深化醫療衛生體制改革和卓越活動

一、工作目標

緊密結合深化醫療衛生體制改革和卓越活動，以人為本，以患者為中心，以人民滿意為出發點和立足點，努力提高醫療服務水平，繼續提高醫療質量，大力推進高尚醫療道德，加強行業風格建設，進一步解決醫療衛生服務和行業風格，保護人民健康權益，促進醫療改革，促進社會和諧。

二、認真開展三好一滿意活動

(一)提高服務態度，優化服務流程，不斷提高服務水平，努力做到服務好。

1.優化醫院門急診環境和流程。我院門診進行電話預約和手機短信預約，提前十分鐘登記。普通門診由主治醫師以上職稱的專業人員咨詢。門診大廳設立了門診指導服務臺，回答患者及其家屬的問題，為前來就醫的患者節省了寶貴的時間。我院將改善人民醫療感受作為加強醫療服務工作的創新和突破點，實施方便、方便措施，通過預約登記、積極探索、創新、計劃、重點推進醫療服務改善措施，安排合理、服務熱情、流程順利，不斷提高醫療服務水平。

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