縣人民醫院20XX被授予省級文明單位稱號

××通過全體員工的共同努力，縣人民醫院20XX被授予省級文明單位稱號。近年來，醫院堅持鄧小平理論和三代表重要思想為指導，認真貫徹十七精神和科學發展觀，緊密圍繞以病人為中心，提供優質服務，堅持以人為本，注重提高員工素質，加強管理，使大石山精神文明之花更加明亮。XXXX年，該院榮獲省總工會授予模范職工之家，XXXX年獲市婦女文明崗，XXXX被評為市衛生系統先進集體，XXXX每年都有一個科研項目獲得市級一等獎。

一、領導力強，教育管理到位

新領導高度重視醫德醫風教育，以提高服務質量、調動臨床一線職工積極性為重點。一方面，組織全院干部職工學習鄧小平理論、三個代表重要思想和十七大精神，加強社會主義榮辱觀教育，使職工牢記八榮八恥；學習《中華人民共和國醫德規范與實施辦法》；另一方面，我們將繼續解放思想，學習貫徹全縣科學發展觀活動，加強管理，通過醫院與科室、科室、演講比賽、優質服務比賽、黑板報、墻報等形式，通過醫院與科室、科室和個人簽訂責任書，在科室顯著位置制作本科醫務人員全心全意為您提供服務，不收取紅包和任何禮物公開承諾座位。醫德醫風糾風小組堅持不定期查崗，對服務態度不好，被患者或家屬投訴的，經調查核實，視情節輕重處理；所有員工上班時都要戴胸牌，科室顯眼處掛著醫護人員監督崗和意見簿，向患者發放咨詢卡，自覺接受群眾監督。醫德醫風糾風小組堅持不定期查崗，對服務態度不好，被患者或家屬投訴的，經調查核實，視情節輕重處理；所有員工上班時都要戴胸牌，科室顯眼處掛著醫護人員監督崗，設有舉報箱和意見簿，向患者發放咨詢卡，自覺接受群眾監督。通過教育，全體員工樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，立足本職崗位，努力工作，文明服務。門診各科采用靈活的工作制度，當患者就診高峰時，各科派醫務人員從病房支援門診。只要有病人需要看病，即使是下班時間，也要自覺推遲下班。在病房工作的醫護人員一有搶救隨叫隨到，從不計較個人得失。

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