2023期貨年終工作總結

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　　2016期貨年終工作總結【一】

　　自20xx年3月投身于證券行業以來，經過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹，那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴于律己，就能得到滿意的回報。

　　一、真誠待人，贏得真心

　　真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態度要誠懇不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力，先留給對方一個不浮夸、很實在的印象，然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現狀并進行分析，根據分析向對方提出建議，向他表態為什么由我們公司服務會實現他的利益最大化與最優化，使客戶產生信任感，贏得客戶的真心對待。

　　真誠是服務要真切熱誠不應付，當潛在客戶成為真正的客戶之后，后續的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。如果客戶希望我了解他持有什么股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動及時聯系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流，我會尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告，在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”，既不違反證券從業的規定，也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶，但熱情不夠肯定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。

　　真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。

　　一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系，從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任，協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務，使銀行提升在客戶心中的滿意度，也使客戶更加信任銀行信任XX。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經基本都被發展成為xx證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們為我打開的客戶渠道是十分寬廣和優質的，在我目前的客戶中，經銀行渠道開發的客戶占到我全部客戶量約 60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。

　　另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享，經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深，少走了很多彎路。如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領導則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，因為不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產生焦躁消極情緒，此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，如果注重眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開了局面，客戶數量節節攀升，傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時，公司領導趙總適時的說，客戶只是相對穩定甚至并不穩定，開發客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿足現狀，而是精益求精。

　　二、嚴于律已，實現飛躍

　　工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學習業務知識，才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信處處留心皆學問，通過從各種不同的渠道學習，以求達到提升自身能力的目的。

　　首先我總是認真學習證券業協會的課程和練習題目，把理論知識基礎夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導實踐，實踐深化理論;其次做到博采眾長，依靠發達的網絡和電視節目學習借鑒專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習，與同事交流工作心得，同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量，把問題和建議積極地善意地提交給領導，并提出自己的解決辦法，在團隊中主動做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素質。

　　在從業一年多的時間里，我都是以誠懇、勤懇的態度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的經驗，客戶經理工作基本已經達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經理及經紀人中，我的業績是走在前列的，得到了領導的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認可。對此，我非常感恩，未來也將保持這種狀態并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水，實現人生價值的實現!

　　最后用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業，那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。

　　2016期貨年終工作總結【二】

　　揮手之間，20xx年已經接近了尾聲。回顧今年期貨市場，可謂熬盡寒冬初春來。首先，從年初中國期貨業協會成立，標志著我國期貨市場的三級管理體系已經形成，市場結構進一步完善、合理;其次，今年市場交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態勢，以大商所的大連大豆為突破點，成交量穩步放大，持倉急劇增擴，高達百萬張以上總持倉水平創歷史之最;宣傳方面，由于市場的規范發展，期貨被媒體長期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道，形成了良好的社會宣傳氛圍。正是這樣的背景下，在度過長達7年治理整頓的困難時期之后，20xx年，期貨市場終于迎來了發展的一年。

　　一：政策方針大力支持 期貨市場步入發展

　　今年期貨市場的發展，主要源于國家政策暖風的頻吹。標志性的一頁在20xx年3月掀開，在九屆全國人大四次會議上，審議通過的"十五"規劃綱要中，在經濟領域中對金融投資市場提出了"穩步發展期貨市場"的政策方針，這一政策性方針的推出，大大鼓舞了期貨人的士氣，為期貨市場在今年步入發展時期打下堅實的基礎。中國證監會周小川主席在20xx年年底中國期貨業協會成立大會上，對中國期貨市場作了重新定位的發言。貫穿全年，證監會對穩步推動期貨市場的發展作了很多研究和部署，提出今年期貨市場要更新監管理念和監管方式;積極推進市場技術創新和制度創新等。回首這過去的一年，在政策面暖風頻吹的宏觀背景下，伴隨著交易的逐漸活躍，在量的配合下期貨市場才發生了質的改變。對于明年的展望，滿足期貨市場發展所迫切需要推出的新品種，證監會期貨部楊邁軍主任，在今年12月份在南京舉行的高級管理人員培訓會議上強調，促進市場發展和加強監管是處于同等重要的位置上，同時在會議上透露在不久的將來，時機一旦成熟將立即推出股指期貨。

　　二：改革調整不斷進行 市場結構發生轉變

　　20xx年，以《期貨交易管理暫行條例》為核心的期貨市場法律體系已全面建立，3家交易所在原來的基礎上進行了調整與改制，其中屬老字號期貨交易所鄭商品所變化最大，不但進行主打品種小麥交易規則的修改與重新制定，而且針對目前期貨市場的發展需要，對領導班子進行了部分的調整與更換，促進新鮮血液的循環;而大連商品交易所，則表現最為突出，在穩定運作的基礎上，將大連大豆期貨品種做成了發展中期貨市場的中流砥柱。同時，在市場宣傳方面下了更大的功夫，一年的時間里，大商所在全國各地相繼成立了期貨培訓基地，為期貨市場的宣傳做出了非常大的貢獻;上海期交所則針對股指期貨的即將推出，加強了研究力度，并上交證監會開展股指期貨的研究報告，為股指期貨的早日推出做出了相應的貢獻。期貨經紀公司和代理機構在這過去的一年中，在積極開發市場加強自身業務發展的基礎上，主要致力于改制與重組，在完成治理、整頓之后，期貨經紀公司由先前的上千家縮減到目前的100多家。今年在這個基礎上全國各地一些主要的期貨經紀公司，為了適應新時代的發展，進一步通過改制與重組，來加強自身實力。其中，一些有實力的大型期貨經紀公司甚至提前開始進行新一輪的增資擴股，為發展成為綜合性期貨經紀公司打下堅實的基礎，其中最有影響國字號期貨經紀公司中國國際期貨經紀公司在今年上半年，吸引新股東增資擴股到3個億，成為今年期貨經紀公司中的亮點。期貨經紀公司的規范與完善以及實力的增強為期貨市場在今后的發展，奠定了良好的基礎，針對期貨市場的特點，增強了抵御風險的能力。

　　三：中流砥柱大連大豆 成交水平穩步增加

　　歲末來臨，回首這一年期貨市場所取得的成績，僅從成交量一項觀察，僅今年1-8月份就超越了去年全年的成交量。截止11月份，中國期貨業協會最新統計的資料顯示：上海期貨交易所銅期貨合約1―11月以來的交易量和交易金額分別為722.25萬手和5766.79億元，同比增長49.07%和 26.46%;鋁期貨合約1―11月以來的交易量和交易金額分別為241.26萬手和1671.28億元，同比增長20xx55%和162.33%;天然橡膠期貨合約1―11月以來的交易量和交易金額分別為

　　13.09萬手和47.99億元，同比減少92.56%和93.91%。鄭州商品交易所的小麥期貨合約1―11月以來的交易量和交易金額分別為 1242.42萬手和1578.69億元，同比增長14.91%和5.76%。大連商品交易所大豆期貨合約1―11月以來的交易量和交易金額分別為 8137.60萬手和17228.41億元，同比增長163.10%和148.92%;豆粕期貨合約1―11月以來的交易量和交易金額分別 別為318.99萬手和536.43億元，同比增長20xx39%和183.72%。從現存在上述6個主要品種來看，今年大連大豆依然起到中流砥柱的作用，其占據市場總成交量的70%以上。今年交易增幅最上海期鋁與大連豆粕，而唯一出現負增長的是天然橡膠。通過對比分析，不難發現，目前期貨市場存在著大連大豆一倉獨大的局面，其他?種有待進一步活躍，而且成交布局相對并不均衡，天然橡膠更是由于種種原因更是空前低迷。

　　四：業務利潤不斷增長 經紀行業前景光明

　　今年期貨市場交易量大幅增長，是建立在各家期貨經紀公司入市資金量明顯增加的基礎上。20xx年期貨經紀公司的客戶保證金均有較大幅度的增長，業務利潤大幅增長使經紀公司全年實現了扭虧為盈。據調查顯示，目前位于國內中部地區的一些具有一定規模的期貨經紀公司平均每月的入市資金量超過了1000 萬元，這種發展勢頭在近幾年來非常罕見的;來自山東地區調研報告顯示：幾家有代表性的期貨經紀公司月盈利基本能夠實現20xx-30萬左右的水平，這是前幾年所不能想象的。在主營業務實現扭虧為盈的基礎上，今年一些有勢力的期貨經紀公司在業務開展逐步的基礎上，開始針對目前一些地區城市仍無期貨經紀公司的現狀，在國家嚴格審批的基礎上，紛紛開設營業部，在營業部的開展上期貨大省浙江走在了最前面。同時，為了輔助主營業務的開展提高客戶的盈利率滿足客戶專業化程度較高的期貨市場的需求，今年各大期貨經紀加強了對研究力量的投入，一些經紀公司紛紛開始進行招聘，主要側重于研發力量的投入。同樣，出于對期貨行業前景的看好，一些有勢力的上市公司及業外機構也紛紛入駐、參股期貨經紀公司。在對股指期貨的推出寄予高度希望的前提下，國內一些大型券商、證券公司也開始高度關注期貨市場，通過并購或者買殼的方式介入期貨行業，同時作為一個行業領域，從業者開始逐漸增加，從今年期貨從業資格考試報考人數明顯增加，很大一部分更是來自證券從業人員的報考現象，可見一斑。

　　五：宣傳力度逐漸加大 行情發展趨于理性

　　成交量逐步放大的同時，我們同時宜注意到，今年期貨市場行情總體而言，走勢相對規范穩健，雖然大連大豆超越百萬的持倉，一度令曾經遭遇過"一朝被蛇咬十年怕井繩"的市場人士感到擔憂，但事實我們還是看到行情的發展完全是在一種理性的趨勢軌道上運行。參與期貨市場的投資群體正在擴大，風險意識也在逐步增強，以前對期貨市場的認識認為"暴漲暴跌、過分投機"，今年通過廣泛積極正面的宣傳，這種錯誤的觀念認識正在逐漸改變。在宣傳方面，證券市場的主要媒體《證券時報》《中國證券報》《上海證券報》紛紛推出期貨專版，定期對期貨市場進行介紹宣傳以及推出行情分析評論報告。使社會各界對期貨市場重新投入關注的目光，各省市地區的期貨經紀公司亦加大了對宣傳方面的投入，使期貨兩字開始逐漸向證券一樣逐漸深入人心。今年，期貨市場相比往年還有鮮明的特征就是行情發展日趨穩定、理性，全年沒有大風險事件發生。在期貨市場中進行交易的投資者，在參與過程中基本是以穩健的投資風格，按商品自身的供求規律進行操作。同時，今年下半年股指的連續性下跌，亦成為具有雙向操作功能的期貨市場吸引證券資金的主要優勢。

　　六：品種結構過于單一 發展過程問題存在

　　回顧這一年以來所取得成績，也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題，隨著社會各界對期貨市場關注的增強，市場交易量穩步增長，但這種增長從發展角度來看只是恢復性。從品種結構上過于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個別品種出現了負增長。同時，期貨市場應該發揮的市場功能還沒有得到充分的體現。盡管市場參與各方為發展市場做了大量工作，但目前來看，仍未有實質意義的政策性突破，三家交易所在20xx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面，也未取得實質性進展，期貨市場的發展過程中，由于自身的原因，在過去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業在人才儲備方面的相對匱乏，同時期貨行業本身并不完善的經紀管理制度，也成為難以吸引優秀人才加入的主要原因。在法律法規制度的健全以及適應新的交易規則修改、創新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來的發展中需要格外注意。

　　

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