導游講解的基本點

導游講解的基本點 導游的講解要得體，就是語言風格要恰當，既能講解內容，講解場景，又能體現導游的講解風格。首先，導游的語言應該有一種整體的和諧感。作為一名特殊的演講者，導游的和諧感體現在嚴謹而不遲鈍、活潑而不輕率、幽默而不光滑、善良而不粗俗、理解而不膚淺。其次，導游語言應具有分裂的適應性，即對不同的景觀，使用不同的修辭詞，使用不同的基調。如自然景觀導游語言輕快、園林建筑溫和、文物古跡凝重、革命史跡莊重、主題公園高亢等。因景因文，各有所宜。第三，導游語言要有個體的獨特性，這主要是指導游個體的解釋風格。也就是說，語言風格應該與導游的個人氣質和修養一致，或平和舒展，或簡單嚴謹細致，或深情，或激情高漲。 3.對象，導游解釋的難點 導游解釋最難征服的主要來自兩種人，一種是同行，即同一景點的導游；另一種是游客中最好的。事實上，任何聰明的導游都會隨時隨地遇到超越自己的強者。但是，寸有所長，尺有所短。如果導游看不到自己的長處，甚至把長處當成短處，那么任何社會工作都無法開展。為了保持尊嚴和自信，老練的導游往往把游客當成學生和觀眾，做到臺上無人，臺下虛懷若谷。既然已經“粉墨登場”，那就要有“全無敵”的氣概。這不是盲目的傲慢，而是基于臺下的良好素質。 4.干擾、語錯、忘詞、導游講解的考驗 導游解釋了如何對待游客的干擾。每個游客的成長經歷不同，知識、興趣和行為也不同。在講解過程中，導游經常向導游發送各種干擾信息。有非負面干擾，如插話、私下演講；也有負面干擾，即故意制造困難

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