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護士個人年終總結(一)
在過去的一年里,我認為我現在所做的就是做類似于指導醫生的工作。每天在指導臺接待病人與真正的指導醫生。在醫院領導和護理部門的正確領導下,我們緊密圍繞以病人為中心,堅持以人為本,將我們的工作提升到一個新的水平。我的工作總結如下:
我們的工作包括咨詢、陪同、咨詢、溝通協調、檢查和免費輪椅、平板車、各種報紙、健康教育宣傳、部門簡介;這些事情非常微不足道,但可以為患者提供極大的便利,讓患者感到快樂和滿意,然后增加對醫院的善意和信任,不會影響患者對醫院的評價,然后破壞醫院醫學,教育網收集整理的整體服務形象。
工作很長一段時間,有些人會蔑視我們的工作,認為工作既沒有技術內容也沒有創造經濟效益,瑣碎工作,如果沒有強烈的奉獻精神和責任感,我們員工的激情很容易日復一日地消磨在普通的小事上,激情是最有價值的服務特征,服務失去激情就像人類失去靈魂。
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