期貨證券公司個人工作總結

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期貨證券公司個人工作總結

自xx自從我在證券行業工作一年多以來，我感到越來越成熟和自信。如果最初的困難是吐絲結蛹，那么xx年是我破蛹化蝶的過程。總結一年多的證券工作，我的感受是:真誠待人，嚴于律己，就能得到滿意的回報。liuxue86.com

一、真誠待人，贏得真誠

真誠是說話內容要真實不虛夸，說話態度要真誠不油滑。當你第一次接觸潛在客戶時，真誠友好是打開彼此心扉的墊腳石。當我第一次接觸潛在客戶時，我總是以中肯的態度介紹公司的優勢和能力。首先，我給對方留下了一個不夸張和真實的印象，然后根據對方的意愿傾聽他的一般資本狀況和交易現狀，并進行分析。根據分析，我向對方提出建議，并向他表示，為什么我們公司的服務會最大化和優化他的利益，讓客戶有信任感，贏得客戶的真誠對待。

真誠是真誠的服務，當潛在客戶成為真正的客戶時，后續的真誠服務是至關重要的。首先是及時了解客戶的特點和需求，迫切關注客戶的緊急情況。客戶最重要的需求是在股票市場上獲得更多的收入。在為客戶服務的過程中，我總是以此為起點。

如果客戶想讓我知道他持有什么股票，我會記住客戶的股票。一旦他持有的股票發生重大變化，如重大好消息和壞消息，我會主動及時聯系客戶溝通。如果客戶不傾向于在這方面與我溝通，我會尊重客戶，不了解他持有的股票，而是不時討論市場的整體趨勢；其次，為客戶提供客觀的投資建議，既不夸大也不含糊。

同時，定期向客戶提供投資咨詢報告，更好地為客戶服務，展示公司在投資咨詢方面的實力；最后，掌握服務“度”，既不違反證券從業規定，也不冷落應對客戶。因為我知道過度的熱情可能會失去一個客戶，但不夠的熱情肯定會失去100個客戶，在與客戶溝通時，真誠的興奮和信心會引起客戶的共鳴，冷漠和應對會讓客戶對你失去信心。

真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。

一方面是與銀行合作。在我居住的中國建設銀行和中國銀行，我將與銀行負責人、財務經理、前臺出納員建立良好的信任合作關系，從互利的角度闡明合作的意圖和前景，在處理各方面問題時表現出合作的誠意。特別是以客戶滿意度為己任，協助銀行理財經理做好證券投資服務，提高銀行在客戶心中的滿意度，使客戶更加信任銀行XX。

上述駐地銀行員工的潛在客戶已基本發展成為xx證券客戶代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們為我打開了非常廣泛和高質量的客戶渠道。在我目前的客戶中，通過銀行渠道開發的客戶約占我的所有客戶 60%的比例。這一切都得益于我與銀行的真誠合作。

另一方面是團隊互助和領導激勵指導。我的隊友總是和你分享他們的經驗和智慧。頻繁的頭腦風暴讓我對工作有了更深的理解，避免了很多彎路。

如果團隊合作是將幾個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領導就在把握溫度。我有很深的經驗。剛進公司的時候，因為不是本地人，開始工作比較困難。看到同事有很多客戶，還在努力拓展，難免會產生焦慮和負面情緒。這時，我們公司的趙總在會上說，如果只靠熟人和朋友發展客戶，就沒有未來。如果我們關注眼前的利益，不考慮長遠，收入總是有限的。

這句話極大地鼓舞了我。最后，我克服了不熟悉生活的困難，用自己的努力打開了局面。客戶數量不斷增加，傭金收入逐漸增加。就在我對現狀感到滿意的時候，公司領導趙先生及時表示，客戶只是相對穩定甚至不穩定，開發客戶是無窮無盡的。我們應該盡最大努力把無限的潛在客戶變成真正的客戶。這個想法及時把我從自滿中拉了回來。我越來越腳踏實地，不再滿足現狀，而是精益求精。

二、嚴于律已，實現飛躍

如果工人想做得好，他們必須首先磨利他們的工具。只有不斷積累證券知識，不斷學習商業知識，才能獲得客戶的信任，更好地為客戶服務。在這方面，我嚴格要求自己，堅信到處關注知識，通過各種渠道學習，以達到提高能力的目的。

首先，我總是認真學習證券協會的課程和實踐主題，鞏固理論知識基礎，自信，實踐理論指導實踐，實踐深化理論；其次，依靠發達的網絡和電視節目學習專家分析技能，獲得有效的股市解決方案和預測信息；最后，我一直專注于向有經驗的前輩學習，與同事交流工作經驗，同時，積極為公司和團隊貢獻智慧和力量，積極善意地向領導提交問題和建議，提出自己的解決方案，積極組織團隊，鍛煉綜合素質。

在工作一年多的時間里，我以真誠、勤奮的態度工作，通過以上兩個方面的努力，積累了更多的經驗，客戶經理工作基本上日新月異，繁榮，在我們的許多客戶經理和經紀人中，我的表現處于前列，得到了領導的肯定，與同事溝通更多，更受客戶的信任和認可。

在這方面，我非常感激，我將在未來保持這種狀態，并期待更高的水平，我相信我有能力為更多的客戶提供更好的服務！我相信我在證券行業也會更像水，實現生命價值的實現！

最后，用尼克松的一段話鼓勵大家：如果一個人從未沉迷于比自己更重要的事業，他將失去人生巔峰的經驗之一。只有當他著迷時，他才能知道自己。只有當他著迷時，他才能發現他從不知道自己擁有什么，否則他仍然會成為所有潛在的休眠力量。

期貨個人工作總結

九月即將過去，時間過得很快。作為投資促進工作的成員之一，我已經聯系了很長一段時間。有很多感覺。以前，金融集團和傳統集團都在聯系，但聯系了一段時間，效果不是很好。后來，公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員，成立一個四人小組。我就是其中之一。

北京期貨公司，外國期貨公司，我們按照約定逐一打電話，邀請他們參加我們的期貨比賽。一開始客戶反應比較好，我們策劃的比較好，說到價格，客戶覺得貴。我和我的領導，期貨頻道的同事，規劃部的同事都拜訪過客戶，我們沒有想到很多問題。根據單位的統一部署，我們將在6月中旬正式開始比賽前期的投資者教育活動。

同事們也在聯系。我也在聯系。我聯系了北京的大多數期貨公司。宏源期貨公司、第一期貨公司、安信期貨公司、中糧期貨公司、中期期貨公司、天匯期貨公司均已聯系。目前，宏源期貨領導表示，客戶不參與，中期期貨不參與。這不是我想聽到和看到的結果。

北京期貨公司看到了很多，也參加了很多比賽，模擬交易比賽等，最終效果不是很好。所以我們對我們的活動有很多疑問，經常報告觀望的態度。我正在努力改變它。因為我在為自己做，也因為這個活動的主要發源地是北京，它有很大的政治意義。

在與客戶溝通的過程中，發現自己的思維反應非常不靈活。談事，沒有放開思維。不會變通，不能很好的領會。聯系了一段時間，每天都很忙，有時會頭暈，但效果在哪里呢？還沒看到。下午下班前，組長組織我們開會介紹期貨公司的情況，大家都說了。現在我們必須立即看到一份清單，價格不再是主要的，只是為了一個“臉面”，一個榮譽。

我們都很清楚這一點。上海是三家分公司中最好的。我也和上海的同事交流過，沒有問為什么。歸根結底，這似乎是他們自己的能力，或者沒有抓住期貨公司的真正需求或想要的東西。總結，善于總結。至關重要。多年來，我進步緩慢，很大一部分與我不善于總結有關。如果你從這個地方摔倒，你必須從這個地方爬起來，這樣你才能取得進步。

已經兩個月了。我很高興我遇到了一個好領導。領導從多方面支持我，給我機會和希望。有時候手把手教我。把很多希望寄托在我身上，還是其他部門的同事，領導都看著我，我沒有理由做不好。我身后有很多人。我想為關心我的人做一些像樣的事情，這樣我就不會為每個人感到難過。我努力，我進步，我堅信我能做好。

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