2023年司法局信訪總結

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2023年司法局信訪總結

XX年，在上級有關部門、縣委、縣政府的領導下，我局以黨的十八大精神為指導“保障和改善民生”以建設社會主義和諧社會為重點，充分發揮作用，密切關注信訪工作的實施，積極參與信訪和穩定控制工作，創造“和諧浦江”，維護社會穩定，不懈努力，取得一定成效。年度信訪總結如下：

一是提高認識，加強領導。

維護改革發展穩定大局，落實我局“三個代表”重要思想的高度，深刻認識信訪工作的重要性和緊迫性，成立了以張雄主任為組長的信訪工作領導小組，確定團隊成員具體負責信訪工作，認真落實領導包案制度，按照全局信訪工作“誰負責，誰負責”，和“分級負責，歸口處理”依法、及時、就地解決信訪問題的原則，與咨詢教育相結合”，確保信訪渠道暢通，信訪工作落實。

二、完善制度，對人負責。

為積極預防和解決社會矛盾，提高公平誠信執法水平，更好地維護社會和諧穩定，努力從源頭上減少和防止訴訟問題的發生。近年來，我局不斷完善投訴工作制度，落實投訴責任。

今年，根據我縣信訪工作的實際情況，我局發布了《浦江縣司法局關于進一步完善領導班子接待人民群眾來訪制度的通知》

三、充分發揮職能，鞏固信訪工作的定期機制。

一是每季度進行一次信訪動態調查，每季度末前向市局報告；二是及時查處信訪和投訴案件。我局充分利用司法行政工作中的行政執法、人民調解、法律援助、法律宣傳等職能，妥善處理司法行政工作中涉及的各種信訪案件和投訴。liuxue86.com

對各級交辦的信訪案件，實行領導包案、分工到科室、責任到人，落到實處,達到案結事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對王清安要求解決刑滿釋放后生活費的信訪事項，局領導高度重視，多次親自與王清安進行約談。同時，我局嚴格按照《信訪條例》規定的時限及程序做好各項處理工作，并及時報送縣信訪局。

我局信訪工作取得了一定成效，但與黨和人民的要求仍存在差距。因此，我們將加大力度，規范工作，不斷提高工作質量和效率，維護社會穩定和建設“和諧浦江”、“平安浦江”做出新的貢獻。

司法局年度信訪工作總結

信訪工作是國家機關弘揚社會主義民主、聽取人民意見、建議、要求接受人民監督的重要渠道。信訪是人民依法行使民主權利維護自身利益的重要形式，是與人民密切聯系，傾聽人民的聲音，了解人民的痛苦，幫助人民解決問題和實踐“三個代表”具體體現重要思想。

今年以來，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作為轉變干部工作作風、促進社會穩定和經濟發展的重大事件。

一是加強責任感，不斷提高信訪水平

局黨組對司法行政工作高度負責“真情和真心”以工作要求為準“事要解決”堅持工作目標“急事急辦，特事特辦，難事努力，麻煩事盡力”認真處理信訪事項的原則。同時，結合司法行政機關的性質和任務，加強系統、單位可能產生信訪糾紛的定期調查，了解基礎，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，掌握各種矛盾糾紛的不同特點，對問題進行分類，提高解決各種信訪問題的針對性和有效性。此外，認真落實信訪領導責任制。主任是信訪工作的第一責任人。

班子成員“一崗雙責”，負責處理主管工作中的信訪問題，確保信訪工作功能的充分發揮。進一步完善領導信訪接待制度，將重大信訪案件和矛盾糾紛轉變為領導下訪和領導約訪，實行現場辦公和領導包案，解決當地問題，不留隱患。今年以來，局領導下訪25人次，約訪10人次，解決了市領導和信訪局移交的10起信訪案件。

二、強化服務意識，充分發揮司法行政在信訪工作中的職能作用

局黨組充分發揮人民調解的作用，努力構建遏制初信初訪、維護社會穩定的作用“第一道防線”;依托司法機關，加強沖突糾紛調查調解，努力解決基層信訪問題，充分發揮市調解中心作用，調解信訪案件15起。

同時，我局法律援助中心和市電視臺認真做好法律援助工作，努力為政府分憂解難。“民生988” 專欄聯動不僅播放了一系列法律援助項目，而且依靠媒體資源，深入跟蹤和報告那些雖然有法律援助，但仍然困難的當事人，促進相關責任部門履行救助職責，呼吁社會奉獻愛。市法律援助中心還建立了相應的機制，實施愛情配對援助行動，積極支持有需要的人的生活，通過法律援助解決農民工3批402人。

此外，我局與相關職能部門合作開展法律宣傳活動，利用圖形、現場解釋、娛樂等方式大力開展投訴工作條例、公安管理處罰法、物權法等法律宣傳教育，不斷提高公民的法律素質和法律意識，引導公民理解、守法、保護法律，依法表達利益，解決利益矛盾；發揮法律服務職能，組織和引導法律服務人員積極參與解決涉法信訪問題，進一步完善律師參與接待制度。

三、加強源頭意識，努力從源頭上杜絕信訪案件

針對法律服務團隊造成的沖突、糾紛和信訪的潛在問題，局黨組加強了信訪關口的前沿，降低了重心，提前解決了各種潛在問題和不穩定因素，從源頭上消除了信訪案件的發生。

一是我局始終堅持依法行政，依法辦事，規范執業行為。二是在法律服務隊伍中開展警示教育活動“三個規范”，即在法律服務團隊中深入開展政治信仰教育、法律教育、實踐道德和實踐紀律教育，規范法律服務人員與法官的關系，規范法律服務單位的內部管理，規范法律服務人員的個人實踐行為。三是律師收費嚴格“五個環節”，有效提高執業信譽。“五個環節”：律師在墻上收費“公示”環節，實行收案前置“告知”環節，明確個案合同“簽訂”嚴格管理發票“出具”建立案件質量“跟蹤”環節。

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