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公司培訓一直是每年的關鍵內容,過去邀請學校教師講座、行業協會會議、昂貴的課程,但只是盲目采用上面說,下面聽講座的形式,僵硬、無聊,不能提高學生的興趣,導致學生學習快,忘記快。2023年上半年藥房經理的工作總結如下,請跟隨祝福網況小邊了解。
2023年上半年藥房經理工作總結
轉眼間,上半年已經過去,回顧上半年的工作,不禁感慨萬千,現將上半年的工作總結如下:
一、企業培訓基本情況XX年度,我公司各級分支機構有153名區域經理、店長、實習店長,實際培訓153人,培訓率100%,平均每人96天/年;執業藥師和藥師212人,均參加繼續教育和崗位培訓;89名健康顧問接受了培訓。目前基地培訓儲備人員159人。
公司擁有500平方米的電子教育培訓中心;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康顧問培訓基地;14名培訓教師。
XX年秋,杭州市人事局授予公司培訓基地xx市大學生見習基地稱號。XX2023年4月,它在中百藥店聯盟會議上得到了行業的推廣,一系列做法得到了全國50多家頂級藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林藥房、貴州芝林藥房安排了20多名實習店經理學習交流。
二、主要經驗和亮點
(1)創新模式:培訓基地模式
公司培訓一直是每年的關鍵內容,過去邀請學校教師講座、行業協會會議、昂貴的課程,但只是盲目采用以上、以下講座的形式,僵硬、無聊,不能提高學生的興趣,導致學生學習快,忘記快;有些是聽興奮,想感動,回到崗位,不能行動。在實際工作中,花費了大量的人力、物力和財力,影響了培訓的信心。
在XX年底,公司領導下定決心開展培訓改革,以300平方米的古墩店為實驗場,改造電教化培訓中心。董事長陳金良說:在岸上學游泳永遠不可能成為游泳運動員。我們摸著石頭過河,采取了實驗、研究、開發的訓練模式。教官既是學習者,也是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務,公司將崗位與技能學習相結合,以實際工作為培訓的起點和立足點,建立了學習考試的實踐培訓機制,即學習和測試。指導思想是訓練不是你學了多少時間,你學了多少內容,而是你在工作中花了多少錢。
(二)態度技能兩手抓
只有通過培訓,我們才能最終成為一名專業的現代藥學工作者。最流行的專業理解是:愿意學習,愿意工作,愿意工作,愿意工作。專業化主要包括兩個方面:態度和技能,態度決定一切。公司結合悠久的醫學文化、醫學職業道德、企業使命和管理體系,對學生進行思想教育,通過改變態度改變行為,加強固定模式的行為。
相關藥品、慢性病防治、自我治療、處方審計、健康教育等專業藥品服務是培訓課程的首要任務,藥品零售行業與其他商業零售的最大特點是專業化,要求所有員工,特別是藥品技術人員,必須充分掌握新時代的藥品服務理念。一線培訓合格的員工必須符合初級藥師的考核標準。
(3)主要從事藥師、店長、健康顧問三大領域
藥師是主要的專業骨干。作為藥物流向患者的最終檢查員,藥師的繼續教育和知識更新尤為重要。在實際招聘的藥師中,很大一部分來自生產企業、批發流通企業和其他省份通過資格認定獲得職稱。這樣,他們就不了解零售店藥品零售行業的基本規則,從審計和分配醫生處方到藥品分類管理,從藥品咨詢指導到跟蹤和收集不良反應gsp認證和實施,gsp與企業經營管理的關系,醫療保險政策有一個新的重新學習和適應過程,大量的藥師專業知識和技能老化。
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