五官科年終護理工作總結

當我們回顧過去一年的工作時，我們應該有很多收獲和進步。以下是五官科年終護理總結，僅供參考。歡迎閱讀。

五官科年終護理工作總結(一)

20xx2023年，在醫院領導的關心和重視下，在護理部門的領導和支持下，在全科護士的共同努力下，我科護理工作成功完成了年初發布的護理工作計劃。同時，我們積極參與醫院管理年活動，按照標準逐項做好各項工作。通過這項活動，我科護理管理得到了有效的制度化和標準化，護理質量得到了穩步的提高。

一、護理質量穩步提高

根據護理質量管理標準的要求，我科于年初成立了護理質量控制小組，對小組成員和部門進行學習和培訓，使質量控制小組能夠更好地開展工作，促進科室護理質量的提高。下半年開展的醫院管理年活動極大地促進了科室的護理工作，使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保障。護理人員在工作中注意自己，是否認真執行各種制度，提高環節質量。病房管理、基礎護理、分級護理取得了顯著進展，加強了消毒隔離工作，提高了護理文件的質量。全年無嚴重錯誤事故。

二、提高護理人員素質

完成護理部發布的各級護理人員培訓考核要求，組織參加醫院業務學習和護理查房，認真開展科室業務學習和護理查房，進行月度理論問題和操作考試，要求護理人員認真做筆記。參加護理部三基理論和操作考試，合格率為100%.一名護理人員到區醫院深造。深造后，推廣了上級醫院先進的護理理念和臨床護理方法，更新了護理人員的觀念，逐漸轉變為積極為患者服務。注重學習專業理論和操作知識，大大提高了護理人員的專業技術水平。專業理論知識的提高也促進了整體護理的提高。護理人員可以更好地了解病情，進行健康教育和護理，使患者得到系統的指導和完整的服務。

三、加強護理人員醫德醫風建設

將護理人員的職業道德教育與形勢教育和人事制度改革相結合，充分調動護理人員的積極性，糾正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員的信心和自豪感。今年，人事制度改革順利完成，護理人員情緒穩定，危機感增強。

注意發揮護理骨干的作用，如x主管護士，認真負責，積極細致地為患者服務，多次受到患者及其家屬的好評。同時，它也為全科護士樹立了榜樣。患者的滿意度也有所提高。

四、加強醫院感染管理

認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真監測空氣和紫外線燈強度，做好記錄，確保監測符合衛生要求。考試大大加強了護理人員職業保護技能的培訓，加強了自我保護意識，要求大家熟悉職業保護計劃，努力防止職業傷害事件的發生。

五、科研護理教學基本完成

年初制定的新護理科研項目，記錄總結了扁桃體切除術后飲食研究項目，形成了論文。通過科學研究，提高護理人員的觀察能力和研究意識，記錄和享受工作經驗，共同提高護理水平。護理人員在中國和省發展了三篇以上的論文，并獲得了x市優秀論文獎。更好地完成了護士教學工作。

六、護理任務出色完成

堅持以病人為中心，以質量為核心為患者提供優質服務。認真完成上級下達的各項任務，積極參與創建醫院管理年。今年，我科患者數量創歷史新高，超過x人，工作量很大。特別是在政府陽光工程白內障復明工程期間，不到一個月就完成了xxx多例白內障復明手術，同時科室其他患者數量沒有減少，護理人員做出了巨大的努力，沒有抱怨，使工作完成得很好。

七、有問題

(1)護理人員整體素質有待進一步提高，三基和專科理論知識學習仍需加強。

(2)護理質量仍需進一步提高。

(3)個別護理人員危機感不強，工作不主動。

(4)年內有兩起一般護理錯誤，需要加強醫療護理安全。

(5)整體護理，尤其是健康教育，需要進一步加強。取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，需要進一步改進。

五官科年終護理工作總結(二)

今年x月以來，我院五官病房被確定為我院首批優質服務護理示范病房。在我院科室主任、護士長的帶領下，全體護士牢記以病人為中心的服務宗旨，加強基礎護理和生活護理，積極探索減少液體呼叫、六心服務、無陪伴患者特殊服務等方面，扎實推進優質護理服務。朝著患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標前進。

在此期間，作為部門的護理人員，我感覺很多：我們部門從主任到護士長到所有醫務人員和護理人員都非常重視高質量的服務活動，可以成為醫院第一個高質量的服務試點病房我們感到非常自豪和自豪，同時我們也感到壓力促進和鼓勵我們的工作。全體工作人員積極參與，科室主任和護士長組織全科室工作人員開展如果我是病人演講活動，通過活動，我的感覺必須把病人當作親戚或朋友，真誠對待他們，這也是我們提供優質服務的前提，心，真誠，建立和諧的醫患關系！

我們部門在工作中不斷探索和實踐，以優質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事開始，從每一個細節開始，真誠希望我們的努力能幫助病人，我們每個護士提前半小時工作，晚一小時工作，積極幫助病人打開水，整理床單元，梳理指甲、口腔護理等，我們還在走廊墻上貼了引人注目的人性化口號，提醒患者注意安全。

20xx在2023年期間，我們部門推出了一個亮點：減少液體呼叫現象，通過護士長合理安排調整護理人員工作和積極參與，加強液體檢查、主動輸液、液體和液體，自工作以來，液體呼叫現象保持并繼續努力！

愛、耐心、細心、責任、真誠和熱情是我們部門高質量服務的另一個主題，我們想把六顆心應用到工作中，用我們的六顆心服務給每個病人，讓他們在醫院感到溫暖，這里的員工是他們的家人和朋友，我們會真誠地與他們溝通，一個美麗的微笑，一個簡單的問候會讓他們的心溫暖，無論是對病人還是家人，還是工作人員，都可以微笑，真誠，和諧的部門氛圍是我們提供高質量服務的基礎。相反，患者對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們對努力工作和為患者服務的信心。每次病人在照片上給我們貼一張笑臉，我們都會很高興。病人給我們寫了幾句簡單的話：工作很好，來吧！相反，患者對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們對努力工作和服務患者的信心。每次病人在照片上給我們貼一張笑臉，我們都會很高興。病人給我們寫了幾句簡單的話：工作很好，來吧！它會讓我們非常感動。這是對我們工作的肯定和鼓勵。我們會覺得努力工作是值得的！有意義的！

針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間檢查，為患者提供必要的生活幫助，避免老年、視力障礙、身體低血壓等安全事件，我們于8月推出了無陪伴患者特殊服務的新主題。每天下午查房時，負責任的護士會詢問病人的陪伴情況，并在花上標記夜間無陪伴的病人。夜班護士可以根據標志明確哪些病人晚上沒有陪伴，以便在夜間多巡視，提供適當的生活幫助，如倒水、吃藥、幫助病人上廁所，避免摔倒。從每一件小事做起，既能減少許多不安全隱患，又能增進良好的醫患關系，從而獲得他們的信任和對我們工作的肯定。

我們需要繼續努力，積極參與，真誠等待，盡力為每一位患者帶來質量服務！

五官科年終護理工作總結(三)

20xx一年不僅是努力工作的一年，也是快樂收獲的一年。在過去的一年里，在醫院領導的大力支持和醫院護理部門的關心和指導下，我五官科全體同事真誠團結，共同努力，實現各項工作的有序發展和圓滿完成。過去一年的工作總結如下：

一是嚴格執行規章制度，明確崗位職責

1、根據醫院和護理部門的要求，根據護理工作的核心制度，結合部門的實際情況，制定可行的規章制度，規范和約束護理人員的行為。

2.明確職責范圍，嚴格自律，自覺帶頭遵守各項規章制度，嚴格按照規章制度辦事。

3.做到項目有檢查，一切都能落實，實現了事事有人管，人人管事，管理見效，管人考核的工作局面。

二是嚴格考核培訓，提高護士整體素質

1.通過聘請專家授課，加強理論和專業技術學習，提高護理人員的專業知識水平。

2.做好在職人員三基培訓，組織理論考試。

3.每月對在職護理人員進行有針對性的護理操作培訓。

4.加強危重患者護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。

5.堅持查房護理業務，督促各項工作落實。

三、加強醫德醫風教育

1.結合醫院優質護理服務，加強醫德醫風教育，提高醫務人員服務水平。

2.繼續執行護士行為準則。

繼續開展健康教育。

定期舉辦工休座談會。

5.對新聘護士進行崗前職責規范、行為教育和護理基礎知識、專業知識和護理技術操作考核。

6.改變思想觀念，改善服務態度。任何人在任何情況下都不得推諉患者，并嚴格按照一對一全程服務的要求認真執行。

四、加強護患溝通，完善護理服務

1.認真做好入院患者及陪護人員的健康教育工作，使健康教育深入人心。

2.充分掌握患者的相關信息，為緊急情況做好準備。

3.多探視、多詢問、多關心住院患者，加強溝通，增進理解，和諧感情，減少糾紛。

五、加強監督管理，確保護理安全

1期督促檢查護理工作，增強護理人員的預防意識，杜絕事故隱患。

2.規范搶救車內藥品管理，實現品種、數量、定位、定期維護。

3.及時維護救援設備，確保功能備用。

4.拉網調查可能存在的安全隱患，制定有針對性的預防措施，防患于未然。

六、加強護理成本核算，確保效益最大化

合理配置護理資源，避免閑置浪費資源，提高資源利用率。

2.做好定量分析，盡量減少勞動和物質消耗，取得更好的經濟和社會效益。

一年來，我科的各項工作雖然取得了一些成績，但是也還存在以下不足：

1.個別護士素質低，無菌觀念弱；

2.整體護理仍處于探索階段，護理文件寫作不規范；

3.病房管理不盡如人意。這些問題的存在需要我們進一步完善措施，努力改善服務態度，借鑒經驗，揚長避短，努力在今后的工作中做得更好。

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