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內部服務是公司的重要組成部分。良好的內部服務工作將有利于公司整體形象的塑造。以下是保險行業內部精英的年終個人工作總結。歡迎您閱讀。
保險公司內勤年終個人工作總結(1)
我是20XX年月初來到xxxx這個大家庭剛走出校園的大家庭來說,勝任這份工作是一個巨大的挑戰。在今年的工作中,我收獲了很多,成長了很多,但也看到了很多缺點和缺點。
綜合內部工作內容一般分為三部分。首先是操作,這是我最重要和最關鍵的工作,這項工作非常專業,要求也非常嚴格。具體來說:
(1)新合同。工作職責:審核保險材料,及時做好業務登記。準確分類和掃描保險材料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、跟蹤和取消。及時處理承保前撤回、保單登記發放、與三級機構的業務交接、數據核對、收據跟蹤、登記、掃描和輸入。要求:當天完成,初審錯誤率≤2%,圖像刪除率≤4%。
(2)保存。審核指導填寫各種保存申請,完整保存材料,勸阻保險,解釋條款。接受系統中的客戶、業務線、業務查詢和業務指導。要求:信息完整、及時、準確、積極。
(三)理賠。受理理賠報案,了解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無差錯。
(四)調查(合同/理賠)。聯系合同體檢客戶,提醒相關注意事項,仔細檢查體檢項目,避免遺漏,陪同完成各項體檢項目,及時收到體檢報告,及時與三級機構交接。會見客戶進行合同調查,配合三級機構運營商詳細了解保險和客戶的重要信息,指導客戶完成各種問卷。配合三級機構相關人員進行理賠調查,走訪醫院、公安等相關部門。
二是財務:
(1)現金收取,包括現金保費、文件保證金收取,現金收入應及時存入開戶銀行,存款憑證應及時發送至中央分公司財務。制作現金保費收入明細,及時與中央分公司財務交接。
(二)費用報銷。填寫報銷單,粘貼發票,登記分發報銷款。
(三)倉庫貨物的管理,包括卡單、保單、銷售輔助產品,建立電子臺賬。
三是行政:
(一)購買和收集營銷用品,保留收據單。
(二)購買服務部的日常必需品。
(三)提供打印復印服務,及時收取和上繳打印復印費。
(四)保管倉庫,做好貨物出庫登記。
(五)積極配合產說會、創說會等活動。
(六)內勤考勤,資產登記,計劃打印,簽報流通備案
內勤工作總結(2)
綜合內部工作很多事情也比較復雜,做各方面都不容易,處理很多事情需要靈活控制,剛開始接管工作由于缺乏經驗,做更困難,很多地方不令人滿意,我通過一年多的磨練逐漸澄清思路,工作逐漸走上正軌。在今后的工作中,我要抓住每一個學習機會,不斷提高自己,不斷提高自己的工作能力,不僅要完成工作,還要做好工作。特別是在自身不足的地方,要努力工作,積極配合機構工作。爭取明年做得更好!
協助領導做好各方面的工作。合格的內部工作必須具有強烈的奉獻精神、高度的責任感和務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內部工作,知識面廣,知識結構合理,工作作風嚴謹能干,奉獻精神,對名利漠不關心。
以下是我在公司的基本任務:
1協助銷售經理收集、輸入、統計和分析各種信息。
2負責審核銷售訂單,同時開具出庫單。
3.負責銷售統計分析,做好日報、月報、年報、銷售經理。4.負責本部門文件的收發和部門數據的檔案管理。
5負責2023年總部人員的評估匯總工作 2023年保險公司內勤工作總結 保險公司內部工作總結。
6完成本部門的行政事務,為本部門人員提供物流服務 。
在工作期間,更好地完成分公司和部門分配的工作任務。在過去的一年里,我們可以認真、勤奮地工作,早晚工作,基于崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門分配的工作任務。能夠積極關心部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。
嚴格執行各項規章制度。在過去的一年里,無論是在業務還是其他工作中,都可以嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制規定和服務規定,堅持使用文明語言,不越權,不謀取個人利益,無客戶投訴等違法行為,業余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。努力提高政治素質、思想道德水平和娛樂活動,無故缺席;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平的理論和三代表的重要思想,積極提高政治素質和思想道德水平,在思想政治上取得進步。
回顧過去一年的工作,雖然公司的工作取得了一定的成果,完成了公司發布的指標任務,基礎管理工作也取得了很大的進展,但仍存在一些問題,非汽車保險業務規模占總保費的比例仍然很小,沒有形成規模效益。但我相信,在公司領導的親切關懷和其他老大師的熱情幫助下,領導和上級在自己的業務崗位上完成了各項任務
以上是我在保險公司的自我評估。請批評和糾正上級領導。
保險公司內勤年終個人工作總結(3)
我于20XX在過去的十年里,我加入了中國人壽安達支公司,在銀保和農網工作。現任農險科內勤。主要負責農村績效統計、日報制作、各項獎勵發放,為領導提供各種數據。在領導和同事的支持和幫助下,我不斷加強工作能力,以卓越的態度,認真完成任務,工作能力取得了相當大的進步,現在我的工作,可以說方便,也為未來的工作和生活奠定了良好的基礎。工作總結如下:
一、腳踏實地,努力工作
我知道辦公室是一個工作非常復雜務繁重的部門。作為一名內部工作人員,他肩負著領導助手的重任,同時考慮到多才多藝的正常運行,無論是在工作安排還是處理問題時,都必須仔細考慮,才能獨立。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地地做好每一微妙的工作,不敢忽視。
二、端正作風,端正位置
在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每一項工作。服從領導的分工,不計得失,不挑輕重。對于工作中的事情,只注意重量,不管彼此的厚度如何,任何工作都努力用最少的時間做到最好。永遠不要耽誤任何領導分配的東西。
簡言之,在我的工作中,我通過努力學習和不斷探索獲得了很多。我堅信,只要我努力工作,我就能做好。我相信我能在銷售內部服務平臺上有很好的發展,為公司的發展做出更多的貢獻。
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