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首先，我必須感謝公司為我提供了一個良好的學習環境，讓我對證券市場有了更深入、更清晰的了解。其次，我也要感謝所有在工作中幫助的同事。在今年的工作中，我們不僅在概念上取得了巨大的進步，而且在過去六個月的客戶服務質量和業務部門的柜臺形象方面也有了很大的提高。過去六個月的工作總結如下：

一是完善營業部柜臺整體形象