2023年上半年酒店安全部安全工作總結

總的來說，我們過去一年的工作有很多好的方面和缺點。為了在今后的工作中發展優勢和劣勢，我們特別總結了今年的工作。2023年上半年酒店安全部安全工作總結如下。讓我們和小編一起了解一下。

2023年上半年酒店安全部安全工作總結

新年即將來臨，在過去的一年里，我們的安全部緊密圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，務實的工作態度，積極創新，不斷改進，全面完成今年的任務，為我們今天的大酒店創造新的成就。

====年是xx大酒店實現三步戰略目標最關鍵的一年，我部門根據董事長提出的基于市場，加強管理，鞏固基礎，規范管理的總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現服務質量、品牌質量、品牌發展的總體管理目標。認真做好公安消防安全工作，加強酒店員工安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店的長期穩定發展做出應有的貢獻。

總的來說，我們過去一年的工作有很多好的方面和缺點。為了在今后的工作中揚長忽短，我們特別總結了今年的工作。

一、各項考核指標全面完成。

====在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我國保安部成功完成了年度安全任務。一年內無重大責任事故，消防設施設備完好率全年達到==.==%==多課時。真的起到了護航的作用。

二是建立健全績效考核制度，實施激勵機制，充分發揮員工的積極性和創造力。

績效考核的實施是我們酒店嚴格管理企業、加強管理的需要，是實施目標責任制的有力依據。我部門結合自身特點，直接將員工的工資和獎金與個人工作表現掛鉤，通過不斷完善的激勵機制，充分發揮員工的積極性和創造力。出現了許多感人的例子。

例如，在酒店夜總會關閉期間，為了確保酒店的財務安全和順利交接，我們的員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會。雖然設施簡單，備件差，但三名員工放棄休息時間，輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開業做出了巨大貢獻。

今年夏天，金華市遇到了持續的高溫天氣，一度達到==.=創歷史高溫記錄。我們部門的工作人員都在一線，天氣炎熱，給我們的工作帶來了一定的困難，但我們部門的工作人員，沒有抱怨，仍然堅守在一線。在=月中旬，我部全體員工主動留在酒店值班，遇到了云娜等一系列臺風，有的連續工作==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

在以酒店為家的同時，部門也堅持接近和關心員工，擔心員工和員工的想法。

三、加強管理，不斷學習和培訓，力求優質服務。

目前，旅游服務業人才競爭尤為激烈。只有充滿優秀人才，酒店才能蓬勃發展。在留住優秀人員的同時，部門加強了對全體員工的培訓。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每月利用業余時間進行培訓==個課時。每次早班后，沒有人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了酒店意識、禮貌、治安和消防的知識。進一步規范崗位操作，統一了指揮車輛、開門、敬禮等服務中不規范的問題。如果能主動幫助退房客人在房間里找到人民幣1萬元，為客戶服務的思想明顯加強。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求往往與我們的工作要求發生沖突。有些客人不理解，經常虐待保安，甚至做出一些極端的行為。我們部門的保安堅持客人是服務對象的宗旨，耐心細致地做好工作，從不回報客人的虐待，但盡量讓客人得到快樂的消費。

在為客戶服務的同時，我們也做好內部服務。自今年10月以來，該局開展了藝術節電力表演、消防安全運動會、員工籃球比賽等多項娛樂活動。為使這些活動順利進行，我部門人員盡職盡責，放棄休息時間===安全保障各項活動多小時，局機關交辦的任務圓滿完成。此外，部門多次制止電力系統內大規模工作*。受到局領導的好評

我部還主動對各部門和外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，提高培訓質量。

四、努力做好酒店治安消防工作，加強消防設施設備的維護。

安全工作是企業生存的基礎。在局安全監督部和八達集團安全監督部的指導下，我部堅持安全第一、預防第一的方針，認真扎實地做好各項安全預防工作。

我部門經常對酒店的重點部位和部門進行檢查和檢查。認真消除容易造成事故的危險點。堅持餐廳、廚房等場所的安全檢查，排除短路=二是發現不安全因素==二次左右，及時處理發現的安全隱患，實報告。棋牌室、夜總會、桑拿、足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境，我們可以在一年中與客人發生多次沖突。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=為酒店挽回損失。今年，許多銷售人員、小偷和非法色情人員將我們的酒店視為非法活動的場所，任意按門鈴和打電話騷擾客人，這也給我們的安全工作帶來了麻煩。我保安部人員利用監控設備與巡邏人員密切配合，制止和趕走，確保樓層安全。

在過去的一年里，我們加強了酒店消防設施和設備的定期檢測、維護和維護。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，維修故障確實保證了正常使用，萬無一失。

我部還多次歡迎電力系統和地方消防公安檢查，積極參加江南片組消防會議，起到監督和相互學習的作用。

五、積極參與局內活動，為酒店贏得多項榮譽。

今年，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力推進和發展各種文化體育活動，積極開展各種文化體育活動。響應酒店工會的號召，我部門派代表參加了第一屆電力系統運動、消防運動會等文化體育活動。比賽中，我部門員工徐峰和鄭海峰分別獲勝====由我部派代表參加的藍球比賽，米第一、第四名獲得第五名。為酒店贏得榮譽。

六、積極配合酒店完善iso====質量管理體系和iso=====認證環境管理體系。

今年年初，經外審組最終評估，我酒店正式通過雙系統認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作服務監控程序的要求，認真實施三級質量檢驗體系，為內部管理提供真實有效的參考信息，提高環保意識和節能意識，減少水電資源浪費，減少化學危險品污染，消除各種不安全事故，減少物品消耗，情況良好。

雖然我們部門在過去的一年里在各個方面都取得了可喜的成績，管理水平也有了很大的提高，但我們也必須面對工作中的困難和挑戰。一是員工不能完全按照標準自律，素質參差不齊，需要下一步提高。第二，我們的管理水平還有待提高。第三，我們的設備還存在缺陷，不能起到很好的監控作用，需要改進。所有這些問題和不足都需要我們今后認真思考和總結。

回顧了====在過去的幾年里，我有效地感受到了更嚴峻的工作形勢。但我們的保安部堅信，在酒店各級領導的指導下，我們密切關注酒店的年度中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

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