區域紡織品站推遲建宿舍樓，企業留利85萬元，全部用于補充營運資金。今年，我們督促商業企業補充158萬元，是年計劃的6倍。

銀行柜員個人年度工作總結(二)

回想起我剛來XX在銀行實習期間，我對工作一無所知，在與人打交道時非常謹慎。讓我談談我的工作。

我的具體工作是XX柜員，這個看似簡單體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。我的轉變不僅僅是從以前的玻璃墻外到內的變化，更重要的是，我覺得表面的東西不一定是真的，最欺騙人的是我們自己的眼睛。精神高度集中，不能容忍任何松懈，耐心地向客戶解釋，對工作充滿激情。說實話，在我參加工作之前，我根本做不到。現在我知道我能做到，我可以自豪地說我不比別人差。這可能是我工作帶來的變化。雖然這種變化是微妙的，但我真的感受到了這種變化。

既然是工作經驗，我覺得沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評才是我們工作中最真實的，XX發展經歷了長期的變化和改進，但存在的問題不容小覷。人員素質低，業務單一，附加值差，管理不完善，激勵措施效用不高。所有這些都是我們不能面對的問題，雖然我們也在努力改變這種情況，但改變并非一蹴而就。我們正處于這個關鍵的轉型期。

我們可以借XX銀行的建立是實現整個企業轉型和改進的絕佳機會。雖然在這個過程中會有很多阻力和壓力，但在我們理解壓力是動力之后，也許很多問題就會得到解決。

工作轉正后，我想改變的不僅僅是身份，更是身份轉變后的責任，所以我會更加努力。

銀行柜員個人年度工作總結(3)

自從我參與工作已經一年了。在此期間，在各級領導的指導和培訓下，在同事的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面取得了一定的成就，綜合個人素質也得到了一定的提高。

在實習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的規章制度，盡力履行工作職責，認真及時地完成每項任務。

我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，并認真做好筆記。

我從一個普通的出納員開始，努力學習操作技能，拓展業務知識，不斷積累工作經驗，從正式上柜臺，謹慎，現在可以熟練操作，平靜地接待客戶，每天我努力比前一天做得更好。

作為窗口行業的員工，我知道真誠服務的重要性，堅持以客戶為中心的理念。我堅持為每一位客戶提供方便、快速、準確的服務，客戶的每一次感謝都是我繼續努力的動力。

在這一年里，我從普通出納員的職位中學習，現在基本上掌握了高級出納員的操作和知識，目前正在接查的職位。我認為這不僅是對我今年工作成果的肯定，也是對我自己的認可。在未來，我將繼續鍛煉自己，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。

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