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2023年護理年度工作總結1
20XX年是不平凡的一年。在醫院領導的指導下,在我院全體員工的共同努力下,二級綜合醫院順利通過。康復科作為醫院新成立的科室,在醫院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,從簡單到完美,從松散到嚴謹,只成立了一年半,創造了顯著的社會經濟效益。康復科不僅有住院患者,還有門診患者。雖然醫護人員少,工作量大,但所有醫護人員都團結一致地配合工作。在過去的六個月里,康復科患者的滿意度持續了97%以上,受到了患者的廣泛贊揚和肯定。根據年初的工作計劃和優質護理服務示范項目,加強基礎護理,提高護理質量,提高患者滿意度。
一、工作業績基本情況
平均每月住院58人,平均每月門診110人
二、突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。
我們積極宣傳推廣部門,提高專業在社會上的知名度,讓患者認識我們。我科實際深入宣傳本科業務范圍、專業設備、專業技術、新技術、新項目、新業務業務等,提高了醫院、部門的整體知名度整體知名度,在促進醫院業務發展方面發揮了重要作用。
以患者滿意為標準,提高服務質量。
在全體醫護人員中實施“尊重、關愛”構建和諧文化的主題。圍繞以“感動”為核心服務理念,開展親情化、個性化服務模式,為醫患家庭創造溫馨環境。堅持以患者為中心,以患者需求為導向,以患者滿意為標準,提供家庭服務、精細服務、便捷服務。如病人入院后,熱情接待,態度和藹,微笑服務,給病人端杯茶,送包,送病人到干凈整潔的病房。
由于服務好,業務技術高,康復效果明顯,他們向我腿痛的鄰居或親屬介紹或親屬。由于本科生的特點,治療項目多,人員相對不足。有些治療項目是一對一治療。每個人都有一個特殊的、多才多藝的職位和多用途的職位。通常,有很多患者可以康復和治療。為了滿足患者的康復和治療需要,他們經常加班,不怕臟,不怕累,背痛和腰酸,但他們沒有抱怨,科室主任和護士長工作更忙,工作更多,但他們很認真,沒有怨言;有些員工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強護理質量控制,嚴格執行核心制度
通過每周一次的不定期檢查,認真總結門的缺點和護理缺陷,發現工作中的隱患,防患于未然,增強護士的護理安全意識。
五、加強基礎護理,提高患者滿意度
通過開展優質護理服務示范病房,積極發揮責任護士的主觀主動性,提供人性化護理,實施責任制護理,努力做好患者的生活護理和健康教育。通過滿意度調查,每月選擇最佳護士,并與績效考核掛鉤,提高護士的積極性。
六、加強護理文件書寫質量
努力提高年輕護士護理病歷的質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。注意現階段護理文件存在的問題,規范護理文件記錄,認真貫徹護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免書寫不規范,如遺漏、修改不清楚、前后矛盾、與醫生記錄不一致等,不僅要反映綜合護理問題記錄,還要反映專業癥狀的特殊性,使護理文件標準化、標準化。
七、努力提高護士的專業素質
每月組織業務學習,進行技術操作考核,加強專業護理培訓,對新護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓和考核,合格者上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械要專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急準備狀態。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾分類處理和一次性破壞消毒,定期監測各種消毒劑濃度。
雖然過去一年的護理工作取得了一定的成就,但也存在一些缺陷,需要進一步改進。一年中存在的問題主要包括以下幾個方面:
1.需要提高護理經理的業務和管理水平,管理創新意識差。
2.個別護士責任心不強
健康教育不及時,護理人員積極進取的精神沒有得到充分調動,往往是被動的。
3.個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不戴口罩,一次性物品使用后處理不及時。
4.科研是護理管理的薄弱項目。
5.護理人員的整體工作能力有待提高。
6.護理操作流程和核心制度監督不到位。
20XX2023年,護理工作將走向制度化、規范化、科學化的發展軌道,立足大局扎實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理工作,做好護理工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作,做好工作
在今后的工作中,康復科的所有醫務人員仍將“標準”作為自己工作的標準,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準。路漫漫其修遠兮,我會上下求索。
2023年護理年度工作總結2
20XX2023年,在醫院領導和護理部門的領導和指導下,加強基礎護理,提高護理質量,提高患者滿意度。工作總結如下:
一是加強護理質量控制,嚴格執行核心制度
通過每周一次的不定期檢查,認真總結門的缺點和護理缺陷,發現工作中的隱患,防患于未然,增強護士的護理安全意識。
二是加強病房管理
做到護理單元的整潔,努力創造一個安靜、整齊、舒適的休養環境。
三、加強基礎護理,提高患者滿意度
通過開展優質護理服務示范病房,積極發揮責任護士的主觀主動性,提供人性化護理,增加基礎護理課程,努力做好患者的生活護理和健康教育。通過滿意度調查,每月選擇最佳護士,并與績效考核掛鉤,提高護士的積極性。
四、加強護理表格書寫質量,認真傳遞、幫助、努力提高護理病歷質量。
五、努力提高護士業務素質
每月組織業務學習,進行技術操作考核,加強專業護理培訓,在5月12日護士節理論知識競賽中獲得一等獎,對新護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓和考核。
六、努力提高護士的應急能力和急救能力
組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷患者急救等。
七、急救藥械專人管理“四定”,并做好檢查登記,使其處于緊急狀態。
八、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾分類處理和一次性破壞消毒,定期監測各種消毒劑濃度。
存在不足:
一、個別護士責任心不強。
二、健康教育不及時、連貫。
三、產科病房管理難度較大。
四、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不戴口罩,一次性物品使用后處理不及時。
雖然過去一年的護理工作取得了一定的成績,但也存在一些缺點,需要進一步改進。
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